淘寶買的東西怎麼售後服務

㈠ 淘寶買了手機店鋪轉讓了怎麼售後維修

聯系淘寶小二進行售後維修。
淘寶賣家店鋪轉讓了也是可以申請售後維修的，所以買家們不用過於擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪，但這筆訂單交易仍然存在，各位買家們可以去聯系淘寶賣家，讓賣家同意你售後維修或者退款。如果得不到賣家的回應的話，也不要著急哦，可以去申請淘寶客服介入，淘寶小二自然會幫你處理的。買家在淘寶平台購買商品，進行了訂單支付之後，購買的產品不同，所享受的售後服務及維權期是不同的。一般情況下，大家所購買的商品售後期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機、冰箱、空調手機等享受的售後時間為180天，而如果是三包非耐用品，售後時間則為90天。這些天數的計算都是從大家訂單交易成功後開始計算的。就售後爭議方面平台的規定是：如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質量方面也有糾紛產生，這種情況下，買家應當在付款後，確認收貨前或在淘寶平台售後規則里規定的超時打款的時限內提出退款申請。只要是支付寶交易，維權就有保障，登錄淘寶網，點擊我的淘寶，點擊已買到的寶貝，找到交易訂單號，進行售後，發生任何情況都不影響你申請售後和維權。

㈡ 淘寶買東西申請售後服務什麼意思

淘寶售後服務：是指買家在購買了淘寶商品確認收貨之後，在規定時間內，如所購買的物品有質量問題的，可以通過申請售後服務，要求商家進行維修或換貨。

㈢ 淘寶買東西三個月了怎麼申請售後

這個時間長了，如果申請售後是退換貨估計就不太可能，如果是質量問題且在保質期內，可以申請售後。打開自己的訂單後有一個申請售後，但時間比較長了，要先跟賣家溝通下，不然申請售後也通過不了。

㈣ 淘寶上買東西怎麼售後

找到你的訂單，點擊聯系賣家就可以了！

㈤ 淘寶換了賬號怎麼售後

需要用購買的賬號進行售後。
找到交易訂單號進行維權，商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」專賣家必須為出屬售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等。確認收貨>確認放款>交易成功之日起15日之內「申請售後」。超出期限的，維權通道關閉。除非，該商品屬於三包產品可以在線咨詢客服，客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號認為必須為你提供售後服務的。

㈥ 淘寶保修流程

淘寶售後服務流程：

登陸我的淘寶——已買到的寶貝中找到訂單——點擊售後——申請「退貨退款」——賣家同意退貨退款——系統發送退貨地址——買家退貨——賣家確認收貨——賣家退款——交易關閉。

注意事項：

1：為沒有質量問題的退(換)；

2：為有質量問題的退(換)；

有質量問題定義：即衣服有問題或我方發錯貨等我公司造成的原因。

有質量問題退換所產生的運費由我司承擔，無質量問題退換所產生的運費由買方承擔。

(6)淘寶買的東西怎麼售後服務擴展閱讀：

淘寶網店售後服務：

（1）大小尺碼問題，本店免費調換同款同色，買家承擔往返郵費。

（2）出現質量問題（註：線頭及小瑕疵不屬質量問題）請提供照片以此為依據，確定質量問題屬實後，本站承擔來回運費為買家更換相同的商品。

（3）如本站發錯商品，本站承擔來回運費為買家更換原先購買商品。

（4）因衣物屬貼身物品，本站原則上不接受已售出衣服無質量問題退換。因網路購物的特殊性，本站不接受以下情況的退貨：因電腦顯示器不同所造成的色差。買家不能以和我想像的不一樣，大小穿著不合適，面料厚薄，不符合想像，透明，穿著不舒服，手感不好，少許線頭/裁剪畫跡，鈕扣不牢，鈕扣脫落等無法控制的原因。此買家主觀判斷的問題不視為質量問題.。

（5）衣服不滿意，無質量問題退換的，運費買家承擔，可退貨或換其它款式。

（6）不提供照片，不與店主聯系直接發回衣服，衣服人為損壞等情況下，不予受理。

( 7）衣服如物流過程中發生破損，包裝不完整，買家應拒絕簽收，本方會積極與物流方協調解決，簽收後發現問題概不受理。

( 8）退換貨發回本店，拒收郵費到付件。退件推薦使用快遞。(退回的運費按網站運費標准返回)

㈦ 淘寶網售後服務包括哪些方面

淘寶售後服務包括了退款退貨的處理，物流的跟蹤和快遞包裹的丟失等，還有產品的售後服務問題解答。最為重要的就是產品破損，虛假、差評等都是的。

㈧ 淘寶買的東西壞了，怎麼維權！

可以和商家直接進行溝通，一般商家都是給你包退包換的，如果商家不負責，可以直接在平台上進行投訴，進行維權。

㈨ 淘寶 售後服務流程

描述不符及質量問題，指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。

①如果交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。

若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致，您可以申請退款，在賣家拒絕申請後及時申請「要求客服介入」，並上傳有效憑證（如實物對比圖片、質量檢測憑證等），待淘寶客服核實。

②如果交易成功的0-15天內，請您使用阿里旺旺聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證；如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請您及時進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，並上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待客服介入核實處理。

提醒：售後維權機會只有一次，建議等賣家處理好售後後再撤銷維權。維權時間是交易成功後0-15天，請您注意維權時間，逾期未發起，淘寶網將不再受理。

交易成功15天後的售後處理時間，請點此查看。

(9)淘寶買的東西怎麼售後服務擴展閱讀：

退換貨郵費問題：

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

運費問題的爭議處理規則，請查閱規則-運費問題的爭議處理（買家版）

例如：

買家收到的貨物存在質量問題，買家無過錯，責任方在於賣家，郵費由賣家承擔，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無過錯，責任方在於買家，則郵費由買家承擔。

實際交易中，會出現難以界定的情況，比如：買家收到一件衣服尺寸偏大，認為是賣家的責任，賣家認為屬於正常情況，在此情況下，需要雙方提供憑證，支持自己的說法，比如實物測量圖片、寶貝頁面的說明對比、三包法的規定等。遇到此類問題，可在雙方協商失敗後，發起維權。當然，買賣雙方各退一步，友好協商處理，絕大部分郵費爭議均是可以解決的。

㈩ 淘寶買了兩個月的東西怎麼申請售後

摘要 由於運營商的信號覆蓋因地區的不同而有所不同,轉網後信號可能跟原來的運營商有所區別。在辦理轉網的過程中,該手機號碼是無法正常使用的。