如何管理售後配件備件

『壹』 管好備件管理有哪些經驗和方法

僅供參考
（1）問題的提出
備件管理，對很多企業的設備管理者而言，都是一個頗具挑戰意味的話題。很多企業的備件管理人員有一個共同的體會：備件管理，想說管好不容易。
對於一個企業備件管理者來說，面臨的壓力是不言而喻的。一方面是高層的壓力，看著居高不下的備件庫存資金佔用，很難指望能在高層那裡獲得好臉色；另外一方面是一線車間維修需求的壓力，保生產，保質量已經成為一線人員的頭等大事，如果因維修所需備件短缺導致的較大的停機損失，不用說，一定會把責任歸到備件審核和卡控者身上。因此，很多時候，備件管理者經常處於一種兩頭受氣的狀態。
魚和熊掌能否兼得？能不能在確保維修需求的同時盡可能降低備件資金佔用？成為備件管理者絞盡腦汁想獲取的答案。
另外，很多企業備件管理也對「零庫存」管理非常感興趣，我們也一起探討一下這個問題：備件「零庫存」合理嗎？
（2）體系對應的理念
在設備維修工作中，為了減少停機時間而事先採購、加工並儲備好的各種零（部）件，用於替換故障或劣化件以恢復設備原有性能，這些零（部）件通稱為備件。
備件管理，就是為了能夠按計劃進行設備檢修，盡量縮短故障停機時間，減少修理費用，在保證備件品種的質量和數量、供應及時、經濟合理的原則指導下，對備件的計劃、製造、采購、儲備、供應等方面所進行的管理工作。
《全面規范化生產維護體系-要求》（2012版）中，條款4.4.6.4 設備備件管理 給出了具體要求：
1）備件管理制度：組織應建立備件管理制度，指導備件管理工作開展，備件制度應涵蓋備件的分類和編碼管理、備件儲備、備件計劃、審批、采購、驗收、入出庫、盤點、備件國產化以及修舊利廢、異議處理和備件經濟指標數據分析和總結等管理要求。
2）備件技術管理：組織應制定規范的備件編碼規則和分類方法，不斷優化備件庫存模型和安全庫存、批量采購數量等內容。
3）備件計劃管理：組織應強化備件計劃管理，明確備件計劃管理職責和流程、規范備件計劃表單，設有專人對申報的備件計劃匯總並進行分析優化，針對臨時性備件計劃申報建立相應的管理措施，不斷提升備件計劃的時效性等。
4）備件采購管理和國產化：組織應積極探索備件社會化協作機制，完善備件采購管理職責和流程，建立備件采購的價值分析機制，完善和豐富備件采購定價機制和采購方式，規范備件采購的合同管理。針對備件質量異議處理建立機制，在周期備件費用最小化的前提下，不斷探索備件國產化實踐。
5）備件庫存管理：組織應加強備件庫管理、倉庫區域布局策略、儲位規劃、合適的貨架等倉儲設施選用等，以及備件貨位編碼、備件帳物相符、出入庫管理、備件的在庫保管和維護情況。加強和不斷提升備件庫存6S和可視化定置化管理水平。
6）備件經濟管理：組織應選擇合適的備件經濟和管理指標，將備件管理實績納入可量化考核的機制，通過指標數據的日常統計，不斷提升備件管理水平。這些經濟指標包括但不局限於周期備件費用比較、備件庫存周轉率、關鍵高值備件上機率、備件計劃准確率等。
7）備件消耗和質量跟蹤：適用時，組織應加強備件先進先出、領出即耗原則的應用，加強對使用的備件質量、壽命的跟蹤機制，為准確的備件計劃提供依據。
8）備件的報廢和循環使用：組織應加強備件的報廢管理、備件的修舊利廢等工作的開展。
9）備件管理的持續改進：組織應針對備件管理各主要模塊定期評估和持續改進。
（3）具體解決問題的方法
從企業備件管理者的角度，備件管理所關注重點一是備件庫存規模，另外一個是備件年度消耗，這兩個不是一個概念。但又相互有關聯，需要一並考慮。
我們認為首先要建立一個觀念：備件問題不是一個單純的技術問題，很大程度上是一個系統問題，或者是復雜利益關系的管理問題。
在備件管理的四個模塊中，技術管理和經濟管理在很多企業是薄弱環節，計劃管理和庫存管理則相對較好。
沒有根據備件的管理特點進行合適的分類，從而建立針對性的管理策略，是很多企業做的不到的地方，建議企業參照圖5-28所列的要點進行備件分類管理。

