『壹』 美發店服務流程工作紀律
標准發廊一天的工作流程
1.吃早餐2.每天進行自我激勵
3.做一個欣賞自己、肯定自己的人。
4.給自己打氣，為自己加油。
5.每天對自己作自我宣言：我喜歡我自己！；我是最棒的！我喜歡顧客，我喜歡美發，我喜歡成功！；我今...
熱門關鍵字： 標准工作流程早餐每天進行
營業開始：AM10:30-AM12:00
1.調整至營業音樂。
2.集合發型師：檢查發型師售後服務記錄，強調發型師組織預約顧客。
3.填寫昨日營業數據表，注意分析員工狀態和營業狀態。
4.與空閑員工單獨溝通。（關心生活狀況，員工個人目標等問題，為員工打氣）
午餐時間：PM12:00-PM13:00
1.安排大家進餐。（注意控制就餐人數，預防營業現場無人待客）
2.顧客回訪電話跟進調查顧客滿意度。
店內餐導：PM13:00—PM18:00
1.員工情緒；（員工情緒不佳要立即溝通解決）
2.員工形象；
3.服務流程是否規范；
4.輪牌是否順暢；
5.待客禮節是否親切正確；
6.有無客人等待或無人招呼；
7.員工與顧客間的溝通是否順暢；
8.現場顧客是否滿意；（詢問顧客是否滿意或顧客建議，可遞送名片，如有建議做記錄）
9.現場技術操作是否到位；
10.現在服務是否周到及時；
11.現場清潔狀況是否及時解決。
上列問題為營業時間段注意事項，發現問題立即解決，不能拖延。
高峰時段的調度：（營業繁忙時，若客人較多時，店長不應服務自己顧客）
1.顧客是否得到接待，切勿冷落；
2.確保顧客的順暢，員工的輪牌順暢，若有不順應及時指揮；
3.安撫員工情緒，適時的加油打氣；
4.前台收銀工作各項細節是否正確禮貌；
5.員工的服務用語是不是運用自如；
6.注意音樂的調節；
7.員工無法及時服務應主動支援。
非高峰時段：（顧客較少時）
1.與員工進行個人溝通，分析業績並激勵，分析個人表現，關心生活狀況；
2.安排隨機的清潔工作；
3.組織店內小型培訓；
4.員工互相幫助整理儀容（盡量靠近店門口）；
店內培訓：PM21:00—PM23:00
提前通知參加培訓的同事。
技術總監主持強調培訓重點後，導師組織培訓。
培訓過程中進行督導（注意培訓紀律，不能鬆散）。
每次培訓都須有考試，技術總監應臨場監督。（體現重視程度）
希望對你有幫助！！！！！
『貳』 美發行業銷售該怎麼做誰可以告訴我幾點嗎謝謝。
（一）與顧客建立親善關系 「沒有關系找關系，有了關系就沒關系以，」與顧客建立親善關系析重點是，你是一定要讓顧客覺得你十分注重她的要求，而最有效的方法是重復顧客的話，會使顧客覺得你非常重視她，並且「了解她的需要。」這時銷售人員還需與顧客保持友好的眼神接觸，在拿產品時既不可小心翼翼，也不可隨隨便便，而是用規范的手勢拿出產品，會讓顧客產生產品應該很不錯的心理。銷售技巧里還要求銷售人員在為顧客提供售後服務的詢問電話其電話號碼，在顧客購物十是後打電話了解顧客的使用情況，同時要求銷售人員記錄下顧客當時試用但卻沒有買的產品，以便在有待價活動時打電話通知顧客。而這些要求及技巧改善了銷售人員與顧客之間的冷漠關系，更容易使銷售人員與顧客建立一種親善關系，這會為今後的銷售打下基礎。（二）多選用關聯銷售法推薦 「關聯銷售法」指的是當顧客決定買一樣產品時，銷售人員把握住機會推薦與之相搭配的產品，例如，有的顧客買了口紅，銷售人員可根據顧客膚色及唇型推薦唇線筆。使顧客覺得用了唇線筆感覺唇型更加漂亮了，同時也覺得銷售人員推薦的口紅顏色很適合她，事實上，通常每個人適合的口紅顏色都很多，她們通常會向顧客展示不同口紅帶來不同的形象，這無疑會增強出售其它商品的機會。（三） 不要先談價格 精明的銷售人員都知道，顧客其實更注重價廉物美，而不是單純的「價廉」對化妝品來說，顧客自然更加偏向於「物美」，因為顧客知道不好的產品只能讓她更容易傷害到自己，有人說「我不明白為什麼顧客花很多錢去購買貴重的衣服，卻不願意花多點錢去購買一套好的化妝品，一個人的一生可以有很多套衣服，在顧客對產品的價格發生異議時銷售人員都會表示認同，讓顧客解除她的心理防範，然後才一一舉出產品的種種好處，一般情況下，在價格與顧客心理價位相差不是太大時，顧客都會側重於產品的功效。