來分期售後怎麼處理

『壹』 來分期，售後賴著不處理，拖延時間，怎麼辦

找你是不可能的，最多隻會打電話催你或者聯系你家人。貸款公司都有外包人員專門收賬的但是你這么點錢還不至於人家找你。逾期時間不多的話 找客服好好溝通下。過幾天再還也不是沒可能

『貳』 來分期壞賬怎麼處理

聯系分期官方減免利息。
對於來分期的用戶來說，逾期過後建議先主動聯系來分期官方平台，然後將自己的逾期原因告知平台並協商能否減免一部分利息。之後再約定還款時間與還款金額，此後逾期者按照約定將錢結清即可。
申請了來分期借款的用戶是需要按時足額還款的。對於逾期的申請者，來分期會在產生罰息的情況下，將借款者的逾期記錄上傳至徵信。

『叄』 來分期售後退款怎麼辦

申請售後，等客服聯系你，給你地址，你給他們寄回去

『肆』 在來分期申請售後自動達成是什麼意思

XX保險代理公司服務標准 一、總則 （一）為進一步規范我司的業務服務行為，提高服務質量，充分體現最大誠信原則，維護保險當事人的合法權益，促進公司業務健康發展，依照《中國人民共和國保險法》、《保險公司管理規定》、《保險中介從業人員職業道德指引》等法律法規以及《XX省保險行業自律公約》、《XX省保險行業服務質量標准》。特製定本標准。 （二）本標准以守信用、實事求是、公平合理為指導原則、適用於全司內勤管理人員和各渠道業務人員。 （三）公司全體內勤管理人員和各渠道業務人員在保險業務活動中要遵紀守法、規范經營、誠信服務、守信譽。 （四）保險業務活動要以誠信為宗旨、誠信展業、迅速理賠、保護客戶合法權益，為客戶保守秘密，不誤導消費，不欺詐理賠。 （五）對外使用的宣傳材料必須與相應險種條款內容一致，保證其客觀、真實、無重大遺漏。 （六）本標准包括保險業務服務、職業行為規范、營業場所服務、咨詢投訴電話服務、服務質量保證與監督的基本要求和措施。 二、保險業務服務 （一）承保 1、承保的商定 （1）公司經辦人員或業務人員應嚴格遵循自願原則，不強制或變相強制投保人投保。 （2）投保人選定投保險種時，公司經辦人員或業務人員必須及時提供該險種條款全文、投保單等，以便投保人閱讀了解該他寬度全部內容以及辦理投保手續。 （3）投保過程中，公司經辦人員或業務人員應當向投保人履行說明保險條款內容的義務，如投保條件、投保風險、保險金額、責任免除條款、賠付處理、猶豫期規定、退保處理、失效復效、現金價值等。 對於分紅型、投資連接型、萬能保險等險種，公司經辦人員或業務人員根據各保險公司向投保人進行風險提示，不得誇大保險功能、隨意預測保單收益率等誤導性的宣傳、解釋。 公司經辦人員或業務人員必須就被保險人的有關情況提出詢問，使投保人履行如實告知義務。 （4）投保人的如實告知內容以及對公司經辦人員或業務人員的說明、詢問應進行書面確認，並在《投保單》「聲明與授權」欄內進行確認簽名。 （5）投保單應由投保人親自填寫，不能填寫或不識字的，經徵求投保人同意後，公司經辦人員或業務人員方可代為填寫，填寫完畢後公司經辦人員或業務人員必須按保單內容逐項向投保人閱讀，投保人確認無誤後由投保人簽字或加蓋手印。 投保以死亡為保險金給付條件的保險，被保險人非投保人時，被保險人（未成年人除外）須親筆簽名。 （6）在與投保人約定保險生效日期時，應遵循以下原則：客戶繳納首期保費後，需轉核保的保件，保單生效日期為客戶繳納首期保費的次日零時；對於高額保件，不得預收保險費，保單生效日期為客戶繳納首期保費，核保通過後次日零時。 （7）通過業務人員向客戶收取首期現金保費的，必須出具暫收收據；收取續期保費，必須出具正式發票；客戶通過銀行轉賬劃款繳納保費，應由客戶本人親自填寫《委託代扣人壽保險費授權書》。 2、簽發保單 （1）保險公司依據投保單以及投保確認書按程序進行核保無誤後，屬於標准件不作特殊處理的每張保單，從核保之日起應於3個工作日內簽發保單，同時不得隨意更改投保時雙方約定的內容，不能單方增加特約條款。 （2）保險單正式簽發後，保險公司與我司內勤人員進行交接後，內勤將保單分發到公司經辦人員或業務人員，並應於收單之日起10內送達投保人簽收。條款中規定有猶豫期的，保險公司及保險代理人在送達保單時應向投保人告知猶豫期的權利。 （二）保險售後服務 1、保全 （1）變更。在保險期中，保險合同有變更的，如繳費地址的變更、被保險人年齡的變更、受益人的變更等，應當及時做好保險事項變更的批改工作。 受理投保人變更事項申請在與投保人達成約定後，對於上門辦理變更業務的客戶即時做出保險事項的變更，批單送達投保人簽收，如有問題須協商後在3個工作日內做出保險事項的變更，並將批單送達投保人簽收。 （2）投保人要求查詢保單，增加附加險的工作應立即辦理。附加險需體檢的待體檢結果出具後或需作保全核保的應在1個工作日內完成。 （3）退保。按保險條款規定可以退保的，投保人提出退保申請並達成協議後，及時將退保金額送達或者轉賬於客戶。 在辦理退保時，公司經辦人員應向投保人說明扣除手續費的含義，並詳細解釋經退保處理扣除手續費後退還保費和退還現金價值的區別，以及何種情況會導致公司不承擔保險責任同時不退還保費。 （4）復效。經協商，保險公司同意保單復效的，應於2個工作日內辦理完成，經上級公司核保的最遲7個工作日完成。在辦理保單復效時須經體檢的，在體檢後1個工作日完成，同時公司經辦人員應向投保人說明復效後的免責條款內容。 2、通知服務 （1）分期保費。保險公司應於每月20日前向下月應繳納保費的客戶寄送保費催繳通知書，並對已寄送催繳通知的客戶信息進行保存。 （2） 我司在每月月底將下月應收及當月應收未收續收清單分發到公司業務員，業務員同時根據資料電話通知客戶繳納續期保費。 （3）業務員變動的續期業務將歸為上一級主管負責。 （三）保險理賠、給付及退保 1、理賠、給付原則。代理公司在處理保險理賠、給付時必須遵守公平合理原則，做到主動、迅速、准確、合理。 2、保險理賠、給付程序 （1）保險事故通知。保險事故發生後，投保人、被保險人或受益人在知道或應當知道保險事故發生之日起5日內將事故發生的時間、地點、原因及其他有關情況通知保險公司或代理公司。 公司經辦人員接受有關保險事故的口頭或書面報案後，應進行登記，並及時告知報案人理賠手續和資料收集注意事項。 （2）審核保險責任。公司收到事故通知後，應確定賠付申請人資格，並一一核對立案並出具《理賠申請材料簽收單》，資料不齊的出具《補充資料通知書》，告知申請人補充資料；對不符合條件的申請不予立案，並說明不予立案理由；對於拒賠案件，通過理賠結論，列印《拒賠通知書》闡明具體拒付理由，並由立案人送達，經申請人簽字確認。 （3）保險事故調查。立案後，對於意外死亡、案情不明、給付金額在1萬元以上的案件，在接案後當天調查人員需著手進行調查，對重大案件須進行重點調查，進行現場查勘，形成調查筆錄，完備理賠證據。 （4）確定賠償給付保險金。通過理賠審核、調查形成理賠結論後，需賠付的案件應在10個工作日內完成理賠計算、復核，及時向申請人出具《領款通知書》。申請人拿到通知書當日即可領款。對於超許可權案件，接案當日須逐級上報理賠結論在立案後60個工作日內通知受益人。 （四）行業調解處理服務 除通過法律仲裁或訴訟解決外，對保險理賠、給付、退保中確實難以解決的糾紛、投訴，可提交行業專家裁定處理（專家裁定處理辦法另訂）。 三、職業行為規范 （一）儀容儀表 工作期間穿著職業裝。男士不蓄長發、留胡須、剃光頭；女士不濃裝艷抹，不佩戴樣式怪異的飾物。 （二）談吐舉止 舉止文明，微笑待人，不卑不亢，使用服務用語，嚴禁服務禁語，禮貌、親切、謙和、明確。坐姿端正，迎送客人時要站立並致意。 （三）禮儀禮節 接待客戶主動熱情、握手時做到：身到、笑到、手到、眼到、問候到。握手以右手為宜，並注視對方。 