圖5-28 備件分類方式和管理要點
備件管理的源頭問題是設備故障的有效管控，設備故障是源頭，不管好這個源頭，或者脫離這個源頭談備件管理，是緣木求魚。備件管理，第一是管好備件的消耗，通過一些具體的策略和思路來提高備件的上機率和購置准確性；第二是管好備件的庫存規模，很多企業庫存結構及其不合理，3年以上積壓庫存甚至佔到50％以上。要對這些備件的歷史成因、對應的設備、如何消耗等採取針對性的措施。
（4）解決問題的效果
就單純設備維修而言，儲備的零配件越齊全、數量越多，維修越便利。所以如果不進行成本考核的話，絕大多數的維修主管都會選擇儲備盡可能多的零配件來確保不造成嚴重的停機後果。
從上面敘述中我們可以明白這個道理，即備件管理，不僅要評判零配件的庫存成本資金佔用，還要關注因為缺件導致的停機損失，兩者的關系如圖5-29所示：

圖5-29 備件庫存規模與停機風險
從圖中我們可以看出，備件的儲備規模有個最優區間，在這個最優區間時，整體的綜合費用才是最優的。如果我們一味追求備件庫存規模的縮小，則會帶來巨大的停機風險和損失。明顯的賬面上備件資金佔有對企業來說是成本，但那些由於缺少零配件而導致的停機損失，雖然相對難測量但一樣是企業的巨大成本。因此，經常談論和倡導備件「零庫存」管理，是多麼不當甚至危險的觀點。
當然，我們倡導備件最優的儲備規模，不意味著我們不能積極思考備件存儲的社會化創新，其中備件無庫存管理就是其中一種積極的嘗試。
（5）解決問題的案例
備件無庫存管理是企業降低備件庫存一種有效途徑，目前已在寶鋼集團等國內很多大型企業應用。
備件無庫存管理是指簽約單位（製造廠、代理商，以下簡稱供應商）根據與企業簽約的備件品種、數量和使用周期組織生產或貨源，同時供應商按企業的要求，常年儲備庫存。企業僅在需用時，提前一定周期通知供應商，由供應商負責將備件按質、按量、按時送到企業的指定部門，企業再以實際領用的數量與既定價格和供應商進行結算。
一般列入無庫存管理的備件，是指那些質量和消耗相對穩定（如連續2年以上使用且無質量異議），並應由一定資格的供應商供應，能夠為企業備件供應提高效率、效益的備件，包括計劃更換件、定額消耗件、軋輥（鋼鐵企業）等。

『貳』 如何做好備件管理

做好備件管理需要嚴謹的制度和科學的方法。
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『叄』 備件管理的有效措施

