唯品會售後服務如何

⑴ 唯品會售後期是多久

唯品會售後服務最多保障三個月，半年開膠了是不做質保的。

1、如果商品支持換貨則會則商品詳情頁的服務信息區提示：該商品支持換貨，訂單簽收7天內可申請換貨。

2.換貨須知：服裝類商品僅支持申請更換商品尺碼，暫不支持申請更換商品顏色，換貨申請提交成功後，不可再修改換貨尺碼；當提交換貨申請後，需等換貨完成後，才能申請該商品退貨（即同一個商品，不能同時進行退貨和換貨）。

一張訂單只能申請一次換貨，不能重復換貨，如需更換多件商品，請一次性提交多個商品的換貨信息；請如實寄回商品，如寄回商品與申請換貨商品不一致（包括商品數量及明細），將不予換貨。

換貨商品寄回倉庫時，需用戶自行支付運費，不會補償10元等額唯品幣，商品從倉庫寄回用戶手上的運費，由唯品會承擔；如申請換貨審批通過後，7天內沒有填寫換貨物流信息，視為放棄換貨，換貨申請取消。

注意事項：

若申請退款時已選擇有收到貨，需要退貨或不需要退貨的退款申請，進入退款管理頁面，找到對應的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面再次點擊修改退款協議，只能修改是否需要退貨和退款金額，無法再更改為未收到貨，如果已退貨給賣家，可以在選擇有收到貨後，點擊需要退貨，走退貨退款流程。

如需要退貨，必須在退款協議達成之後才安排寄貨，請保留退貨的快遞單並於退款頁面內上傳相關證明。

⑵ 唯品會售後服務怎麼樣

毫不誇張地說，在很多家電商平台都買過東西，唯品會的售後體驗是最好的，遇到的問題客服都會盡力幫你解決，而且很耐心。

⑶ 唯品會收到退貨,會退款嗎

唯品會收到退貨就會退款的，唯品會的售後服務還是相當不錯的。而且唯品會的退款流程也是非常快的，你可以選擇唯品會的快遞上門取貨，他們收到退貨之後，退款很快就會返回賬戶。

⑷ 唯品會好不好

唯品會上價格變化快，變化大，已經習以為常，能夠理解。但是愚蠢固化的商業模式，不僅浪費大家時間，還浪費資源。當天晚上買的，第二天查看產品，顯示明天做活動減價，昨晚下的訂單貨還沒有收到，然後咨詢客服，能不能把產品差價退還給我，客服說不能，只有等明天做活動下單再買一件，這一件等貨收到後再退，VIP真的很無語。
唯品會售後服務真差勁，當唯品會自身出現問題時，會把問題直接轉嫁到客戶身上，而不是站在客戶角度去處理問題。由於唯品會物流自身原因，說是該地區物流站點重建，造成退換貨需要客戶自寄，沒有為客戶自身利益考慮，在不通知客戶的情況下，隨意後台調整客戶退換貨申請信息，客服也是一味推託，虛偽的說著客套話，沒有實質性處理問題，把問題都拋給客戶處理，給用戶體驗感很差。現在才知道，當你退換貨時，如果你每天不盯著APP看下你的退換貨信息，唯品會會自行在後台暗箱操作，7天過後（7天無理由退換貨），用戶就默認倒霉了。物流也總是慢得要死，唯品會固化的商業模式，相信做的不長久，尤其是自身問題，侵犯用戶權益，VIP真的很失望。

⑸ 唯品會售後服務體系

咨詢記錄 · 回答於2021-11-20

⑹ 唯品會真垃圾大家千萬別在上面買東西了

一個六七年唯品會老用戶來回答，以前挺好，現在越來越差！越來越耍流氓！售後服務差，衣服質量也比不上以前，去年雙十一買了超級VIP，宣傳語是退換無憂不收郵費，結果沒到期，五月份不通知我直接發個信息來說取消我的VIP，不再享受退換貨服務！
去找客服，說我五月有五個退貨！好幾個取消訂單！系統自動定義我違規了！TDY，我五月份買了那麼多東西，就因為幾個退貨和取消訂單就把我超級VIP鎖了！關鍵是，那幾個取消訂單是我預約搶貨沒搶到時間到了系統自動給我取消訂單，結果也算我頭上了！算我取消訂單和退貨次數過多！！
客服就各種踢皮球，說什麼系統自動檢測費的她們沒許可權改變啥啥的！！感情系統不是你們唯品會自己設置的？！再找客服，客服就說會給你反饋後聯系你，然後就沒然後了了！等了好久，啥回信都沒有！唯品會現在格局就這么小了？逼著老用戶換購物平台！就這樣的平台，處理問題方式，簡直霸王條款，耍流氓！老客戶怒了！新用戶還敢去買東西嗎？

⑺ 在唯品會購買東西一個月後有質量問題怎麼處理

咨詢記錄 · 回答於2021-12-23

⑻ 唯品會沒有售後服務嗎東西有問題怎麼辦

如果你要在網上購買蘋果手機，可以在以下網站購買，蘋果官網、京東商城、蘇寧易購，這些網站的蘋果手機都是正品行貨，手機質量和售後服務都有保障。可以去蘋果的維修網點拿著保修單去就可以。

⑼ 為什麼唯品會的衣服，幾乎是零差評

唯品會是一個大牌特賣的購物APP，很多人都應該在唯品會上購買過東西 。比如說，衣服或者是護膚品之類的，很多人也都應該對唯品會的產品有過一些親身的體驗。唯品會的產品，其實質量都是能夠得到保證的，也大部分都是正品，並不會出現像其他的購物平台上面那些質量特別差，而且客服態度也特別差的問題。

綜上所述，唯品會作為一個擁有廣大消費者的購物app，幾乎產品都是零差評，是非常不容易的。首先就是它上面所出售的衣服質量都是有保證的，都是一些有品牌的衣服，雖然不是什麼高端的時尚品牌，但是他們這個品牌也是能夠完全的保證質量的，這一點就使消費者能夠放心的購物。還有就是唯品會的售後服務也非常的到位，所以他的衣服基本上都是零差評。