自我介紹或交換名片時，應雙手遞上名片、名片的文字要正對對方；接受對方名片應雙手捧接，接受後認真仔細看一遍，並稱呼對方的職務，然後放入口袋或公文包里，不得隨意亂放或拿在手中玩弄，對待客人要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。 （四）保險業務人員職業行為 1、遵守《中華人民共和國保險法》和保險監管部門、保險行業組織以及所屬機構相關規章、管理規定，應服從保險監管部門的監督與管理。 2、各渠道業務人員在保險業務活動中，應遵守職業行為規范中的儀容儀表、談吐舉止、禮儀禮節服務標准。 3、在業務活動中，各渠道業務人員應告知客戶自己所屬公司的名稱、個險、團險業務人員須攜帶職業資格證。 4、根據客戶需求向客戶推薦適合的保險產品，不強迫和誤導、誘騙投保。 5、主動提供客戶投保險種的條款及相關資料，並按本服務標准對條款的主要內容進行說明，認真做好書面確認。 6、各渠道業務人員在代收保費時應向客戶出具暫收據或正式發票，嚴禁個人白條收費，不挪用、侵佔保費。 7、秉持勤勉的工作態度，言談舉止文明禮貌。服務熱情周到，時刻維護職業形象。在執業活動中加強業務學習，不斷提高業務技能。 8、尊重競爭對手，不詆毀、貶低或負面評價保險公司、其他保險中介機構及其從業人員，為客戶和所屬機構保守秘密。 四、營業場所服務 （一）公司辦公場所要有明顯的標識，按照標准配備完善的防火、防盜設施，標示緊急出口。 （二）環境整潔明亮，通風換氣流暢。遵守國家、地方政府的各項衛生法規，健全衛生制度和措施，定期進行衛生檢查，對呼吸道傳染病流行季節要注意消毒。 （三）營業場所應配備便民設施（包括筆、飲用水、休息座椅等）懸掛服務流程、服務標准、投保須知、索賠須知，設置監督投訴箱和《客戶意見薄》。 （四）員工要佩戴工號標志或識別卡，不得酒後坐班和從事與工作無關的事情。 （五）營業場所應設有明顯的服務標示牌和咨詢投訴導引服務窗口。由專人負責客戶咨詢，引導客戶投保、索賠及處理營業場所發生的緊急情況。 （六）接待客戶實行「首問制」服務。即，最先受理客戶咨詢、投訴的員工，要對客戶負責到底。對專業性強不能答復的問題，要負責引導客戶到相關部門，並跟蹤至問題解決為止。 五、咨詢、投訴電話服務 （一）服務電話要通過媒體或其他方式向社會公布。 （二）服務電話應在第三次振鈴前接通。接答電話應使用服務用語，主動告知公司名稱，詢問來電話人的要求，同時進行電話記錄；如對方詢問，應告知接話人姓名和工號。 （三）回答咨詢電話准確完整。把握不準的問題，要向對方講明，待向有關部門了解清楚後，最遲在3個工作日內主動答復對方，並做好記錄。 （四）對電話預約服務，要詳細記載客戶姓名、服務內容、地址、聯系電話、約定時間等情況，並於當日通知有關部門按客戶要求按時上門服務。 （五）接到報案電話，要進行登記，詳細記載報案人、出險人的有關情況，立即通知有關部門，並將公司的處理意見及時反饋給客戶。 （六）接到投訴電話，要進行登記，立即交付專門負責客戶投訴處理的部門。 六、服務質量保證與監督 （一）質量保證制度 各機構要有齊全完善的服務質量管理制度與措施，總公司和保險行業協會要定期或不定期組織人員進行服務質量檢查和評比。 （二）服務質量監督機制 保險行業協會將對外公布行業協會服務質量監督電話，定期收集分析客戶意見和建議，及時反饋各保險代理公司，使保險代理公司隨時接受行業監督，進行相應改進。 （三）投訴處理 對客戶投訴要認真填寫《客戶投訴登記薄》，客戶有書面材料的要附貼在登記薄後面。接受投訴應耐心傾聽客戶陳述，不得以任何理由推諉或拒絕受理。立案受理投訴後，應按照規定時限進行處理，並將投訴處理結果以口頭或書面形式告訴投訴人。對保險監督機構、行業協會、上級公司以及其他部門轉交的投訴件，經調查研究得出處理意見後，在規定時限內做出回復。 （四）考核評比 總公司將定期或不定期進行服務質量檢查評比，具體考核辦法另訂。