1.領導重視，精心准備
為確保設備的正常運行，領導非常重視備件的管理工作，在生產准備和投產初期，成立了以設備廠長為組長的備件攻關小組，組織有關工程技術人員提前介入，熟悉設備，了解設備的技術參數、原理結構，轉化和准備備件圖紙，及時提出備件計劃，積極組織供應。在正常生產階段，根據設備的運行和改造情況，定期召開設備例會，組織協調備件的管理。
2.完善《設備備品配件台賬》，抓備件管理的核心
根據設備的實際情況，對每台設備分別建立機械專用件、機械通用件、動力通用件、電器備件等四大類《設備備品配件台賬》，詳細註明備件的名稱、圖號|考試大|與標准、型號與規格、主要技術參數、簡圖、最高和最低儲備定額、實際庫存量、庫存地點、參考價格等備件信息，並不斷修改，逐步形成比較完善的備件管理技術資料，為備件計劃、庫存、定額、資金、統計分析等管理提供技術依據，便於機動科、車間、班組人員掌握備件情況。
3.積極做好備件的技術管理
中厚板廠的設備圖紙資料有的採用德文、荷蘭文或英文，有的採用德國或美國標准，有的只有裝配圖而無零件圖，有的根本沒有圖紙，有的標准件不標准，同一種設備備件不統一等，為解決這些問題採取了如下措施。
(1) 統一圖號。一種備件設立形如HB*-*-*-*-的惟一圖號，貫穿備件使用的一生，HB代表中厚板廠，四個*依次體現出專業類別、所屬設備、所屬部位、備件序列。
(2) 堅持備件的標准化、通用化、系列化。
全部採用國家標准、部頒標准選用和設計製造備件，盡量減少備件的品種；大量不同而相似的設備備件如天車的車輪、減速機、同步軸，打正機滑道、液壓缸等，通過修改設計，逐步互相靠攏，使備件統一、具備互換性；按相同的設計標准，將相同結構、相同功能、不同尺寸和技術參數的備件，如齒式聯軸器、減速機、單傳輥道等，按一定規律排列起來，構成一種備件系列。
(3) 積極做好備件的國產化。因全廠2/3的設備是舊設備，需要大量的備件如熱矯直機的矯直輥、主減速機，冷床拉鋼、翻板機構減速機，縱剪偏心軸、齒輪，橫剪的主傳動箱等，這些備件均為外文圖紙，且訂購國外的備件價格貴、周期長、供應不便，因此應積極地做好外文圖紙的翻譯，備件的國產化設計、製造工作，並充分注意到標准、材料、加工工藝的變化，使備件滿足原有的結構和技術性能。
(4) 積極採用新技術、新工藝、新材料，提高備件的壽命。如在實際工作中採用耐磨銅滑板，以增加四輥粗軋機萬向接軸套筒滑板的壽命；採用堆焊技術焊補修復磨損嚴重的軸；採用激光表面處理技術處理剪刃，以做到多次重復利用。
(5) 積極進行備件研製。對無圖紙或圖紙不清楚、不詳細的備件，利用日常檢修、大中修的時間進行測繪，研製備件，繪制圖紙。
(6) 通過獎勵考核措施，加強備件的修復利用。由於備件庫存少，根據設備的運行，供應不及時而又急需的備件如電機、減速機、萬向接軸套筒等，積極採取焊補、修復、加工等措施重復利用，既保證了設備運行，又降低備件的消耗。
(7) 作好圖紙管理。作到一種備件圖紙唯一，圖、物相符；備件圖紙及時下發車間、班組，使之成為備件使用、設備維護共同遵守的技術依據；設備、備件報廢，圖紙必須銷毀；檔案室設立專門的備件圖紙櫃，必須藍圖、底圖共存，常用備件常備藍圖。
4.加強備件的計劃和統計分析管理
備件計劃是組織備件生產和供應的基本依據，實際應用中有月份計劃、追加計劃、年度計劃、大中修計劃等形式，重點是備件月份計劃的管理。
為保證備件計劃的合理性、准確性，保證備件按計劃及時供應，合理使用備件資金，加速備件庫存資金周轉，在編制備件計劃時，注重兩點：
(1) 充分了解設備的運行情況和檢修情況。
(2) 掌握備件的消耗定額和儲備定額、定貨結轉量、備件庫存量、備件定貨周期。
同時對備件計劃作動態跟蹤，隨時了解備件的加工、供應情況。
為加強備件管理，降低成本，應積極進行備件庫存指標、消耗指標、修復指標的統計，為備件管理工作提供決策依據，為制定備件工作規劃提供參考依據。
5.加強備件的庫存管理
為加強備件庫存管理，重點採取了如下措施：
(1) 按ISO9002標准要求，作到賬卡物相符，有物必須有卡，有卡必須有賬，有賬必須有物。
(2) 備件入庫必須由備件員、區域技術人員、倉庫管理員共同進行質量驗收，入庫時必須按劃定的區域存放，並立卡、建賬。
(3) 備件發放堅持限量供應制，憑領用單到倉庫領取。
(4) 及時清倉查庫。
6.加強備件的定額和資金管理
為減少流動|考試大|資金佔用，降低生產成本，加速資金周轉，根據設備的運行情況，採用科學、合理的方法及時制定、適時修訂備件定額：
(1) 根據備件的製造周期、最佳加工循環周期、備件佔用量、使用壽命、修正系數等，合理制定備件的儲備定額，很好地控制備件庫存量，防止超儲備的現象。
(2) 以滿足生產需要為原則，以產量、設備狀況、備件壽命、歷年實際消耗水平為依據，合理制定備件的消耗定額。
准確制定備件資金定額，加強備件資金管理。

