Ⅰ 中國卓越亞馬遜的kindle的售後怎麼樣
說起這國內的KINDLE售後簡直是千萬只草泥馬在心中奔騰(僅針對國內的亞馬遜,事關我經常在國外亞馬遜及其他網站購物,出問題均得到十分滿意的解決)
我的kpw2是在2014年開始用的,用原裝400元的保護套輕度使用,像寶貝一樣供著。
跌都沒讓跌一次,劃痕都沒一條...
而昨晚在櫃桶拿出來,突然的發現卡在鎖屏怎麼開都開不了。
想著應該是沒電了吧,充電一晚上,早上起來一看黃燈在閃,依然開不了。
按照亞馬遜官方幫助的方法按40S,還是沒任何反應。
好吧,開始找客服-悲憤心情由此開始
告知全部問題後,客服的回答是:「感謝您聯系我們。很遺憾您的Kindle遇到了無法通過故障排除解決的問題。鑒於您的設備已經超出了有限保證范圍,您無法享受有限保證服務。因為您是亞馬遜的忠實用戶,為了提高您的用戶體驗,我們向您的帳戶發放了購機優惠。您可以使用您的賬戶以8.5折的價格在http://Amzon.cn上購買一台全新在售的Kindle電子書閱讀器。」,再打電話還是這樣的說法,再聯系在線客服,依然如此.................
我說你這設備我這樣供著用都突然掛掉,過了保修期你不幫我換我理解。可是你連修理的服務都沒有?!我出錢給你修理我絕對是沒問題!!!你就一副優雅的一句送我8.5折優惠券買全新的KINDLE,你對我真的太好了啊!我要哭出來了!太感動了好不好!!%…#&*¥#!#¥*)&()!#
手機用了N台,全部不用保護殼不貼膜,怎麼用沒都沒試過突然掛掉。摔壞的確實有,但那可是暴力著用。你這貨我輕度使用頻率,戴個機子一半價格的原裝保護套,你給我突發死亡?!還跟我說這是政策要求只能這樣解決.......實在是氣啊.....你這不就說你這貨只保證能用1年,1年後就算是自身質量問題,你自能怪自己倒霉,快來買個新的碰碰運氣吧....
OMG...怎麼會有這樣客戶體驗,明擺著就是說愛買買不買滾...我在任何地方,買再貴或者再便宜的東西都沒試過有這樣的感受......
Ⅱ 那個亞馬遜的售後服務怎麼樣
亞馬遜自營商品的售後還是不錯的,有不想要的東西在退貨時間內上門取貨退貨,不過第三方銷售的東西沒買過,不曉得售後服務怎麼樣
Ⅲ 亞馬遜的客服服務怎樣
很爛!中國亞馬遜是我遇到最爛的電商!和京東、當當的無法比!6月8日買的水槽,6月9日提出取消訂單,商家不發貨也不同意取消,足足耗了一個月,天天打電話催!就是沒反應,永遠說盡快,幫你問題升級,我又不是打游戲,還升級!另一個訂單因為質量問題退貨之後,運費商家就是不承擔,亞馬遜拿商家竟然一點辦法都沒有!太爛了!耗到現在都沒解決!
Ⅳ 亞馬遜售後怎麼樣
很好的也。我所有的書啊。吸塵器呀。車呀(山地車) 都在那買的喲。售後真的也很認真。 希望樓主採納~~
Ⅳ 亞馬遜中國怎麼樣
亞馬遜是全球知名的網路商城(電商),總部在美國,亞馬遜中國是亞馬遜中國地區的分公司,在價格售後還算不錯,直接競爭對手是京東和蘇寧易購以及阿里巴巴(淘寶天貓)。
Ⅵ 亞馬遜的售後怎麼樣
挺不錯的,支持貨到付款,申請退換貨的話,支持快遞上門取件(免費的)。
國內購物網站,售後最好的就是亞馬遜跟京東了
Ⅶ 中國亞馬遜的kindle售後服務怎麼樣
中國亞馬遜在國內知名度還是挺高的,身邊很多朋友是它的粉絲,kindle的售後服務也是相當不錯的,現在消費者看的不僅是質量,同樣看重售後服務。
Ⅷ 為何亞馬遜中國的售後服務那麼差
因為是在非本土的市場,人們投訴了也沒有什麼處罰,所以說售後服務就沒有保障,因為沒有相應的監督制度。
Ⅸ 亞馬遜的售後服務是怎樣的
確實是支持7天無條件退換貨(沒有打開包裝的話,是全部商品都符合的)回,但是電答子類產品的話(特別是手機、電腦這種高價值的商品),你打開產品包裝了,就不支持7天無條件退換貨了。你要退換貨就要去產品售後點開據檢測單,證明是有產品質量問題才能退換貨。
其他的低價值的電子類產品,比如mp3、圖書什麼的,即使拆開包裝了,也是支持7天無條件退換貨的。
支付寶哦,還支持貨到付款,而且退換貨是快遞上門取件,免運費的~~
Ⅹ 亞馬遜的售後太垃圾
你好,首先我來不得不說你真倒霉。自這也許不是亞馬遜的問題,因為我也買過,可是沒有一點問題。如果你是剛買回來不久的,而亞馬遜卻不肯承擔責任,你最好去找一些免費的法律援助來進行調解,千萬別打官司,因為打官司的錢足夠你再買一部了。如果你用了法律援助還沒有用的話,那你就請媒體曝光。他們是很看重信譽的。至於蘋果公司,你去管它呢,如果有條件的話,可以亞馬遜和蘋果公司一人一半,這是再好不過的了。然後別到處亂說亞馬遜的不好,小心他們告你!到時候別等傳票來。
求採納,還需要幫助請追問。謝謝。