（四）留有餘地，增強回頭率在各行各業都有這一銷售技巧十分簡單易行，但許多公司都不願意使用。其實，各種各樣規模公司存在的理由，並沒有任何一家公司能夠成功地吞食一塊完整的「蛋糕」，因而許多人的銷售方式總是會選擇盡可能地打擊同行，提高自己。種方式現在已經不可取了，明智的做法是在本公司沒有該產品的情況下，可介紹顧客到同行那裡去購買，並多提供幾家的產品同時做客觀的評價，這種留有餘地不打擊同行的做法會讓顧客更容易接受。可以說這是一種成功的策略，非但如此，公司還應該延伸這一銷售方式的技巧及內涵，如當顧客抱怨口紅顏色不適合自己或嫌某支唇筆太貴而不願意購買時，銷售人員仍在名片上寫上口紅或唇線的顏色，許多公司認為，這種銷售技巧會讓顧客在這家公司鑒定顏色而到別這家購買，這種情形事實上是根本不可能避免的。通過實踐證明了這一成功策略，那些當時沒有購買的顧客中有30%的顧客所帶來的口碑和利潤更是不可估量的。 還有許多知名或不知名的公司也在培訓美發師如何運用銷售技巧為其帶來巨大的生意額，帶來大量的客源。現在就來看一看這家不知名的公司為其美發師培訓的銷售技巧吧。只推薦一物法 這家公司深知自己並不是很大很出名的公司，沒有老顧客，因而提出這樣一種銷售方式，不奢望顧客能夠一次性購買許多產品，但吸引顧客前來買自己的產品，因而提出了只推薦一物法的銷售技巧，這個方法就是要求美發師不要貪多貪全，只向顧客推薦一種類型的產品即可，這樣的成率會比較高些。例如，當有一位顧客前來消費，美發師應根據自己的第一判斷，在顧客需要的產品中，只推薦一樣給顧客試用。這樣做，顧客心理的壓力就沒有那麼大，因為並不是每個顧客都有經濟能力購買產品的。二擇一法 說起二擇一法，可能會讓很多美發師傷腦筋。因為利益相關的原因，許多美發師在銷售過和總是自覺不自覺地在顧客面對兩樣產品而不知該如何選擇時，讓顧客將兩樣產品都買下來，結果往往讓顧客產生反感心理，最終失去生意。這家小公司深知個中真理，因而在培訓過程中，十分強調這一銷售技巧。而在運用這種銷售技巧時，建議美發師千萬不要忘記的，就是應先征詢顧客的意見，「其實這兩樣產品都非常適合你，你比較喜歡哪一種多一些呢？」如果顧客仍然無法做出選擇，那美發師就要果斷地為顧客做決定了。美發師可以說，我看你目前的情況來說，選用這一些會比較好些，因為這種可以讓你。我現在給你開單了，好嗎？結果生意就做成了。並且顧客很開心。因為她最後選到自己需要的東西。減一法 當顧客挑選了很多產品後，卻發現要全部購買的話，花費過多，因而要在已挑選出來的產品有所取捨，可是這時候她會覺得每件產品她好像都很需要，那美發師應該怎麼辦呢？其實美發師應該趕快將一些價錢比較貴的產品拿開，讓顧客用較少的錢買到較多的東西。這樣會讓顧客心裡有一種覺得錢花得值得的感覺。但如果錢都不多，則可適當地減少一些非必要性的產品，如在同一系列產品里，有護發的，也有固色的，而在固色產品中，有滋潤的水性液，也有免沖水直接噴霧的，美發師則可以在護發里免沖水直接噴霧，為顧客作出取捨。這里還需要注意的一點是，顧客有時會破壞美發師的選擇，那也沒有關系，美發師應尊重顧客的選擇為主。缺貨時的銷售技巧 相信許多公司對這一方面的銷售技巧都進行過培訓，但實踐中能否運用得好是關鍵。這家公司關於缺貨時的銷售技巧培訓非常有意思，它要求美發師在每天下班後，一定要查閱賬本和點清實數，同時寫在備忘錄里，以便第二天上班的美發師可以根據不同種類貨品的多少來進行主打推薦和次要推薦。因而公司對於缺貨的產品。最好將樣品收起，不要站顧客看到。這樣顧客就會在其它產品中挑選。而當顧客挑選的產品正好缺貨時，美發師並不是開口就直接告訴顧客說「沒有」，而是說「你先試用一下這種，它們的性質都沒有很大的區別，我給你找一下你所要的那種。」同時將相同類型、相似價格的其它產品的試用裝拿來給顧客試用。並故意拖延時間，裝作在尋找顧客所指定的那類產品的樣子，最後，才對顧客說「真的很對不起，你所想要看的那種產品是比較晚出的，暫時沒有了。現在給你試用的這種是新進的，你覺得怎麼樣呢？」從而將顧客引導到自己想推薦的產品.