『肆』 備件庫存怎麼進行管理

備件庫存的管理：
1、備件入庫管理
入庫備件必須逐件進行核對與驗收。
(1)入庫備件必須符合申請計劃和生產計劃規定的數量、品種、規格；計劃外的零件須經紡織設備科長和備件管理員批准方能入庫。
(2)要查驗入庫零件的合格證明，自製備件必須由檢驗員檢驗後填寫合格單，外購件必須附有合格證。並在入庫前對外觀等質量進行適當抽驗。
(3)備件入庫必須由入庫人填寫入庫單，並經保管員核查，方可入庫。
(4)掛上標簽或卡片，並按用途(使用對象)分類存放，方便查找。
2、備件保管管理
(1)入庫備件要由庫管人員保存好、維護好，做到不丟失、不損壞、不變形變質、賬目清楚。
(2)備件管理要做到規格清、數量清、材質清。要做到庫容和碼放整齊。做到賬、卡、物三個一致。備件在區、架、層、號四定位。
(3)備件入庫上架時要做好定期塗油、防銹保養和檢查工作。
(4)定期進行盤點，隨時向有關人員反映備件動態。
3、備件發放管理
(1)備件的領用一般實行以舊換新，由領用人填寫領用單，註明用途、名稱、數量，發放備件須憑領料單。對不同的備件，企業要擬定相應的領用辦法和審批手續。
(2)對大修、中修中需要預先領用的備件，應根據批準的備件清單領用，在大修、中修結束時一次性結算，並將所有舊料如數交庫。
(3)備件發出後要及時登記、消賬、減卡。領出備件要辦理相應的財務手續。
(4)支援外廠的備件須經過設備處長批准後方可辦理出庫手續。
4、處理備件管理
符合下列條件的備件，應及時處理。報廢或調出備件必須按要求辦理手續。
(1)由各原因所造成的本企業已不需要的備件，要及時按要求加以銷售和處理。
(2)對備件廢品查明其廢棄原因，提出防範措施和處理意見，並報請主管領導審批處。
備件庫是收儲、保管以及發放備件的場所，也是零配件流轉中心。備件的庫存管理是提供備件資料來源的一項復雜而細致的管理工作。通過實際消耗的積累，可逐步弄清備件的消耗規律，修正儲備定額，使之既無積壓，又能保證維修需要。庫管人員應根據備件卡，將消耗至訂貨點儲備量的備件及時提報資料，以便編制自製或外購備件申請計劃，補充庫存。並在處理備件積壓，加速資金周轉方面發揮重要作用。

『伍』 如何管理售後

之前回答過類抄似的問題，都是有些襲籠統，大致說一下以供題主參考。

海爾這一類面向公眾用戶的製造企業，產品售價包括了基本安裝費和維保費用，這是一種售後服務，這類服務流程已經非常標准化。

面向企業客戶的產品銷售+服務銷售，比如華為、Ibm、系統集成公司等，這一類售後就包括規劃設計服務，系統集成服務，定製開發服務，專業服務（資料庫專項優化、性能提升服務等等），維保服務以及Maintainess Sercice代維服務等。流程與產品類型，服務定價機制，服務交付人員獲取等都有很大關系。

走捷徑的方法是看看對應的大企業是怎麼做的，效仿一下，打個比方，他們都買了銷售易，或者哪個品牌的現場服務雲系統，是不是有必要也買一個？他們都開始派工單的數字化流程改造，是不是也要效仿？

『陸』 如何對汽車配件的條理化管理

汽車配件管理：

一、 自覺遵守各項管理制度， 積極學習業務知識， 定期組織業務培訓，堅守崗位， 上班時間不準外出做私活， 中午星期日要安排人員值班，倉庫嚴禁閑雜人員入內。

二、 配件部要及時保證修理廠維修所用各種配件， 同時還要及時組織對外銷售， 和對外的各種訂貨。 中心內修理部所用的配件， 市內采購的必須在半天內完成， 附近地區的當天要完成， 超期一天， 扣罰 50元。

三、 配件部要設立計劃員， 做好材料的計劃工作， 倉庫的庫存要合理。采購要有計劃性， 防止庫存積壓。 工具采購， 批量進貨， 總成件的采購要經經理副總經理審批。凡是盲目采購， 造成積壓的， 要追究責任。

