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在小米之家買手機在哪裡售後

發布時間:2022-05-02 01:28:24

❶ 在小米官網買的手機,售後只能去本地的小米之家嗎

本地的小米之家和小米授權維修點都可以,外地的也可以

❷ 在小米官網買的手機如果有質量問題怎麼售後

小米官網買的小米手機和實體店櫃台買的機子一樣,都是全國聯保的,您拿著發票,保修單和手機前往您當地城市的小米售後維修中心即可,在保修期內您換件,維修是免費的。超過保修期後是需要自費的。

❸ 小米之家售後維修點

操作說明:1、可以輸入所在省、所在市。例如: 北京、西安、 上海、杭州、 廣州等;2、在搜索框內中輸入您需要容搜索的地址信息,城市、街道、大廈名稱等都可以。例如:中關村、中環百聯購物廣場、浦東等;3、請注意區分售後服務網點的支持的服務。例如:預約服務 ,咨詢體驗 ,換貨服務 ,維修服務 ,軟體升級 ,1小時快修 ,硬體檢測等;4、請注意區分售後服務網點的支持的產品。例如:手機 平板 手機平板配件 盒子 路由器 耳機、耳麥 電水壺 筆記本 筆記本配件 掃地機 車載5、應用數據只是為了方便查詢,具體以小米官方數據為准!

❹ 小米如何申請售後

  1. 最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/

  2. 但小米之家網點實在太少了,或者離實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。

  3. 首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情,

  4. 如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人申請報修

  5. 選擇申請維修,選擇填寫售後服務單,

  6. 如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人填寫售後服務單

  7. 填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了,

  8. 填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。

  9. 確認需要寄到小米維修後把手機寄送到地址去。

  10. 注意事項:後蓋和電池不需要寄到小米,記得讓快遞開發票,並把快遞費用發票一起寄到小米(小米根據快遞費發票給報銷最高15元/單)。

  11. 一般一星期內完成維修並把手機寄回來給,期間可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情,可以看到詳細的維修進度,

  12. 如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,

  13. 快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給。

❺ 在小米之家買的手機,手機壞了去小米之家還是官方授權

只要是正宗的小米手,而且還在保修期內的話。
百分之百可以到小米售後免費保修。小米之家只可以接收後,也是要送售後修。

❻ 小米之家可以維修手機嗎

小米之家不可以維修手機。

小米之家只是銷售點,不是售後點。售後有專門的地點,具體地點查詢可以打開小米商城app,選擇我的,點擊售後網點查詢

如果手機能開機,直接去就可以,售後會根據手機唯一串碼提供保修、維修服務。如果開不了機,保修期內記得帶上你的購買憑證及手機盒(盒子上有唯一串碼)。

詳細介紹:

小米之家是小米公司成立的直營客戶服務中心,為廣大米粉提供小米手機及其配件自提、小米手機的技術支持等服務,是小米粉絲的交流場所。

小米之家從2011年下半年開始建設,11月底前完成開放,小米已經在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都、武漢、珠海、鄭州、長沙、無錫、東莞、濟南、大連,同時開業。貴陽、廈門、青島、沈陽、石家莊、唐山、寧波、蘇州部署小米之家服務站。

2012年3月底在全國30個城市開放小米之家。2012年3月11日上午10點鄭州、長沙、無錫、東莞、濟南、大連,六地同時開業。貴陽、廈門、青島、沈陽、石家莊、寧波、蘇州小米之家將於3月25日上午10點,七地同時開業!珠海小米之家旗艦店11月13日正式開業。

❼ 小米之家可以售後維修嗎

小米之家有售後服務包括維修的,手機有問題都可以去售後服務。

❽ 在小米之家買的東西怎麼申請售後

去當地的小米之家實體店進行申請就可以的

❾ 小米之家買的產品可以在官網申請售後嗎

小米之家購買的小米產品,是可以在小米官網上申請售後服務的,可以申請寄修售後服務。直接快遞到小米的售後網點,在疫情期間會更加方便。

❿ 小米之家買的東西怎麼售後

然後聯系客服,說保溫杯是憋的

小米客服:你的保溫杯是開箱後發現是癟的還是沒開箱就是憋的?

我:我不開箱我怎麼知道保溫杯是癟的。

小米客服:由於你的是開箱後的才發現產品有問題,所以無法判斷是人為導致還是發貨時就有問題,只能申請特殊處理,我們簡訊發送地址和聯系方式你,你快遞過來。

根據小米106簡訊提示,發快遞到成都小米售後中心,我發的申通快遞,還是自己墊付的快遞費。

並且我在小米有品後台也申請了售後,上傳了一張癟的保溫杯圖片,並填寫了快遞單號和申請快遞報銷。

24小時候,因為小米有品的APP售後是需要小米審批的,所以我在發了快遞一天後查看我的售後申請情況,發現沒有任何記錄了。然後我再次致電小米客服。

我:為什麼我在小品有品的APP上申請的售後沒有任何信息了,申請記錄都沒有了。是不是幫我取消了。

小米客服:因為你那邊是開箱後發現產品有問題的,而且沒有在24小時內反饋問題,所以這邊審核不通過。

我:不是你們客服發簡訊我說讓我把問題產品快遞給你們售後么?而且我也已經發了快遞。

小米客服:請提供下你的快遞單號,我這邊幫你查下。

我提供快遞單號後,我:已經發貨了,無法追回了。

我又從新在APP上申請售後,重復填寫售後信息。

小米客服:請保持手機暢通,售後中心會24小時內和你聯系。

24小時後,我再次查看我的售後申請,依然被取消了。

忍無可忍的我只能自己主動打電話問客服怎麼回事。

我:我的保溫杯售後申請為什麼幫我取消?

小米客服:因為無法判斷你的保溫杯是認為損壞還是出場損壞。

我:是你們讓我把產品發快遞給你們快遞過去的呀。

小米客服:我這邊幫你反饋問題,

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