『壹』 儲蓄卡在自助設備上被密碼鎖定,能否撥打客服電話解鎖
不能,工作時間拿著卡去營業廳櫃台解鎖吧,撥打客服也無法解鎖。
『貳』 自助售貨機卡貨怎麼辦
你好,自動售貨機卡貨的話只要調節一下貨道就可以了
『叄』 自助取款機吞錢怎麼辦需要幾天可退款
可以退回。被吞錢後一定及時與銀行工作人員聯系並留下你的聯系電話,待銀行清點結束後會將被吞的錢退還給你的,具體的時間大概2-5天各銀行有所不同,銀行工作人員會告知你的。如果你當時在現場,就直接去找櫃台工作人員說明情況,就可以了。
拓展資料:
一、存款時需要注意:
1、必須選擇存取款一體機
2、錢不能有皺褶
3、不能有假錢,假錢是存不進去的
二、存款的方式:
1、銀行櫃台存款
2、ATM機存款等
三、持卡人請警惕四類異常
1、銀行卡「掉包」,這種作案手法前幾年比較常見,實際就是一種配合作案聲東擊西的把戲
2、將MP4裝在自助設備頂端,利用其攝像功能套取銀行卡賬號與密碼,再通過制卡設備復制1張假銀行卡後再轉賬劃款
3、用假鍵盤騙取銀行卡密碼。此類鍵盤一般都很薄,做得很精緻,粘在銀行自助設備的鍵盤上面幾乎可以以假亂真,不注意用手摸很難覺察
4、用膠水封住出卡口或出鈔口故意製造「吞卡」,待持卡人離開後再轉賬取款等。
四、應急應對:
1.當卡或者鈔票被自助設備吞了,一定不要慌張,要注意自助設備打出的存錢小票,小票上有存錢的日誌號,這將是以後領取卡片或者鈔票的重要憑證(切勿打砸銀行櫃員機)。
2.在自動存取款機上進行業務交易發生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有列印客戶通知單等,請馬上與網點或發卡行客戶服務中心聯系,也可撥打發卡行的客服電話尋求幫助。
3.在銀行的正常工作日,帶著自己的身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。銀行一搬會在三個工作日清理機器,如果工作人員尚未清機,你留下電話號碼等待通知。如果是銀行卡可以進行掛失補卡,當日就可辦好。
注意事項:
1.存款每天次數不限,但一次存款最多張數為100張,存款機只接受面額為100元的紙幣,可識別新版人民幣,存款時,不同面額、不同版本的人民幣可混放。若單筆現金存款超過1萬元,存款機就容易發生故障。
2.退卡後30秒內不取卡的話會被吞卡,退卡後,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。
3.要嚴格按ATM的電腦屏幕提示進行操作。不要輕信ATM旁張貼的所謂「告示」或「通知」,更不要按照通知、告示的要求進行操作,必要時可撥打銀行服務熱線或向警察求助。
『肆』 有誰知道建行自助零錢兌換機的投訴電話
一般在自助機邊上都會貼著不幹膠紙上面寫著電話號碼以及聯系方式什麼的,你可以到那個上面去找找,然後撥通電話去咨詢。
『伍』 興元自助售貨機頻繁卡貨,打售後電話一直打不通真垃圾
消消火氣,很多自助售貨機的售後服務不到位,作為客戶來說我們花了錢,買來了機器,出問題沒人管了,這樣的售後服務確實很垃圾,信賴直接降價,在也不想合作,前些天去東吉考察,還有售後部,專門服務售後。
『陸』 在自動存款機上存款顯示存款失敗,錢被回收是怎麼回事
立刻去銀行營業廳向值班的大堂經理如實反映,大堂經理會安排銀行工作人員打開ATM機後蓋清點,如果確實有錢多出來,並且與用戶所說的時間、金額對得上的,馬上就可以把多餘的錢還給用戶或者存入用戶的銀行卡。
ATM機存款異常的處理方法有以下:
1、在ATM機上立即列印存款記錄憑條
遇到存款被發生故障的ATM吞入時,要立即列印一份存款記錄憑條。該憑條可以證明用戶曾在什麼日期,哪個時間段,在哪個編號的ATM機進行了自助操作。切記,要在機器的菜單中點擊「列印」確認。
2、立即電話聯系銀行的客服電話反映故障情況
拿出隨身攜帶的手機,立即聯系銀行的24小時客服電話,向值班客服反映機器的故障情況,讓銀行有個報案記錄。電話聯系過程中,切記不要將關鍵信息搞錯了,以免客服的記錄隨之也發生錯誤,對糾正機器故障的櫃台再次存款帶來影響。
3、同時聯系銀行當地的分理處業務人員要求處理,如果是在工作時間發生的ATM機故障,要立即聯系當地的銀行分理處業務人員,請求銀行盡快對故障機器進行處理,及時清點存入的現鈔金額,以確認故障時被吞入的現金余額。
拓展資料
自動存取款機的功能有以下:
1、取款
每張銀行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限額5000元。
2、存款
存款每天次數不限,但一次存款最多張數為100張,存款機只接受面額為100元的紙幣,可識別新版人民幣,存款時,不同面額、不同版本的人民幣可混放。
3、轉賬
實現銀行卡之間的卡卡轉賬。
4、查詢余額
顯示卡內活期余額。
5、修改密碼
此處修改的密碼為取款密碼。
『柒』 沒辦理過pos機卻收到售後電話 怎麼回事
不要理會電話推銷pos機的,防止電話詐騙!接到掛斷就可以。
『捌』 農業銀行自助終端機吞卡怎麼辦
若您的銀行卡在我行自助機具發生吞卡情況,請您盡快致電我行客服熱線95599咨詢處理(廣東地區農行機具吞卡,請撥打廣東「當地區號+95599」咨詢)。