四、 配件采購要有固定進貨網點， 因固定網點無貨， 需到其它點進貨的， 價格不能偏高。 價格高於固定網點的， 需先請示報價， 經同意後方能購買。

五、 嚴格進貨檢驗手續， 所有采購回來的配件， 進庫時必須核對數量、價格、 質量， 特別防止假貨入庫。

將所經營的產品分為三大類：

一類產品有利無量，這類產品屬於朝陽產品。經營這類產品是准備著賺明天的錢。

二類產品是有量而利薄。這類產品屬於夕陽產品。經營這類產品目的是穩住自己的客戶。

三類產品是有量而有利。這類產品屬於黃金產品。盡可能保持現有利潤基礎上，把量做大。

這三類產品在經銷商經營產品中應分別控制在30%、30%、40%的比例范圍內。對一類產品，重在培育;對二類產品適當控制銷量;對三類產品不輕易減價。

總之，一個成功的經銷商，應該學會把握時機，賺一切可賺的錢。

『柒』 新形勢下企業如何加強設備備件的管理

1、建好動態備件管理檔案卡。機械設備從計劃訂購之日起，就由設備管理部門根據有關圖紙、資料逐台建立備件卡片。並在設備進廠後逐台核實。設備投放運行後，再根據設備的種類、工作環境、工作壽命以及在維修及檢查中發現問題的部位、時間、備件耗用等，以月、季、半年為間隔周期，對易損部件的規格、型號、數量和產地作相應調整，建立起相對動態的備件卡片，為實現備件最佳儲備提供依據。

2、加強計劃與合同管理，規范備件工作。加強備件計劃管理是在滿足生產設備長周期、安全、穩定運行的基礎上，降低備件儲備、減少流動資金佔用的有效措施。公司備件計劃分年，季和臨時計劃。為杜絕盲目性和大而全，各級單位依據公司下發的年度檢修計劃，結合對生產設備狀態監測所獲取的情況，總結以往設備檢修中備件實際消耗量和統計壽命周期，反復核查後向公司主管部門申購。應堅持比質比價的原則。備件製造廠必須是經IS09001質量標准審查並確認合格的分承包方。

3、強化備件質量管理，確保設備正常運產行。珠啤公司設備的特點是高度自動化、流程化，因此對設備及零部件的質量要求很高，對備件質量提出了更高要求。實行質量責任制，業務人員不僅要掌握國家經濟合同法規，且要精通技術，熟悉所訂購備件的圖紙、技術資料，充分掌握備件的技術性能和質量要求。

4、抓好關鍵備件現場使用質量跟蹤調查。開展質量小組活動，分析和研究備件損壞的原因，加強備件使用周期考核，對不能滿足生產長周期運行的備件從技術上認真分析，提出改進辦法。備件入庫前，對分承包方提供的有關檢測數據進行檢測或驗證並填寫檢驗報告存檔備查。備件入庫驗收單據上必須蓋有質量檢驗合格章方可辦理入庫手續，以此杜絕不合格品進入庫存的可能。連續兩次出現不合格品的分承包方，將被取消供貨資格。

5、嚴格選定備件製造單位。依據IS090001質量標准程序成立專業評審組，嚴格審查，選定合格的分承包方，只有具有先進加工設備和工藝要求，嚴格的質量管理制度和完善的檢測手段、良好的企業信譽和服務能力的企業才能被評審為合格的分承包方，這是保證生產優質備件的前提。關鍵備件則由公司備件主管部門對分承包方加強備件加工過程中的質量監控和出廠前的檢驗，建立質量卡，進行現場跟蹤。

6、消化吸收引進技術，提高備件國產化水平。我公司的主生產流程均為國外引進的技術先進的生產裝置。然而，進口備件采購手續復雜，訂貨周期長、價格昂貴，且部分備件已停止生產，給設備維護保養和檢修工作造成很大困難。為保證生產正常進行和節約費用，我們把進口備件國產化當作一項重要工作，立足國內，組織攻關。進口備件國產化是一項復雜而細致的工作，技術性強，風險大。首先對引進設備的圖紙、技術資料進行消化吸收，了解零部件結構特點，材質等情況，進行技術分析和經濟論證，據此尋找合作攻關單位。

7、加強設備備件的「管、用、養」

(1)管：為提高備件有效利用率，促進備件的優化配置，企業應利用現代化科技手段，進一步加強企業設備管理，使設備在使用階段充分發揮機械效能，創造最佳效益。同時要加強設備的經濟管理，使其壽命周期最長，費用支出最合理。

(2)用：合理配置設備，還應配備合格的機械操作工人，充分調動操作工人的積極性，堅持崗前培訓。建立和健全必要的規章制度，要求每個操作工人嚴格遵守作業原則。對大型關鍵設備要實行定機定人負責制，以提高設備效率，延長設備使用壽命。

(3)養：利用現代化的科技手段，在對設備進行實時狀態監測的同時，從實際出發，加強完善日常維護工作。實行周檢或月評制度，及時總結和推廣設備保養工作中的先進經驗，以鼓勵先進，改進不足。