『伍』 我在支付寶進來分期買了件衣服500多，他那寫的七天無理由退貨

賣家義務及違規處理：1、賣家發布的商品屬於支持「七天無理由退貨」服務的范圍內，就必須提供售後服務，並嚴格遵守；2、若買家向賣家提出「七天無理由退貨」，賣家需積極響應，並主動協商，根據淘寶要求提供相關證明，以期雙方自願友好地達成退貨退款協議；3、當淘寶判定賣家未履行其「七天無理由退貨「服務，即視為賣家違規，淘寶有權給予賣家相應處罰。4、如買家提出「七天無理由退貨」的申請時，交易尚未成功，賣家必須做好售後服務；在賣家拒絕履行「七天無理由退貨」承諾的情況下，淘寶有完全的權利按照協議約定和淘寶規則進行處理；5、如買家提出「七天無理由退貨」的申請發生於買家已點擊」確認收貨」,交易成功付款完畢後，或發生於貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規定而被強制打款後，在賣家拒絕履行「七天無理由退貨」的承諾的情況下，淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其「七天無理由退貨」的承諾。6、賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家，未按時退款的，淘寶有權直接操作退款給買家。

『陸』 來分期逾期三年，客服不肯協商分期怎麼辦

為什麼這句話聽起來你好像是在怪別人不願意讓你分期一樣，你要知道在這件事情當中立開始做錯的就是你，因為是你欠別人錢不還，你沒有按期還款，現在做錯事的是你，別人當然不會答應你的一個要求啊，而且你不是欠了一天兩天了，這么久的時間。如果說是你剛剛開始簽的時候，你覺得你現在有困難沒有辦法還清，你跟他商量說要分期的話，那他可能還會答應你，可是你都過了三年了，人家怎麼可能會答應你。

我覺得你也不用想的太多，客服是肯定不會同意你的這個要求的，畢竟你在他們這里已經沒有了信譽度，人家怎麼還敢相信你呢？所以說他們現在竟然能夠聯系得上你唯一的想法，就是要你馬上得把所有的錢都還清，不會再給你分期的一個機會了，因為誰知道以後你還會不會再失蹤，還會不會還錢呢。

『柒』 支付寶的來分期手機怎麼樣，有沒有次品，翻新機，如果有你們怎麼處理的

首先支付寶花唄分期的來的手機，一般都是網路上分期購買，或實體店版分期充話費返還的來的，兩權種情況都可能遇到次品，因為就算工廠出廠的手機也有萬分之三的概率是有問題的，所以一旦遇到此類情況，那麼可以在購機一個月之內，到售後檢測，非人為質量原因，請求開出換機單，進行換機處理。像華為，vivo，OPPO這些國產手機都有類似換機處理的流程，具體條件咨詢售後。

『捌』 來分期申請售後的流程

你申請售後了，客服受理了，會給你一個地址的，在給他們寄過去，核對好就可以了

『玖』 來分期欠兩萬多，可以協商還款嗎每個月還一兩千，最近家裡出了點問題，實在是還不起那麼多了。

1.來分期可以協商還款，但是最好在未產生逾期前主動聯系來分期協商，只要借款人能給出讓人信服的理由，那麼，協商還款成功的幾率還是比較大的，但實際結果以來分期的回復為准。很多人在來分期逾期後，因為本息還款壓力比較大，想協商還款，但是基本都遭到拒絕。另外，如果來分期涉嫌高利貸，那麼，借款人可只還本金和合法利息部分。
2.信用卡逾期怎麼協商分期還款：信用卡逾期可以撥打銀行客服電話協商分期還款，說明並非故意逾期。提供持卡人暫時無還款能力的證明，協調分期方案。不要把賬單亂分期，這樣只會加劇債務。但一定要注意的是無論銀行是否願意協商，還是要堅持每個月還款。持卡人一定要明白，跟銀行協商個性化分期還款是有一定的失敗概率的，也就是說不一定能成功，最終還是以持卡人和銀行雙方各自的具體情況為准。在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意願的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。
拓展資料：
1.個性化分期還款法律規定？
持卡人無力償還之後，但仍有還款態度與意願，可與銀行進行協商，達成個性化分期還款協議，也就是所謂的停息掛賬。根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第七十條規定： 在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意願的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。個性化分期還款協議的規定：（一）欠款余額、結構、幣種；（二）還款周期、方式、幣種、日期和每期還款金額；（三）還款期間是否計收年費、利息和其他費用；（四）持卡人在個性化分期還款協議相關款項未全部結清前，不得向任何銀行申領信用卡的承諾；（五）雙方的權利義務和違約責任；（六）與還款有關的其他事項。雙方達成一致意見並簽署分期還款協議的，發卡銀行及其發卡業務服務機構應當停止對該持卡人的催收，持卡人不履行分期還款協議的情況除外。達成口頭還款協議的，發卡銀行必須留存錄音資料。錄音資料留存時間至少截至欠款結清日。