『叄』 美發店如何進行管理麻煩講的詳細一點謝謝。
員工管理、顧客管理以及銷售管理，這三部分美發店管理的重點工作究竟如何著手呢？(6)、留住美發店發展的關鍵員工美發店發展過程中，有以下兩種關鍵員工的美發店經營者需要重視的。第一種是業績明星。這類員工代表了現實的美發店業績，其離開往往是美發店極不願意看到的。業績明星在沒有感受到切實的威脅的時候，一般不會選擇離開，但如果他們認為自己相對於新進員工受到了不公正待遇的話，他們會選擇觀望、消極怠工。因此，對於這部分員工，老闆要加強同他們的溝通，了解他們的真正想法。第二種是未來之星：具有發展潛力的員工也是美發店應該重視的。如何留住這部分員工?首先在基本的薪酬制度上，美發店要體現出對這部分員工的鼓勵。某些崗位學習曲線較長，比如染燙技師、店長等，一個合格的技師成長起來起碼要經過做助理的這個辛苦過程，即員工需要較長的時間和經驗積累才能成熟，這部分員工應得到較高等級的薪酬。對於美發店的未來之星，公平、均等的發展機會這一點非常重要。而對於在美發店創業期就跟隨的功臣，在美發店事業做大以後，應該得到一份從物質到精神的回報。美發店管理之顧客管理美發店經營中，員工管理做好了，自然就能夠通過美發師的手藝以及溝通能力吸引顧客。美發店要想做好顧客管理，有以下關鍵點：一、用心為顧客服務。美容美發行業是典型的服務行業，因此，顧客至關重要。對於第一次來接受服務的顧客，其目的主要是想看看這里的服務到底如何，因為現在美容美發店太多，他們選擇消費也會店比三家。當然也有一些新顧客，是偶然來到店裡消費，都要給其一個良好的第一印象。在服務過程中，要通過一些細節讓顧客感受到服務是十分真誠的，比如在顧客等待的時候送上一杯水、一本雜志以及一個微笑。在為顧客設計發型時，注重顧客的意見。二、將顧客歸納分類，掌握顧客需求。為了提高顧客滿意度，美發店需要對顧客按照其需求進行分類，幫助發型師、助理建立更精確的概念。
『肆』 美發店如何銷售護理話術
一、 銷售之前心態的准備：１、自信的心態：因為只有你自己相信自己的能力，相信自己的公司，相信自己的產品，相信自己的服務，只有這樣才能在我們與顧客談判的時候來用我們的言行感染顧客。２、長久的心態：我們要有足夠的時間來了解顧客的需求，從而達到顧客的滿意度。３、平常的心態：失敗和成功是在所難免的，不要被困難所嚇倒，也不要因小小的成績而驕傲。４、積極的心態：積極、主動、樂觀向上的精神來跟顧客溝通推薦。５、學習的心態：不斷汲取新的知識，以增強自己的談判溝通能力。６、 理解的心態：將心比心，理解顧客，多站在顧客的立場來考慮，杜絕強行推銷。二：銷售前的思想准備：1、避免強硬推銷 強硬給顧客推銷產品或是服務項目，是發廊的大忌，也是顧客最深惡痛絕的事情。在顧客自我保護意識增強、消費行為越來越理智的今天，動不動就給顧客推銷，只會讓顧客「敬而遠之」。是把顧客的需要放在第一位，還是把自身的短期利益放在第一位，成了顧客衡量發廊和員工能否讓人信任的重要標准。 2、先賣人品、後賣產品 不要急於成交，欲速則不達。發廊員工在向顧客銷售產品之前，一定要先銷售自己的人品，當顧客喜歡你了、接受你了，才會買你的產品。陳安之說：「每一個全世界最頂尖的銷售人員所銷售的產品，不是產品本身，而是他自己」。 銷售自己的方法包括：①禮貌、真誠、周到地對待顧客；②了解顧客的愛好、忌諱，以便融洽相處，但不要讓顧客覺得你在探詢他的隱私；③通過與顧客的交談，仔細觀察和思考顧客的需要，並盡量給予滿足；④真心為顧客解決頭發問題，而不是急於賺錢；⑤推銷產品時保持自信；等等。 3、銷售始於「拒絕」、視拒絕為常事 拒絕，是顧客對銷售人員的一種本能反應，是銷售活動中一種非常正常的現象。被顧客拒絕，並不是失敗，而是「你把工作還沒有做完或沒有做到位」（除了你給一個城市居民推銷化肥、你給一個等公共汽車上下班的人推銷寶馬之外）。在每一次被顧客拒絕後，一定要認真分析一下：顧客為什麼會拒絕？下一次應該在哪些方面有所改進？這件事若做得好，拒絕就會被你逐漸化解。 所以，應對顧客的拒絕，僅僅有堅持的精神是不夠，還要靠腦子思考分析、找出病症、對症下葯。 但是，員工在遭到顧客當次光顧的第二次拒絕時，就一定要先終止這次推銷行為，換個與產品無關的話題，以免引起顧客心理不快。