8、眼望技術進步，認真搞好改革。廠家在設備生產相對穩定一段時期後，對其同規格型號性能的設備，會在某些易損的零、部件上做些改進，再重新推向市場。因此，我們要注意收集同類設備的最新發展信息。同時還要抓好小改小革。這樣將會收到事半功倍的效果，不僅可以減少備件用量，降低維修費用，而且有利於機械設備的維修與保養。同時，要認真開展「節能降耗」活動，加強節約意識和成本意識。提倡修舊利廢，以降低生產成本。

9、要把責任落到實處。根據企業的生產經營方針，由設備管理部門制訂相應的設備管理目標與工作計劃。車間、班組、個人層層落實，層層考核，充分調動各級設備管理、操作、維修人員的積極性，運用聽、看、摸、聞等各種方式，隨時巡視檢查設備的工作狀況，發現問題及時處理。同時要搞好設備的日常保養，防止發生機械設備突發事故。

『捌』 如何加強備品備件管理

[摘要]文章闡述備品備件的特點、備品備件管理系統的產生、備品備件管理系統特點、備品備件分類方法和備品備件在應急通信中的作用。
[關鍵詞]備品備件；管理系統；分類方法；應急通信
[作者簡介]張楚華，中國電信有限公司普寧分公司助理工程師，廣東 普寧，515300
[中圖分類號]P623 [文獻標識碼]A [文章編號]1007－7723(2008)05－0092－0002
優質的電信網路是中國電信在激烈的市場競爭中取勝的關鍵基礎條件，網路運行維護的效率、質量、成本直接影響著企業的競爭能力和效益。建立與網路運行維護、技術支撐相配套的備品備件管理體系，是網路高質量、高可靠、高效率、低成本運行的基本保證，也是進一步強化網路集中維護管理、確保網路安全暢通、縮短故障處理時限、提高客戶服務水平的必然要求。
備品備件是指用於網上設備緊急故障處理及故障設備的更換，或設備送修周轉使用的電信設備部件。備件管理包括在庫、領用、還出、借用、故障、修理、退網、待報廢、報廢等管理狀態。
一、備品備件的特點
1 流動性(流通)。備品備件作為通信網維護的重要資源，在現場技術維護、備件送修、備件調撥(借用)、物流配送等各環節均具流動性。
2 交互性(作用互換)。為提高全網備件的利用率，節約企業成本，實現全網備件的共享，各管理點之間可對相同性能、相同類型的備件進行替換使用，實現備件的交互性。
3 唯一性(身份)。鑒於備品備件具有流動、交互性等，為了在流通環節中實現對備品備件的追蹤、定位等，備品備件應具備唯一性。採用備品備件自身的「序列號」作為記錄備件信息的唯一標識，就單個備件而言，系統記錄應是唯一的。
為了更有效地參與市場競爭，提升企業的競爭力，制訂了九大戰略和強化五項管理工作的要求，全面推進面向市場的運維體系建設，努力形成以網管監控、技術支撐和備品備件三個中心為基礎的集中維護管理模式，按照統一管理、分級存放、全網共享、集中調配、就近領用的快速高效的管理模式原則要求，對全網的備品備件進行科學管理，從而提升企業成本管控能力。同時通過建設IT支撐系統來實現備品備件的管理。所以集團公司對於備品備件管理IT支撐系統的建設制訂了《中國電信省級備品備件管理信息系統技術規范》。傳統的備品備件管理模式存在備品備件管理難、利用率不高、資金佔用大、信息交流不暢等不足。備品備件系統是指運行於計算機系統之上，直接提供備品備件服務和業務支持的專用系統。根據省級備品備件中心、本地網的實際使用情況分專業、分狀態對備件進行維護和管理。通過整理和流程優化，採用條形碼技術、網路技術和軟體工程的方法研製了備品備件管理系統。該系統可有效降低庫存與生產成本，優化采購。它是針對電信運營企業用於維護工作的各種傳輸、交換、電源等設備的備用板卡的物流管理系統，涵蓋了運行維護部門備件管理的各個流程環節(包括備品備件訂購計劃的制訂，備品備件的訂購、發放、調撥、維修、返修，庫存信息查詢以及各種指標的統計分析)，全面體現了對備品備件實行「統一管理、分級維護」的維護原則。
二、備品備件系統維護的基本任務
1 實現全網備品備件分級集中化管理。
2 全面、准確共享全省備品備件信息。
3 確保迅速、准確地進行備件需求相應，建立及完善申請和備件調撥流程，縮短備件更換時間。
4 合理調整備件配置，有效提高備件資源利用率。
5 實現全網備品備件高效、動態的利用，有效降低維護成本。
三、備品備件管理系統特點
1 基於相關技術規范和具體業務需求，功能實用、全面。
2 符合「統一管理、分級存放、全網共享、集中調配、就近領用、快速高效」的管理模式原則要求。
3 穩定可靠的管理平台，能夠對全省備品備件進行實時動態的監督與管理。
4 實現技術先進性、可靠性、易操作性、易維護性、易擴展性和安全性。
5 實現細管理粒度：基於條形碼標識的單盤管理。
6 實用、多視角的查詢、統計分析報表。
7 實現與資源管理系統的開放介面和信息交互功能。
8 豐富的外部介面。
四、備品備件管理系統部分功能的特點

