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戴爾售後一直拖怎麼辦

發布時間:2022-04-30 13:43:06

⑴ 戴爾電腦,戴爾的售後部門上門幾次都沒有解決問題,而且800也是忽悠。怎麼就沒有人支持

工程師是接復DELL訂單上制門檢測反饋的,小問題當場搞定,不負責維修,如果是維修的話他就直接給你拿走了,不會在你家裡維修的,因為沒設備,而800接待信息效率比較慢,這是沒辦法的事情,你電腦有問題等到工程師反饋訂單信息到總部,然後總部確認維修或者換機,然後再消息你當地應該怎樣處理,一般這個來回都差不多要10天到15天的樣子了,就是這樣子

⑵ dell售後拖延時間怎麼辦

打他們的投訴電話。看看到底是故意推諉還是真在給你解決問題。 不要打他們的服務站電話投訴 切忌!

⑶ 戴爾售後維修怎麼這么慢

看你買的服務, 先別抱怨啊, 如果你買的是送修服務,你自己送到維修站維修, 如果你買的是上門服務, 第二個工作日就有工程師聯繫上門維修, 如果你買的是4小時服務, 四個小時內就有人上門給你維修,真不知道慢在那裡, 可能你也不知道你買的是什麼服務, 到戴爾官方網站查查, support.dell.com.cn去查看下吧, 先別抱怨

⑷ 戴爾售後服務:戴爾,你們的售後服務為何這么差你們的工作人員百般推諉,可惡

我用幾個dell的筆記本,還不錯啊。
不過,我用的全是商務本,並且購買三年服務。

⑸ 戴爾售後一般送修需要多久

正常維修是3-6個工作日,排除節假日

⑹ 碰到戴爾這樣的垃圾售後服務,到底應該怎麼辦!

你好,打12315可以舉報,但是不會給你及時處理。
其次,你得有證據證明當時他許諾的贈品是什麼如果沒有證據到時候戴爾就會給相關部門說「贈品客戶已經簽收」,所以說很扯淡的事。
知道這個問題,以後別從他官網直接買了,想買筆記本通過京東、亞馬遜都比直接買強,好歹有個中間商。

認倒霉吧!!還有一點,你沒事就給電腦挑點毛病,找幾個朋友沒事打他客服投訴,也折騰折騰。

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