㈠ 大族的技術支持工程師怎麼樣
我現在用大族的機器,售後太慢了,機器還經常出問題,無言了
㈡ 深圳大族激光股份有限公司售後服務太差了,請問還有別的激光公司並且售後服務好的嗎
我在售復後呆過,還真不知能制收4500出場費這回事,要不早不走了(我能想到的其中一個情況就是你機器沒付齊款,他們故意不修)。
當售後的時候,只要客戶不是特別刁難,工程師都是極力配合客戶的
(如果每次叫工程師過來都只是判斷完問題就自己私底下找別人修,那你的4500啊5萬啊這個說法我還想得通。你那句:你們的機器沒有這個零件的配件叫我們如何去修,這個我猜出大概了,做工業設備的,現在維修都跟修電腦一樣,換了就換板。換板上零件的,沒有哪家公司會這樣做,只有維修的跟你關系好,私下幫你搞。再者公司都不會把詳細的修板資料發到一線的維修工程師那,既然你自己都找到板子哪個零件換了,自己外面買嘛。)
還有,大族的標准機都保修一年,你2010年的機子2012年還在保內就怪了,除非你買了延保。如果你被大族的工程師「刁難」了,那打他們的400-666-4000電話吧,跟售後獨立開,他們專門找工程師麻煩,這點我領教過。
㈢ 大族粵銘激光做售後工作怎麼樣
看哪方面售後,如果是出去維修機器,除經常出差累外,薪酬不錯
㈣ 領創激光,大族激光,奔騰激光,售後服務哪家好
只聽說過大族激光。
貌似大族是國內排名第一的吧,售後基本每個地方都有工程師,很多都提供上門服務的。
㈤ 售後工程師怎麼樣
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為他們需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
1.工作內容
進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
負責對客戶的技術培訓工作;
2.薪資行情
發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。
售後技術工程師月薪較低,剛入行時可能只有2000元~3000元,之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差,也會有一定的補貼。總體來說,售後技術工程師月薪范圍在3000-8000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到15000~20000元左右 。
3.職業發展路徑
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量,從而影響到企業的信譽,地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能,還要有良好的分析問題和解決問題的能力,是一個可以練就基本功的職位。所以,售後技術工程師今後既可以往技術方向發展,也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理,但是如果想往管理型道路發展的話,則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。
㈥ 大族激光售後工程師待遇怎麼樣
怎麼說呢,只能說還行
㈦ 售後工程師待遇怎麼樣 加班多嗎 像他們說的那樣,如果沒事做的話,就想辦法把你擠走嗎
售後工程師屬於企業售後服務中心的管理人員,說白了就是維護客戶後期的工作,待遇還可以,就一普通崗位。
㈧ 各位好,我即將要到深圳大族光電做設備銷售工程師了,誰知道在深圳大族光電做銷售工程師怎麼樣啊
公司依據經濟效益,結合地區、行業薪酬狀況,確定薪酬水平,力爭為 員工提供富有競爭力的薪酬福利待遇,吸納和保有優秀人才。
員工的工資性收入包括以下幾個方面:
基本工資:跟崗位 / 技能相匹配的工資部分。
績效獎金:受工作績效影響而變化的工資部分。
其他收入有:
崗位津貼 住房補貼 通訊補貼
獎金:特別獎金、銷售獎金、工程項目獎、研發項目獎、年終獎金等。
備註:公司依法按照員工實發工資收入代扣個人所得稅。
福利政策
員工享有以下幾方面的福利:
依法辦理各項社會統籌保險: 從員工入職之日起簽訂勞動合同,辦理各項社會統籌保險,包括「養老保險」、「醫療保險」、 「工傷保險」、「生育保險」和「失業保險」等。
備註:參加保險項目根據員工戶籍是否在深圳而有所差別。
調工調干:公司為入職 2 年以上、業績持續良好、並且符合深圳市調入條件的骨幹員工辦理戶口 調入手續。
交通車:在深圳市內提供多個路線的上下班接送車。
員工宿舍:公司在深圳市高新區擁有多套單身公寓和小區套房,可安排員工入住。
圖書報銷:員工購買的與工作崗位相關之書籍,依職級不同可按照相應的標准報銷。
免費體檢:每年安排一次全面體檢,並為沒有乙肝抗體的員工注射乙肝疫苗。
休假政策
員工享有以下帶薪休假福利:
國家法定節假日:均按照政府規定放假時間統一休假。
婚假、喪假、女員工產假等,均按《勞動法》和參照國家有關規定執行。
㈨ 做售後服務工程師有前途嗎
我不知道你是什麼行業的,我在電子行業和機械行業都待過,售後服務工程師一般都很辛苦,頻繁出差,甚至長期駐外,需要有開朗的性格和強大的溝通協調能力,收入一般都還不錯,長期與客戶打交道能學到不少東西,提升自己的能力,以後可以轉銷售,總之是比較辛苦,但回報也是不錯的,要是想做售後最好是提前了解一下需要應對什麼樣的客戶。
㈩ 深圳大族激光切割機焊接機售後怎麼樣
看能不能直接和總部取得聯系,因為據我所知,下面的現場售後工程師有亂操作的嫌疑,你還是直接投訴吧!!這樣會好一點