『玖』 如何更好地做好備品備件的管理

備件的儲備量一般是盡量的減少但是也要有一定的安全儲備，我覺得你可以根據你的設備狀況，結合自己日常的設備備件消耗情況等數據來確定，具體的可以:設備備件的庫存管理是一項復雜而細致的工作，是備件管理工作的重要組成部分。製造或采購的備件，入庫建賬後應當按照程序和有關制度認真保存、精心維護，保證備件庫存質量。通過對庫存備件的發放、使用動態信息的統計、分析，可以摸清備品配件使用期間的消耗規律，逐步修正儲備定額，合理儲備備件。同時，在及時處理備件積壓、加速資金周轉方面，也有重要作用。

1.備件入庫要求

入庫備件必須逐件進行核對與驗收。

①入庫備件必須符合申請計劃和生產計劃規定的數量、品種、規格；

②要查驗入庫零件的合格證明，並做適當的外觀等質量抽驗；

③備件入庫必須由入庫人填寫入庫單，並經保管員核查；

備件入庫上架時要做好塗油、防銹保養工作。備件入庫要及時登記，掛上標簽（或卡片），並按用途（使用對象）分類存放。

2.備件保管要求

①入庫備件要由庫管人員保存好、維護好，做到不丟失、不損壞、不變形變質、賬目清楚、碼放整齊（三清、兩齊、三一致、四號定位、五五碼放）。

②定期塗油、保管和檢查。

③定期進行盤點，隨時向有關人員反映備件動態。

3.備件發放要求

①發放備件須憑領料票據。對不同的備件，廠內外要擬定相應的領用辦法和審批手續。

②領出備件要辦理相應的財務手續。

③備件發出後要及時登記和消賬、減卡。

④有回收利用價值的備件，要以舊換新，並制定相應的管理辦法。

4.備件處理要求

①由於設備外調、改造、報廢或其他客觀原因所造成的本企業已不需要的備件，要及時按要求加以銷售和處理；

②因圖紙、工藝技術錯誤或保管不善而造成的備件廢品，要查明原因，提出防範措施和處理意見，並報請主管領導審批；

③報廢或調出備件必須按要求辦理手續。

備件儲備量定額的計算

(1)備件儲備定額計算公式的意義

經常儲備哪些備件取決於備件的使用壽命，而儲備多少，則取決於備件的消耗量和本企業的機修能力和供應周期。確定備件儲備量定額時，應以滿足設備維修需要、保證生產和不積壓備件資金、縮短儲備周期為原則。一般可按下式計算。

由於零件的使用壽命（c）不易掌握，一般以實際消耗量（m）代替。

即: m= e/ c

這樣上述公式可變為: d=k•m•z

式中，備件平均使用壽命(c)是指同種單個備件從開始使用到不能使用為止的平均壽命時間，以月計算。計算c值需不斷積累備件的實際消耗情況並密切結合企業的實際情況。備件擁有量(e)是指本企業所有生產設備上所裝同一種備件的數量（不是指庫存數量）。

