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怎麼在京東聯系售後

發布時間:2022-04-17 23:36:28

Ⅰ 京東轉賣的東西賣不了下架了怎麼售後

京東轉賣的東西賣不了下架了可以聯系我們的商家。也可以聯系我們的京東客服,不管是不是下架,甚至是店鋪關閉,都可以申請售後啊,京東會保障你的權益。

前提是只有京東的直營店可以享受,如果是京東轉賣的東西的話呢,是沒有辦法享受到京東售後的,因為並不是京東作為商家出售,他僅僅只是作為一個平台,或者是一個物流方去展示這個商品。

發展介紹

京東成為光磁產品領域最具影響力的代理商,銷售量及影響力在行業內首屈一指,京東開辟電子商務領域創業實驗田,京東多媒體網正式開通,啟用新域名,京東多媒體網日訂單處理量穩定突破500個。

京東宣布進軍上海,成立上海全資子公司了,京東開創業內先河,全國第一家以產品為主體對象的專業博客系統京東產品博客系統正式開放,京東在由第三方電子支付公司網銀在線與中國計算機報聯合主辦的網銀杯2006超級網商評選活動中,榮獲最受歡迎的IT產品網商稱號。

京東廣州全資子公司成立,全力開拓華南市場,6月,京東商城日訂單處理量突破3000個。

Ⅱ 在京東買手機要是質量有問題怎麼辦

在京東買手機有質量問題可以聯系客服處理,進行退貨退款或者換貨。只要專包裝完整屬,未對手機造成損傷,不影響手機二次銷售,有發票和保修卡等三包憑證還的情況下是可以退換貨的。
以下情況是京東不予辦理退換貨的條款:
1. 任何非京東出售的商品(序列號不符);
2. 過保商品(超過三包保修期的商品);
3. 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
4. 無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
5. 其他依法不應辦理退換貨的。

Ⅲ 怎麼聯系京東人工客服

京東商城客服電話
官方認證以下電話經安全認證
京東商城客服熱線
400-606-5500
致電
消費者維權版熱線
400-606-7733
致電
京東金融企業權熱線
400-088-8816
致電
京東金融個人業務
95118
致電
京東企業采購專線
400-026-0000

Ⅳ 如何聯系京東的人工在線客服

可以在個人頁面,選擇客戶服務,找到在線客服,以蘋果手機京東為例,有以下步驟:

1、打開手機中的京東APP。


注意事項:

如果客服沒有回答完全提問的問題,也可以在客戶服務中找到電話客服,直接撥打人工台,方便快速解決問題。

Ⅳ 京東售後服務在哪裡

什麼售後?打客服備注 然後快遞員就會去你那裡取回貨 給你走售後,,,就這么簡單

Ⅵ 京東怎麼找售後

首先我們打開京東首頁,然後點擊登錄,就會彈出下圖所示的登錄界面,我們輸內入自己容的賬號和密碼就可以登錄到京東了;

登錄成功之後,可以看到下圖所示界面,我們在頂端圖示位置點擊我的訂單,就可以進入到我的訂單頁面;

進入我的訂單之後,可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況,在這里我們可以看到訂單的後面都有一個京東客服的頭像,我們直接點擊即可;

點擊後會進入到下圖所示的頁面,我們就可以根據自己的情況選擇是售後還是售中咨詢了;

點擊售後服務之後,會彈出下圖所示的頁面,需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號,我們直接將訂單號復制進去,然後點擊確定即可;

點擊確定之後就會進入到排隊等候界面,這時候是不能發送信息的,等到排隊輪到你之後,京東客服會自動給你發信息,然後就可以咨詢了;

Ⅶ 京東客服的人工客服如何聯系,電話號碼是多少

京東客服的人工客服可撥打950618進行聯系,京東的客服按種類分不同的咨詢電話內,950618是總的容客服電話,其他種類的客服電話為:

1、物流及返修進度自助查詢可以撥打950618或400-606-5500選1號鍵

2、手機、電腦辦公可以撥打950618或400-606-5500選2號鍵

2、家用電器可以撥打950618或400-606-5500選3號鍵

3、服飾家居、箱包及汽車用品可以撥打950618或400-606-5500選4號鍵

4、相機,耳機/音響,路由器,智能手環等數碼產品及配件可以撥打950618或400-606-5500選5號鍵

5、母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書可以撥打950618或400-606-5500選6號鍵

注意事項:

1、對京東提出意見與建議可以撥打950618或400-606-5500選7號鍵,此號碼也能夠受理對京東的投訴。

2、咨詢其他如:發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定等問題可以撥打950618或400-606-5500選8號鍵

Ⅷ 京東購買小米如何售後

京東購買的小米要想找到售後。可以跟京東的客服來聯系。有客服幫你跟商家協商。

Ⅸ 在京東商城購買的電器,現在電商已關閉了,怎樣找售後服務維修

摘要 您好~很高興為您解答,您和京東客服聯系,讓快遞員上門取貨返廠維修或者更換新機。

Ⅹ 京東買的手機壞了怎麼修

京東買的手機壞了如果不是人為原因可以和京東的客服聯系,買了手機一個星期之內應該是可以換新的,如果是人為原因手機壞了的話建議拿著手機到當地的售後咨詢維修就可以了。

根據三包規定,以下情況不包括在免費保修范圍內:

1、機身的易碎保修貼紙被撕破或更改。

2、超過有效保修期限和保修范圍的,保修單不符、變更、損失的。

3、所有人為損壞:自拆、更新升級、聯機燒損。

4、意外或自然損失造成的損壞,水或其他液體進入(檢查水後是否有顏色)、裂紋斷裂、天線斷裂、磨損劃痕、線松斷裂、液晶壓漏、觸摸屏故障、鍵盤故障磨損、大電流充電燒壞。

(10)怎麼在京東聯系售後擴展閱讀:

在京東上購買商品後,7天內可以退貨,15天內可以換貨。

退換貨原因:

1、商品的質量。

2、7貨物(含附件)完好無損,在日內無理由申請退貨。

備註:如出現質量問題,請將廠家售後服務中心出具的檢驗報告(維修檢驗單據)、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑單、包裝、商品退回JD維修、退換(電子發票不退)。

手機售後注意事項:

1、對於存儲產品,京東不提供數據存儲或數據導出服務。維修前請務必自行導出產品中的數據,否則京東對數據丟失或損壞不承擔責任。

2、手機、數碼產品、IT產品可以通過軟體升級解決的故障,可以送到當地廠家指定的售後服務中心或專門指定的售後服務中心進行升級。

3、如果當地沒有檢測和維修中心,京東可以幫助客戶進行檢測和維修。檢測周期:7-15天檢查,30天維修。收到修理好的貨物後,請及時檢查。如有外觀問題,請在24小時內聯系京東。如果超時沒有反饋,則不會為您處理。

4、商品性能故障,在三包有效期內維修後不能正常使用,客戶可以由製造商或製造商指定的授權服務中心出具的有效維護記錄或證書,申請更換相同的模型與貨物的規格或根據三包的規定。(因類別不同,具體商品的三包性能不佳,退換貨政策以國家三包政策為准,以廠家三包政策為准)。

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