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凱迪仕如何售後

發布時間:2022-04-27 07:45:11

❶ 智能鎖哪個型號好哪個品牌的售後較好

智能鎖的售後,基本分為3種。第一種,沒有售後,相信有很多買了鎖,然後壞了後,根本找不到賣家的,至於品牌,很多鎖,連個logo都沒有,還問品牌,開玩笑呢。這種基本就看賣家和工廠可靠譜了,現在市場很多,幾千個指紋鎖品牌,是個品牌,都能出來貼牌,出個指紋鎖,但將來出了售後問題,也許找到了賣家,但是工廠都倒閉了,這一兩年倒閉的指紋鎖品牌,不是一兩家了,洗牌進行時。第二種,第三方平台,這種是網購中應用最廣泛的一種,包括網上各大明星品牌,凱迪仕,德施曼,鹿客,米家,三星,飛利浦等,對於非代理商區域的安裝都是通過第三方平台來進行。好點的品牌常用的,比如掌櫃優服,匠雲(被小米玩的快不行了),小螺釘(被小米給可以算倒閉了),差點的品牌用的魯班到家等,這些第三方當平台,師傅水平比較難講,尤其是魯班到家,很多都是各行各業的兼職師傅,比如個做美縫的,都能去裝鎖,專業技能可想而知,當然用魯班的幾乎都是雜牌鎖,鎖本身,就是很普通簡單的結構,所以安裝起來也簡單,但如果遇到一些特殊問題,這種師傅就無法解決了,甚至某些人渣師傅,故意留些安裝隱患,比如不裝彈簧什麼。第三種,是各家品牌的代理商直接做的售後,一般代理商跟廠家簽訂的合同有兩份,一份區域銷售代理合同,一份安裝交付合同。由代理商做了各個區域的交付安裝及售後服務。對於沒有代理商負責的區域,就回到了第二種,第三方平台來負責,所以,大部分反饋售後差了,都是第二種造成的,但是第三種的代理商做的售後服務,才真正體現出各家品牌的售後服務水平。各家都有很多問題,說幾個我特別熟悉的品牌。三星等,售後管理非常混亂,基本上,賣家講不管你,就不管你了。凱迪仕,因為沒有內部安裝管理系統,一把鎖出廠後,到客戶家的門上,到底中間在各渠道倉庫里,停留了多久,最後因為很多沒有發票,所以售後按生產日期計算,導致線上線下的售後有雙重標准,官方的線上客戶的售後服務標准要比線下好,建議選購凱迪仕的鎖,從線上買。德施曼,跟凱迪仕有同樣的問題,同時德施曼的產品售後,還分電子部分1年質保,機械部分3年質保的區別。鹿客,鹿客是我認為售後相對不錯的一家,線下跟官方線上銷售一致,有一套安裝售後系統做管理,每把鎖的序列號在代理商安裝後,都要上傳序列號和照片到系統里。但是鹿客因為小米生態鏈的關系,大部分型號,相對凱迪仕和德施曼利潤要低,代理商相對較少, 一些小城市及縣城沒有代理商,都要靠第三方平台來做售後。所以,對於鹿客,有代理商的區域,要非常好,沒代理商的區域,就比較差,建議購買前,打400,問清楚當地有沒有代理商。米家,米家最早靠小螺釘和以後靠匠雲兩個平台做售後,小螺釘先被玩死,全國現在還有很多師傅的上百萬安裝費沒結,匠雲,也好不了哪去。現在的米家,說是售後服務移交給家電售後,一幫裝電視空調的,能專業嗎?部分了解到的情況,還是匠雲之前的一部分師傅,在安裝,但是扣錢扣的更狠了,以前就匠雲一層剝削,現在除了省級服務商剝削一層,市級服務商再剝削一層,到安裝師傅手裡的錢更少,所以剩下的都是些手藝差的。安裝上的問題,就層出不窮。現在智能鎖市場,並沒有達到如電視,空調,冰箱的穩定性。智能鎖的故障率其實並不低,所以選購智能鎖,更應該考慮的,是該品牌的售後服務。其次才是產品的質量,然後才是外觀。每家品牌,都有較好的,故障率低的產品,每家品牌都有故障率高的產品,所以一定要跟銷售員好好聊一聊,挑一個好產品,省心。貴的未必就好,便宜的也未必就差。

❷ 關於凱迪仕指紋鎖的問題

1.確認指紋是否位置放正確,2.確認自己的手指上是否有污漬。 3.若是確認前兩點之後,專還開不了門,建議屬先使用機械鑰匙先將門打開,然後根據使用說明書上的說明,將面板拆下,找到初始化按鍵,將系統恢復到出廠設置,等待語音提示重新設置指紋、卡片或密碼。 如果還是不行就聯系售後吧

❸ 徐州凱迪仕指紋鎖售後服務怎麼樣

這位網友您好,我就是在徐州凱迪仕實體店買了一把凱迪仕k7,是真不錯不用帶鑰匙了方便,用了兩年多任何毛病都沒有,其中有一次忘了怎麼添加指紋了給售後打了一個電話,售後馬上就過來教我了,售後服務很快,買東西就是要買大品牌,質量好,售後服務到位。

❹ 凱迪仕智能鎖常見的售後問題

摘要 親,凱迪仕智能鎖常見的售後問題有以下幾種:

❺ 凱迪仕智能鎖售後怎麼樣想買一個,但是怕後期售後不行。

這個你就放心吧。
凱迪仕智能鎖
在全國各地都有銷售服務網點,之前孩子不小心弄壞了門鎖,找了售後,很快就安排人員前來維修,覺得挺到位。

❻ 凱迪仕鎖無法人臉識別

咨詢記錄 · 回答於2021-10-09

❼ 凱迪仕智能鎖官網售後

摘要 長按網關配網鍵8秒左右,等到網關播報「正在恢復出廠設置,請稍後」時把手指松開。然後網關播報「設置成功,已恢復到出廠設置」說明操作成功。此時網關與指紋鎖和手機APP的連接全部斷開,內部信息也清除成功,如果您想要繼續用手機APP操控指紋鎖的話需要重新連接。

❽ 凱迪仕品牌的智能鎖售後怎麼樣有網友說不好,不知道要不要裝。

還行,家裡用的就是
凱迪仕智能鎖
,是3年質保,有次操作不當門一直叫,售後師傅很快就過來維修了,售後很滿意的。

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