自製備件的擁有量=單台設備裝有的相同自製備件數×同型設備台數

外購備件的擁有量=設備備件卡或說明書等資料中統計的單台數字×同型設備台數

備件消耗量(m)――指在一定時間內同種備件的實際消耗件數，可用一個大修周期的實際 平均消耗量來代替理論上的消耗量。

供應周期(z)――對自製備件是指從提出申請到成品入庫所需的時間；對外購備件則是指從提出申請至到貨入庫的時間。

系數(k)――根據企業的設備管理與維修水平，備件製造能力及製造水平，地區供應及協作條件等確定，條件好的用小數，條件差的用大數。

(2)自製備件最大、最小儲備量和訂貨點的確定

最小（低)件儲備量d min是備件的最低儲備限額，即備件供應周期內的因條件限制儲備量

d min＝k•m•z

最大（高）儲備量(d max)是備件的最高儲備限額。它要求考慮到最經濟的加工循環期，經濟合理地組織生產批量。一般，最大儲備量不應超過一年半的消耗量

d max=k•m•g

式中 m――按月計算的備件消耗量；

z一按月計算的備件供應周期（製造周期）；

g―按月計算的最經濟加工循環期（一般選用6、8、9、10、12等數字），g通常指第一次生產 某種備件到第二次生產同一種備件最經濟的時間。

最經濟的含意包括兩方面:從生產上為減少品種、增加批量；從資金上為減少資金，加速周轉，只有從這兩方面考慮，才可得到最經濟的加工循環期。

k－系數，一般取值為1~1.5，它隨管理、製造、維護水平、備件質量和地區協作等條件的優劣而定。

(3)外購備件儲備定額的確定

外購件儲備定額的計算公式 d=k•m•z

式中 d―外購備件合理儲備定額；

m一外購備件月平均消耗量；

z―供應周期（一年訂貨一次為12，半年一次為6，一季一次為3，進口備件為24）；

k－系數（一般取1.1~1.4)。

凡是能修復使用的外購備件應按下式計算

合理儲備量=m×修復周期

3.確定備件儲備定額應考慮的其他因素

①備件生產、供應方式的轉變的影響。隨著備件管理逐步由集中生產、集中供應向市場化轉變，外購備件的數量必將增大，供應周期則會更趨縮短，因而在確定儲備定額時，企業應根據本地區備件貨源情況、質量信息、參考上述公式，確定合理經濟的儲備定額。

②設備使用連續性的影響。例如，兩班或三班生產，備件的使用壽命較一班制生產要縮短1.5~2年。

③關鍵設備的備件、不易購得的備件及有訂貨起點的特殊備件，可適當加大儲備定額。

儲備定額計算公式

N＝A•K•a•T/P

式中N——儲備定額（件）；

A——同類設備台數（台）；

K——每台設備同種備件數（件）；

a——不平均系數，由A、K的乘積而定:

A.K 1 2 - 5 5 -10 10 -20 20 -30

a 1 0.9 0.8 0.7 0.6

T——備件製造或訂貨周期（月）（本廠加工為6個月，外購為12個月；

P——備件使用期限（月）。

『拾』 備件管理都有哪些工作內容

備件管理工作的內容按其性質可分為以下四項：
1、備件的技術管理
備件的技術管理是備件管理工作的基礎，主要包括：備件圖紙的收集、測繪、和備件圖冊的編制；各類備件統計卡片和儲備定額等基礎資料的設計、編制工作。
2、備件的計劃管理
備件的計劃管理是指從編制備件計劃到備件入庫這一階段的工作，主要包括：年月自製備件計劃，外購件年度及分批計劃，鑄、鍛毛坯件需要量申請、製造計劃，備件零星采購和加工計劃，備件修復計劃的編制和組織實施工作。
3、備件的庫房管理
備件的庫房管理是指從備件入庫到發出這一階段的工作，主要包括；備件入庫檢查、維護保養、登記上卡、上架存放，備件的收、發及庫房的清潔與安全，訂貨點與庫存量的控制，備件消耗量、資金佔用額和周轉率的統計分析和控制，備件質最信息的收集等。
4、備件的經濟管理
備件的經濟管理是指備件的經濟核算與統計分析工作，主要包括：備件庫存資金的核定、出入庫賬目的管理、備件成本的審定、備件各項經濟指標的統計分析（主要包括：備件資金周轉率、備件資金佔用率、備件儲備資金金額、高價值備件上機率等[1]）等，經濟管理應貫穿於備件管理的全過程，同時應根據各項經濟指標的統計分析結果來衡量檢查條件管理工作的質量和水平。
在維護和修理設備時，用來更換已磨損到不能使用或損壞零件的新製件和修復件稱為配件。為了縮短設備修理停歇時間，事先組織采購、製造和儲備一定數量的配件做為備件。備件是設備修理的主要物質基礎，及時供應備件，可以縮短修理時間、減少機損失，供應質量優良的備件，可以保證修理質量和修理周期，提高設備的可靠性。因此，備件管理是設備維修資源管理的主要組成部分。