網上買的蘋果保修售後在哪裡

『壹』 在官網買的蘋果手機怎麼去保修

『貳』 蘋果手機壞了去哪裡修

如果是國行或港行的機器可以前往，所在地的蘋果特約維修中心對手機進行維修。如果手機已過保或是人為導致的故障，這種情況下售後是不會為其保修，是需要用戶付費維修，由於客服維修費用較貴，用戶可以選擇小店維修。iPhone整機及所含附件自購買之日起享有1年保修期。根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。如果附件出現問題，會更換全新的附件。所有更換的iPhone，附件和部件都是全新的。更換的部件、附件享受原有1年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90天的保修期，以二者中期限較長者為准。

『叄』 蘋果官網買的在哪裡售後

iPhone因為有不同的版本，所以保修問題一直都是不少用戶關注的焦點，甚至會影響到用戶最終的購買意向。在前段時間，網上傳言蘋果更改了保修政策，更是讓不少港版用戶擔心無法保修，今天我們就為大家詳細介紹一下iPhone的保修問題，希望這篇文章可以為大家的購買起到幫助。

版本推薦

我們先來回顧一下iPhone6的版本，因為iPhone6是一部全網通手機，所以之前無法在國內使用的日版這次能夠直接在國內插卡使用，而且憑借著更劃算的價格甚至成為前段時間賣的最好的iPhone6。

首先我們先來看一下港版，港版官網上查詢到的iPhone6型號有A1549與A1586兩種版本，其中A1549為CDMA版本，而A1586則支持移動以及聯通全網通，支持TD-SCDMA、WCDMA、HSPA 以及TD-LTE與FDD-LTE。

iPhone6 Plus型號分為A1522與A1524，其中A1524為移動、聯通全網通版本。

通過在蘋果官網查詢，我們可以看到，香港發售的iPhone6型號為A1586，iPhone6 Plus的型號為A1524，移動用戶以及聯通用戶都可以使用，所以是非常值得推薦的。電信用戶只能選擇電信版本。

在美國買的話就需要注意了，因為美國既發售A1549的iPhone6/A1522的iPhone6 Plus(CDMA版本)，也發售普通版，所以大家購買時需要注意。CDMA版本一般為定製版，所以只要選擇裸機，一般都是沒問題的。

大陸發售的iPhone6型號為A1586以及A1589，其中A1589是港版與美版沒有的型號，通過查詢官網，我們可以看到，該型號iPhone6的WCDMA以及FDD-LTE僅適用於國際漫遊，所以A1589是中國移動定製版本，雖然支持WCDMA，但是在國內是不能使用的。而大陸的A1586則是全網通版本。

我們最後推薦大家購買iPhone6 A1586版，iPhone6 Plus A1524版。而且此次的iPhone6/6 Plus 64GB容量版本取代了32GB版本，強烈推薦選擇64GB版，性價比不錯。

註：港版與國行版本雖然同樣都是A1586的型號，但是港版只是雙4G，不支持電信版，而國行則是全網通版本。

國行版保修

看完版本我們就要說說售後了，先來說一下國行版的售後信息，根據我們聯系蘋果客服的消息，即使是國行版本，保修的時候需要准備的材料也是不同的。

如果你是在蘋果官方網站或者零售店購買，那麼你不需要小票也可以到蘋果官方零售店中進行售後維修，因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，所以不用你提供額外的信息，唯一需要注意的就是，前去售後維修的時候，需要攜帶三包憑證，這是國行版本才有的，國外以及港澳台地區都是沒有的。

你的手機雖然是國行版本，但是並不是在蘋果官方網站或者零售店購買，而是在第三方的零售店購買，那麼你除了需要帶上面提到的三包憑證，還需要攜帶購買時的發票。只要資料齊全，也是可以進行保修的。

