⑴ 淘寶消費者保障里的品質承諾,退貨承諾,破損補寄怎麼設置
一、品質承諾設置:
1、進入「賣家中心」通過「消費者保障服務」-「交易約定」管理模塊進行設置。
(1)淘寶怎麼設置售後承諾書擴展閱讀:
賣家須符合以下條件,方可使用破損補寄服務:
1、 賣家為消保賣家;
2、商品類目為:家居飾品、特色手工藝、住宅傢具、商業/辦公傢具、家裝主材、五金/工具、電子/電工、居家日用、廚房/烹飪用具、家庭/個人清潔工具、床上用品、奶粉/輔食/營養品/零食、尿片/洗護/喂哺/推車床、孕婦裝/孕產婦用品/營養、童裝/嬰兒裝/親子裝、戶外/登山/野營/旅行用品、
玩具/童車/益智/積木/模型、鮮花速遞/花卉模擬/綠植園藝、寵物/寵物食品及用品、洗護清潔劑/衛生巾/紙/香薰、酒類、童鞋/嬰兒鞋/親子鞋、節慶用品/禮品、餐飲具、收納整理、全屋定製、農用物資、農機/農具/農膜、畜牧/養殖物資、家裝燈飾光源。
⑵ 淘寶店關於退貨,售後信息怎麼設置
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款回,填寫退款申請。
2、提交退款,等待賣答家處理
3、賣家同意退款,退貨給賣家
4、等待賣家確認收貨,退款成功
(2)淘寶怎麼設置售後承諾書擴展閱讀:
據介紹,淘寶會員只要提出退款申請,填寫好退貨包裹的快遞單號,淘寶網就會替賣家先行墊付購物款項給買家,退款的到賬時間不會超過一秒。
淘寶表示,會根據綜合評估和會員等級,授予淘寶會員300元-1200元的「極速退款」額度,後續淘寶還會對消費者的網購行為進行評估並適時調整。
用戶可在「淘寶會員」中「我的特權」項下查看會員等級,每一個等級會有一個相對應的授信額度。
據悉,淘寶「極速退款」服務是對退貨流程的完善。淘寶方面表示,淘寶每個月會根據會員的誠信表現更新分數。
如果發現有會員利用「極速退款」特權詐取賣家或淘寶財物,或者是提供虛假物流單號獲得退款,而實際並未退貨給賣家,那麼該名會員將永久再無法使用「極速退款」服務。
⑶ 淘寶賣家如何修改售後服務
買家申抄請的售後服務及原因只能由買家修改或撤消。
賣家的售後服務承諾是淘寶網系統確定的,賣家只能遵守售後條款規定,不能修改。如果有自己另行開通的售後服務——如破損補發、退運險等服務,可以到賣家中心裡開通或關閉。
⑷ 淘寶店在哪裡加售後說明
在你發布寶貝的時候最下方有個選項會讓你加售後說明你要點擊選擇了之後才能加進去
發布的時候有一項是售後保障的選項分別是:
發票
保修
退換承諾
售後說明(點擊添加說明就可以了)
⑸ 淘寶賣家怎麼設置7天無理由退換貨
一、電腦來登錄自己店自鋪。
一般店鋪的設置要到自己店鋪後台,賣家中心去設置。
⑹ 淘寶店鋪沒辦法設置服務承諾支持7天無理由,怎麼改
七天無理由一般不需要特別設置吧 有的類目是固定支持或者不支持的 可選擇的類目則需要在發布編輯頁勾選是否支持 一般在服務承諾模塊那裡
⑺ 淘寶服務承諾該如何申請,像什麼售後無憂,極速退款什麼的
一切服務在你付款後都需要聯系賣家商量,如果是產品質量問題,賣家退(換)負責郵費
你說的服務需要在付款後找到這筆交易點擊申請對應服務
⑻ 淘寶店7+退貨承諾怎麼設置
你好:
打開賣家中心
在頁面的左邊找到「消費者保障服務」
點擊進入,在這個頁面中看到有7+ 退貨承諾,點擊加入,進入頁面中按頁面提示操作即可。
⑼ 淘寶退款承諾怎麼設置
符合條件的賣家可進入「賣家中心」通過「消費者保障服務」-「交易約定」管理模塊進行設置 2) 通過搜索區域功能包括類目、店鋪分類、狀態、商品關鍵字進行商品篩選 3) 選擇商品進入「設置」頁面 4) 點擊「自定義內容」後根據約定內容設置 5) 歷史設置記...