即使受到拒絕，仍要對顧客保持熱情的態度，為下次推銷埋下伏筆。 4、不要企圖一次就成交 生意不是一次做成的，發品推銷也一樣。不要企圖一次就成交，員工可以把單個顧客產品推銷的過程放大、拉長。 例如，當顧客在第一次來店時，從顧客的頭發受損嚴重入手。比如要推銷頭發護理產品，就可以和顧客聊聊頭發護理方面的話題，這樣可以引起顧客對頭發護理方面的注意；當顧客第二來的時候，就可以開始說一些關於產品的話題了。不過，這個時候也還不必開口叫顧客購買，不提銷售以讓顧客覺得你只是在關心她，而不是想賣東西。等顧客第三次來時，就可以用一種比較愉快的語氣告訴她來了新產品，對她所遇到的問題可以很好解決，試著問顧客要不要考慮一下。這時，顧客一般都會有些心動。那麼，當她第四次來時，員工就可以直接一點詢問顧客，並運用前面說到的、堅持不懈促使顧客點頭、掏錢付帳。5、顧客要買的不只是發品，更重要的是漂亮、時尚 顧客買你的產品給他（她）帶來的利益和好處、功效，而不是買價格，買產品本身。在推銷產品時，要掌握好產品向利益的轉換，必須推銷因產品功能而產生的利益。隨著社會不斷進步，人們生活不斷提高，對於物質也已不再僅只需求的層面，顧客買東西有時是為了凸顯自己的身份地位、心理感覺，員工一定要洞悉這種心理。當顧客購買發品時，她們想買的不是發品，而是漂亮、時尚。顧客有了這種感覺，就會心甘情願購買產品。 6、不要用打折降價代替銷售 對產品的自信是征服顧客的前提。員工不要以自己的收入評估顧客的消費能力、或心理以為產品價格偏高，對顧客的需求還沒有了解清楚，就提到價格、或直接打折降價銷售，這只會令顧客心生警覺，捂緊自己的錢包，再送多少折扣和禮物都不會讓顧客心甘情願地買單。因此，在了解顧客需求的基礎上，還需要堅定信念，就是顧客不是為了省錢來做美發，最重要是有個漂亮時尚的發型，以及被重視的感覺。 三、銷售前的行動准備 ： 1、通過培
『伍』 小型美發店如何經營好
一、控制變數，避開風險
一家美發店之所以會成功乃是因為美容店老闆或店長懂得妥善的經營之故，她們清楚自己在做些什麼。她們盡可能的控制許多善變的要素，比如服務項目的生命周期，定時地引進及淘汰。產品的使用上同樣如此，盡可能的避開風險。她們清楚的知道自己的優點及缺點，並在其中盡量的加以利用。她們勇於做夢，勇於創新，不會無知的幻想，不會企圖靠一個項目的引進而顧客盈門。她們生活在她們所面對的經濟冷漠的現實中，用不著去粉飾太平。她們會經常進行一些市場調查，了解各種產品的銷售情況，掌握時尚脈搏，果斷採取措施更新換代，以獲得最大利潤。
二、控制好美發店的成本和支出
經營者之所以會成功，乃是因為她們控制美發店的成本及支出。她們只購買實際所需的東西，僱用嫻熟的美容師，絕不隨意浪費資源，保持健全的財務運作並力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業，確切地了解，哪幾項產品及服務有獲利，而哪些沒有獲利，然後再將這些未獲利的產品予以改善或更換，以求符合獲利之要求。
三、投入全部心力和時間來經營
事業之所以會成功，乃是其經營者的努力和辛勞所換來的，他們投入無數必要的時間去完成必須完成的每件事情。成功的美發店經營者總是孜孜不倦地把美發店當成自己的家和學校，學習該學習的東西，接受適當的訓練等等。對於自己能做些什麼、哪些事情該請人來代勞以及每位美容師擅長什麼，對哪類顧客選派哪位美容師等等之事，非常瞭然於心。
四、明了顧客的重要性
大體而言，成功的美容經營者能夠清楚地明了顧客的重要性。這些經營者心中都很清楚，只有讓客戶感到滿意，他們的事業才有可能成功。他們會嚴格的控製品質、服務以及價錢，以換取顧客口袋中的金錢。他們會建立一種忠誠的顧客關系。結果，這些顧客對他們的回報便一次又一次的相繼而來，同時還會為他們宣傳，將他們介紹給朋友及左鄰右舍。可是經營者並不會以此為滿足，他們仍會不斷的擴展。藉由銷售、廣告及本身產品的促銷活動，再加上良好的售後服務來開發新客戶，使他們的品牌深深烙印在新舊顧客的腦海中。他們非常清楚市場行銷的第一守則：「事業的存在是為了符合顧客的需求。」他們能抓住顧客會去購買什麼樣的產品及什麼樣的售後服務的心思。他們更知道顧客的需求，並且會盡其所能的去滿足他們。