港、澳、台版保修

港版一直都是不少用戶的第一選擇，原因就是價格便宜並且可以在大陸保修，經過我們的了解，雖然港版iPhone可以保修，但是保修所需要的資料與國行還是不一樣的。

港/澳/台版本的iPhone採用相同的保修政策，在國內是可以保修的，不過需要用戶提供在當地購買的小票，然後需要攜帶港澳通行證以及台灣通行證到店維修，在保修期內也是可以享受與國行同等待遇。

所以凡是購買港/澳/台版iPhone6的用戶，記得要把手機的購買小票保存好。

日版/美版

日版/美版相比港版還要便宜，所以也是有不少用戶選擇的，但是選擇美版以及日版的用戶需要注意，日版/美版在國內是沒有保修的，有小票也無法保修，甚至是想要付費維修在蘋果官方零售店都是不行的。如果你的手機出現問題，必須要到購買地區進行維修，國內的正規渠道是不行的。

綜上所述，在蘋果官網或者官方零售店購買國行iPhone保修是最為簡單的，如果考慮到價格問題，那麼港版還是最值得推薦的版本。最後提醒大家，購買的時候，小票以及發票最好都保存好，這樣有問題的話到蘋果店內更換也比較方便。

配件的維修

將購機小票保存好，對於更換手機的配件也是很有幫助的，以大家每天都在使用的數據線來說，如果在保修期內數據線出現問題，就可以憑借購買小票到蘋果官方零售店進行換新，手機的配件的保修期與手機相同，都是一年時間，包括耳機、數據線以及電源適配器都是可以享受這一售後政策的。對手機配件進行售後的話，購機小票將會是你的唯一憑證。

保護套的退換貨時間

現在蘋果官方還推出了自己的保護套，如果你購買的保護套有問題，但是你當時並沒有發現，那麼你可以在購買的2周內到蘋果官方零售店進行更換或者退貨。由於保護套屬於易磨損的產品，所以保修時間只有2周，超過這一時間就無法更換了。

iPhone有問題就可以到蘋果官方零售店換新么?

有用戶會問，我的手機就是國行版，那麼在保修期內，如果出現問題，是否可以到蘋果店進行換新呢?這個需要針對不同的手機來定，從蘋果官方網站了解到的消息，如果是iPhone5/5c/5s 的SIM卡推頂臂、電池、振動馬達、接收器、揚聲器、顯示器、主屏幕按鈕(僅限iPhone 5/5c)和後置攝像頭(僅限iPhone 5c/5s)，等零部件出現問題，蘋果是會採取更換單個故障組件。除了上面提到的問題，那是可以為用戶更換新機的。

iPhone4/4s用戶在電池、攝像頭、背板、振動馬達(僅限iPhone4)和揚聲器(僅限iPhone4s)這些零部件出問題的時候是更換單個組件，其餘的是更換新機。

所以並不是只要iPhone出現問題就會換新，需要看手機的型號以及具體需求維修的組件是什麼。iPhone6的用戶目前還無法查詢到具體的維修政策，目前只要手機出現問題，一般都是可以在官方零售店直接換新的。

另外，蘋果表示所有更換的iPhone和組件都是全新的。凡是符合國家三包規定的iPhone保修產品(國行)，更換後重新計算1年保修期。如果只是更換組件或者配件，享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以二者中時間較長的一方為准。這個僅限國行版本，港版雖然可以保修，但是只能延續之前的保修時間，不能重新計算。

通過本文，大家應該已經對手機的保修有了一個大致的了解，單看售後政策，國行版iPhone有著絕對的優勢，如果手機出現問題，維修的時候是非常方便的。港版次之，維修相對需要更多的資料，而且政策上與國行版相比少了延長保修這一項，看似問題不大，但是當你真正遇到維修的時候，就會發現延長保修這一政策對於用戶來說絕對是非常有用的。而日版以及美版因為在國內無法享受到保修，所以並不是特別推薦大家購買，如果預算有限，還是優先購買港版。