上述僅供參考。。。。。。
『陸』 理發店快速贏利秘籍
美發店快速贏利秘籍—教你如何開好美發店賺錢嗎，建立系統的美發店管理制度和發廊經營管理制度，完善專業學習美發技術，提高技術拿高薪，學習最新的2011美發視頻教學和沙宣剪發視頻課程，讓美發店增加客源，業績倍增，年薪百萬！
一個人從美發店開始運營到發展壯大有四個步驟，您現在是在第幾步？？
為了讓您徹底掌握開美發店的四大步驟
我們製作出了十大開美發店必備的核心內容資料！
第一大步驟：學習美發的基礎技術
經過我全國各地的講課發現，當今有百分之八十以上的美發師和助理技師都沒有經過專業的培訓。他們洗頭發只是洗干凈而已，根本達不到享受的標准。燙發只是燙出花而已，根本達不到時尚的標准。染發也是頻頻染不均勻，剪發也是按照顧客的要求剪短而已，更不要講時尚了。甚至很多美發店連接頭發都不會。請問，這樣的美發店還叫美發店嗎？？？作為老闆可以不會技術，但請你讓員工學會專業的技術。這樣我們的美發店才能稱為美發店，造型店。我們的美發店才會被顧客認可，為此，我給大家准備了簡單.實用.專業.商業化的基礎美發技術。
1.專業泰式洗護發全套視頻教程：中國最專業最系統的美發店洗護發全套教學視頻，包括專業泰式洗發理療護理法.洗眼睛.眼部保健.香薰精油推背。從無基礎到提高，再從提高到精通，不管你之前有沒有接觸過，你都能快速系統性的學會泰式洗護發的技巧
2.實用商業燙染全套視頻教程：亞洲時尚潮流發型操作詳細解析，流行的17款熱門發型的剪、燙、染操作全部過程。簡單，實戰，系統，全面，時尚：專業技法，輕松表述！並且拿來就能用， 剪燙染一並其中，重點要點詳細講述！解密東京最IN時尚發型趨勢！涵蓋：剪發進化論，形體燙發，日式燙發解碼，「數字立體染發」等內容 .
3. 日本井上和英二分區剪發實際操作：日本二分區提升篇全套完整版視頻教材， 全日語講解十幾款發型的理論加實際操作步驟，讓你更徹底的了解二分區的知識.
4.日本接發:亞洲女士接發造型，全面展示接發方法及接發的技巧。
5. 多段發色染均勻全套視頻教程;染發調配方法和多段發色均可一次性塗抹技術，無論顧客頭發幾段發色、無論顧客頭發為何種底色，均可一次性塗抹{包括發根}保證發色一致絕對不會暴頂{色板上80%的顏色均可以此方法操作，染後發色和色板對板度能達到90%以上，任何染膏均可操作。 70%的白發使用此方法均可完全覆蓋讓你意想不到的調配方法，讓你知道什麼叫做專業調配，打破你對染發調色技術心中無底的尬
第二大步驟：學習美發店經營管理知識
身為美發店的老闆或者店長，你可以不會技術，但你要懂得經營管理，要懂得如何用人，要懂得如何讓美發店正規化，系統化，專業化，標准化，數據化，這樣你的美發店才會穩健的成長。。。為此，我給大家准備了開一家美發店所需要的從選址到裝修，從市場定位到招聘員工，從管理到營銷策劃，從人才培養到團隊打造，從服務到銷售，從開發客源到年度計劃等等。如果你認真學完教程裡面的知識，相信你對開美發店會有一個全面的了解和一 個成熟的經營思路，讓你開美發店的路更加順暢。
如何開店:開一家美發店應該怎樣選址，選址的三大定位和四大標准。怎麼命名，現場的布局該是什麼樣子。如何招聘員工，人才招聘的八大法則，招聘流程的六步曲。怎麼樣開業。
2.如何培訓員工：培訓的方法及內容。溝通的八大技巧，九大問話，八大要素，還有電話禮儀,人才管理和培養內容，包括心態，形象，禮儀，口才，專業，效率。 美發店的成功銷售十大法則
3.美發店現場管理:每日店務該如何規劃，怎麼開晨會，練習基本功，邀約顧客，美發店的現場服務，工作中的會議及總結。店內安全管理。定期培訓方案。個人衛生管理，店內衛生管理。成本核算，庫房管理，物料管理，每月開支標准。
4.客戶管理:每日的消費分類統計，女性消費的心理特點，如何做好售後服務，如何建立客戶檔案，如何開發新客戶
5.美發店如何營銷:十七種消費者類型特點和相應的策略。情感營銷。如何設計廣告語，如何制定年度計劃，財務計劃，人力資源計劃，培訓計劃，經營計劃，業績提升計劃。
6.明確定位:發型師的自我定位，服務用語，服務禮儀。客人風格定位，顧客診斷，設計三要素，搭配技巧。第三大步驟:學習高端美發技術