蘋果還推出了延保服務，也就是AppleCare+，大陸的AppleCare+僅限國行用戶購買，購買的話可以將手機1年的保修期延長至2年，如果你擔心你的手機出現問題，那麼可以考慮購買。

『肆』 蘋果保修要去哪裡修

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

『伍』 蘋果手機如果官網購買。壞了去哪維修，蘋果客服維修點可以嗎

如需來查詢附近iPhone官方的維修地點，可自通過iPhone官網進行查詢，具體查詢方法如下：
1、進入蘋果官網，點擊最下方「服務與維修」中的「服務和維修信息」；
2、進入後選擇要維修的產品（如：iPhone、Mac、iPad等）；
3、進入後選擇「攜帶設備前來」中的「查找 Apple 授權服務提供商」；
4、進入後點擊「服務」，輸入所在城市、選擇要維修的產品，點擊前往，即可顯示出該城市所有可以維修iPhone設備的官方售後地點，找一個最近的即可。

『陸』 網上買的蘋果手機可以在當地實體店售後嗎

只要是行貨手機，都可以到蘋果官網授權的售後保修
你可以登錄蘋果官網查詢售後中心的地址和電話

『柒』 網上買的ipad，可以在蘋果售後退換貨嗎

這個是可以的,蘋果官網購買的ipad在14天內只要你的ipad沒有損壞,而且配件包裝盒什麼的都在的話可以去申請退貨的。

『捌』 在蘋果官網購買設備,可以去線下商店進行維修嗎

可以。

1、官網購買的iPhone6售後同樣是去蘋果售後，蘋果手機是全國聯保的。

2、只有手機在一年質保期內，那麼出問題，都可以到蘋果售後去檢測維修或者是置換新機。

3、有些地方的售後是蘋果授權經銷的，所以需要提供購買發票才可以免費維修；所以在不知道得情況下，可以撥打蘋果官方客服電話咨詢。

相關事項：

多數 Apple 軟體和硬體產品均包含無限次免費支持事件，期限為購買產品後的 90 天內（如果適用法律有相關規定，期限可能會更長）。Apple Watch Edition 隨附提供 2 年的免費支持。如需更多信息，請參閱 Apple 產品隨附的支持相關材料或訪問 AppleCare 產品頁面。Apple 一年有限保修和 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃為消費者提供消費者權益法賦予的權利之外的附加權益。

『玖』 蘋果手機保修去哪裡保修

iPhone手機以質量著稱，大多數用戶把iPhone用到報廢可能都不需要去蘋果售後進行維修。但是，意外還是會有的，如果你的iPhone因種種問題要進行維修的話，請注意一定要提供好下列東西，不然，你可能會白跑一趟了。

蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務，會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同：

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

『拾』 線上購買的蘋果手機可以在線下零售店售後維修嗎

線上購買的蘋果手機可以在線下零售店售後維修。

可以，只要是買的是在保機器，可以到售後服務店維修，前提是無拆修，如果沒有蘋果授權的不建議去。

蘋果公司簡介：

蘋果公司（Apple Inc.）是美國一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·傑拉爾德·韋恩（Ron Wayne）等人於1976年4月1日創立，並命名為美國蘋果電腦公司（Apple Computer Inc.），2007年1月9日更名為蘋果公司，總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。

蘋果公司1980年12月12日公開招股上市，2012年創下6235億美元的市值記錄，截至2014年6月，蘋果公司已經連續三年成為全球市值最大公司。當地時間2020年8月19日，蘋果公司市值首次突破2萬億美元。蘋果公司在2016年世界500強排行榜中排名第9名。

2013年9月30日，在宏盟集團的「全球最佳品牌」報告中，蘋果公司超過可口可樂成為世界最有價值品牌。2014年，蘋果品牌超越谷歌（Google），成為世界最具價值品牌。2021年《財富》世界500強排行榜第6名。