提高專業技術，提高美發店品質。如今很多美發名店，都要求發型師專業化，要求發型師學過沙宣，甚至以沙宣技術作為敲門磚。但是學一次沙宣就幾天而已，吃住加上學費就要花上萬元，並不是每個發型師都有那麼時間和金錢去學習的。因此，我特意為大家准備了沙宣一系列的詳細視頻教材，包括理論和實操，和你在學校學習的內容是一樣的。使你的美發店步入品質店的行列。
第三步驟：學習高端美發技術
提高專業技術，提高美發店品質。如今很多美發名店，都要求發型師專業化，要求發型師學過沙宣，甚至以沙宣技術作為敲門磚。但是學一次沙宣就幾天而已，吃住加上學費就要花上萬元，並不是每個發型師都有那麼時間和金錢去學習的。因此，我特意為大家准備了沙宣一系列的詳細視頻教材，包括理論和實操，和你在學校學習的內容是一樣的。使你的美發店步入品質店的行列。
1.沙宣理論:國內沙宣最頂尖的大師謝紅宇(EG超級組合)內訓課程，為您全面講解沙宣理論知識。幾何元素概念解析，Square 方形概念,Round 圓形概念Triangle, 三角形概念,One length 線條單元, Graation 漸層單元 Layer 層次單元, 剪發動力學TOE, Sectioning 科學分區，經典堆積重量的BOB，經典圓形堆積重量經典方形堆積重量， 圓形去除重量，三角形去除重量，方形去除重量 等，讓你徹底領悟沙宣知識。
2.沙宣當代，沙宣經典:謝紅宇(EG超級組合）視頻教育，一邊演示一遍講解，使你理論加實操，更深層的領悟到沙宣當代和沙宣經典的技術內容。
3.沙宣ABC12款經典發型教育:One length單元，Graation 漸層單元，Layer 層次單元。「沙宣修剪之路」的方針和分層分為三個基本的技巧，用字母A B C來表示，其專業的修剪方式是構成「沙宣之路」這一整體不可缺少的。A系列的重點的技術線條及其組合，B系列的集中介紹漸層層次及其不同的運用，C系列是ABC作為基礎，運用層次得到新的變化，顯示如何去除重量，修剪出自然的發型。
第四大步驟：加強銷售能力，擴大營銷范圍開分店
當你的美發店完成了以上三大步驟，接下來就懂得怎麼樣可以快速盈利，快速回籠資金，以准備開分店所需，同時要懂得怎麼樣可以簡單快捷低成本的方式提高品牌知名度。因此為大家准備了網路電子商務及讓業績倍增的方法。
1.美發店電子商務教材：美發店電子商務視頻教程，電腦操作視頻,一步步教你如何使用美發店電子商務擴大美發店的經營范圍，如何通過網路提高美發店的知名度，如何讓你的客戶不受區域的限制，如何利用網路也可以收到錢
2.攻心銷售視頻教程：國內頂級大師教你如何讓美發店業績倍增，如何讓美發店客戶倍增。為了讓你更加方便，更加輕松的學習以上四大步驟的內容，我們製作了這套「美發店快速贏利秘籍教程」教程是4張超大容量DVD數據光碟，所有課程視頻資料，都裝在這4張光碟里,我們4張光碟容量相當於市場上「普通光碟的100多張的容量，為了讓客戶更容易查看資料和方便郵寄，所以我們把100多張的光碟內容用4張超大容量的光碟存儲,當面收貨時可以先驗證後付款!)
『柒』 美發生意不好做怎麼辦
如今的美發店遍布大街小巷，有的門庭若市，有的卻業績慘淡。其中很多經營者都不知道為什麼自己的美發店生意不好，不知道如何解決，也不了解自己店鋪出現了什麼原因，致使這種情況的發生，不及時解決又會面臨關門的風險。
因此，經營者苦不堪言，覺得美發店的生意非常難做。今天我們就來詳細說說造成這樣的原因吧。
我們每個人會有一種想法，就是一家店鋪如果經營了足夠長的時間，那麼就會處於一個穩定、安全的周期，生意也會是蒸蒸日上，客戶絡繹不絕。
但其實很多時候一件事情的發展方向和我們所想像的卻是完全相反的，現在美發行業的發展日新月異。
而我們的美發店如果不知道如何跟上這個時代的話，那麼就會有沉痛的教訓，美發店也很快就會被這個行業所淘汰。
很多的美發店都喜歡借鑒其他同行的經營模式，因為這種經營模式被運營成功了。事實證明也的確如此。
在剛開始的時候，很多美發店都借用這種模式來進行營業，也獲得了很多的盈利，但是，一味的抄襲真的能使一家美發店經營得越來越好嗎？
事實證明，在之後這些美發店迅速進入了困境，因為這種模式的盛行使每家美發店沒有任何特色，甚至沒有任何區別。
那麼，如果當一種新興模式出現，這些美發店都會同時進入死循環，產生危機。
經營者如果是把美發店的經營保持長期穩定作為目標的話，那麼使用這種套用模式就會讓目標變得遙不可及。
對現在的美發行業來說，一味的使用這種經營模式來運營的話，成功的幾率會變得非常小。
因為時代在不斷進步，而自身卻停滯不前。
套用模式的弊端就是會讓所有的美發店都捆綁在一起，一榮俱榮一損俱損，這是一種不良的現象。
所以，想讓美發店生意變得紅火起來的話，就要先打造出自身的特色和屬於自己的發展模式，最後才能取得勝利。
『捌』 關於理發店售後服務
賣發膜 賣產品，辦卡，在節假日生日聯系客人，給予優惠。理發師記性要好，能記得一個月，甚至3個月前他手下的客人的特點，比如上次剪頭發的發型？發質有沒有改善？或者其他的，關鍵要讓客人覺得你們一直惦記的他們。技術這東西也是要有些的，不過會做人的發型師更好
『玖』 美發店銷售技巧
在實際銷售工作中，許多美發師可能會感到非常困惑，為什麼各方面的服務很到位，產品也沒有問題，顧客也有購買慾望，但是到了最後反倒不能成交呢？事實上，除了上面提到的一些外部動作看顧客心理外，美發師也應該提高自己的銷售技巧。
美發師首先應該知道，顧客來到店內是來享受的，而不是來浪費時間的。
曾記得以前聽到一家發廊的經營者抱怨某公司的產品不好，以至於公司派來了這么好的美發師都沒有辦法將產品銷售出去。當時好奇心大發，就跑去該美發廳看那位被經營者認為很好的美發師的銷售，結果才發現原因出在哪裡。那位美發師的服務的確是沒說的，非常有耐心，非常周到，但卻不知道顧客的真正需求是什麼。於是，一套又一套的產品拿給顧客試用，耐心是夠耐心的，但最後顧客卻說：「我來這里，是想你給我專業指導的，你卻讓我挑來挑去，簡直是浪費我的時間。」這樣說讓那位美發師非常難堪，但是這根本不能怨顧客，只能怪她自己不會銷售。做為一個銷售人員，如果都不知道把什麼樣的貨賣給什麼樣的人的話，是不是應該受到責怪呢？
而那位不知道顧客真實需求的美發師所犯的錯到底在哪裡呢？其實，對於這樣的顧客，也就是本章里提到的隨機型顧客，希望美發師能夠給予專業的指導，而不是自己了無頭緒地挑選了半天還不知道該如何是好，所以那位美發師要做好也很簡單，只要通過自己的專業知識來判斷顧客目前最急需解決的是哪部分問題，就可以給顧客好建議了，記住，適時地給予需要的顧客專業的建議，也是一項很重要的銷售技巧。
現在，讓我們來看一看，實用的銷售技巧在工作中的作用吧。
一、
（一） 與顧客建立親善關系
「沒有關系找關系，有了關系就沒關系以，」與顧客建立親善關系析重點是，你是一定要讓顧客覺得你十分注重她的要求，而最有效的方法是重復顧客的話，會使顧客覺得你非常重視她，並且「了解她的需要。」這時銷售人員還需與顧客保持友好的眼神接觸，在拿產品時既不可小心翼翼，也不可隨隨便便，而是用規范的手勢拿出產品，會讓顧客產生產品應該很不錯的心理。銷售技巧里還要求銷售人員在為顧客提供售後服務的詢問電話其電話號碼，在顧客購物十是後打電話了解顧客的使用情況，同時要求銷售人員記錄下顧客當時試用但卻沒有買的產品，以便在有待價活動時打電話通知顧客。而這些要求及技巧改善了銷售人員與顧客之間的冷漠關系，更容易使銷售人員與顧客建立一種親善關系，這會為今後的銷售打下基礎。
（二） 多選用關聯銷售法推薦
「關聯銷售法」指的是當顧客決定買一樣產品時，銷售人員把握住機會推薦與之相搭配的產品，例如，有的顧客買了口紅，銷售人員可根據顧客膚色及唇型推薦唇線筆。使顧客覺得用了唇線筆感覺唇型更加漂亮了，同時也覺得銷售人員推薦的口紅顏色很適合她，事實上，通常每個人適合的口紅顏色都很多，她們通常會向顧客展示不同口紅帶來不同的形象，這無疑會增強出售其它商品的機會。
（三） 不要先談價格
精明的銷售人員都知道，顧客其實更注重價廉物美，而不是單純的「價廉」對化妝品來說，顧客自然更加偏向於「物美」，因為顧客知道不好的產品只能讓她更容易傷害到自己，有人說「我不明白為什麼顧客花很多錢去購買貴重的衣服，卻不願意花多點錢去購買一套好的化妝品，一個人的一生可以有很多套衣服，在顧客對產品的價格發生異議時銷售人員都會表示認同，讓顧客解除她的心理防範，然後才一一舉出產品的種種好處，一般情況下，在價格與顧客心理價位相差不是太大時，顧客都會側重於產品的功效。
（四） 留有餘地，增強回頭率
在各行各業都有這一銷售技巧十分簡單易行，但許多公司都不願意使用。其實，各種各樣規模公司存在的理由，並沒有任何一家公司能夠成功地吞食一塊完整的「蛋糕」，因而許多人的銷售方式總是會選擇盡可能地打擊同行，提高自己。種方式現在已經不可取了，明智的做法是在本公司沒有該產品的情況下，可介紹顧客到同行那裡去購買，並多提供幾家的產品同時做客觀的評價，這種留有餘地不打擊同行的做法會讓顧客更容易接受。可以說這是一種成功的策略，非但如此，公司還應該延伸這一銷售方式的技巧及內涵，如當顧客抱怨口紅顏色不適合自己或嫌某支唇筆太貴而不願意購買時，銷售人員仍在名片上寫上口紅或唇線的顏色，許多公司認為，這種銷售技巧會讓顧客在這家公司鑒定顏色而到別這家購買，這種情形事實上是根本不可能避免的。通過實踐證明了這一成功策略，那些當時沒有購買的顧客中有30%的顧客所帶來的口碑和利潤更是不可估量的。
還有許多知名或不知名的公司也在培訓美發師如何運用銷售技巧為其帶來巨大的生意額，帶來大量的客源。現在就來看一看這家不知名的公司為其美發師培訓的銷售技巧吧。
只推薦一物法
這家公司深知自己並不是很大很出名的公司，沒有老顧客，因而提出這樣一種銷售方式，不奢望顧客能夠一次性購買許多產品，但吸引顧客前來買自己的產品，因而提出了只推薦一物法的銷售技巧，這個方法就是要求美發師不要貪多貪全，只向顧客推薦一種類型的產品即可，這樣的成率會比較高些。例如，當有一位顧客前來消費，美發師應根據自己的第一判斷，在顧客需要的產品中，只推薦一樣給顧客試用。這樣做，顧客心理的壓力就沒有那麼大，因為並不是每個顧客都有經濟能力購買產品的。
二擇一法
說起二擇一法，可能會讓很多美發師傷腦筋。因為利益相關的原因，許多美發師在銷售過和總是自覺不自覺地在顧客面對兩樣產品而不知該如何選擇時，讓顧客將兩樣產品都買下來，結果往往讓顧客產生反感心理，最終失去生意。這家小公司深知個中真理，因而在培訓過程中，十分強調這一銷售技巧。而在運用這種銷售技巧時，建議美發師千萬不要忘記的，就是應先征詢顧客的意見，「其實這兩樣產品都非常適合你，你比較喜歡哪一種多一些呢？」如果顧客仍然無法做出選擇，那美發師就要果斷地為顧客做決定了。美發師可以說，我看你目前的情況來說，選用這一 些會比較好些，因為這種可以讓你。我現在給你開單了，好嗎？結果生意就做成了。並且顧客很開心。因為她最後選到自己需要的東西。
減一法
當顧客挑選了很多產品後，卻發現要全部購買的話，花費過多，因而要在已挑選出來的產品有所取捨，可是這時候她會覺得每件產品她好像都很需要，那美發師應該怎麼辦呢？其實美發師應該趕快將一些價錢比較貴的產品拿開，讓顧客用較少的錢買到較多的東西。這樣會讓顧客心裡有一種覺得錢花得值得的感覺。但如果錢都不多，則可適當地減少一些非必要性的產品，如在同一系列產品里，有護發的，也有固色的，而在固色產品中，有滋潤的水性液，也有免沖水直接噴霧的，美發師則可以在護發里免沖水直接噴霧，為顧客作出取捨。這里還需要注意的一點是，顧客有時會破壞美發師的選擇，那也沒有關系，美發師應尊重顧客的選擇為主。
缺貨時的銷售技巧
相信許多公司對這一方面的銷售技巧都進行過培訓，但實踐中能否運用得好是關鍵。這家公司關於缺貨時的銷售技巧培訓非常有意思，它要求美發師在每天下班後，一定要查閱賬本和點清實數，同時寫在備忘錄里，以便第二天上班的美發師可以根據不同種類貨品的多少來進行主打推薦和次要推薦。因而公司對於缺貨的產品。最好將樣品收起，不要站顧客看到。這樣顧客就會在其它產品中挑選。而當顧客挑選的產品正好缺貨時，美發師並不是開口就直接告訴顧客說「沒有」，而是說「你先試用一下這種，它們的性質都沒有很大的區別，我給你找一下你所要的那種。」同時將相同類型、相似價格的其它產品的試用裝拿來給顧客試用。並故意拖延時間，裝作在尋找顧客所指定的那類產品的樣子，最後，才對顧客說「真的很對不起，你所想要看的那種產品是比較晚出的，暫時沒有了。現在給你試用的這種是新進的，你覺得怎麼樣呢？」從而將顧客引導到自己想推薦的產品