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平安保險公司招聘售後人員是怎麼寫

發布時間:2022-04-14 04:05:52

1. 有誰能告訴我平安保險社區售後服務員具體是做什麼的嗎

保險公司的售後服務主要包括續期、理賠、保全業務三塊,都有相應版的崗位進行負責權,一般這些崗位招聘時會表明詳細的崗位名稱與職責,比如理賠崗、查勘員等。
不過在實際招聘之中很多個險業務團隊打著「售後服務」的旗號進行招聘,此類團隊一般是有公司下發的老客戶名單,主要業務拓展方式是約訪老客戶,或邀約老客戶進行產品說明會銷售,由於產說會的氣氛與老客戶本身對於公司的認可一般來說簽約率會比較高。當然不排除有些惡略的團隊以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也會以「售後服務」的名義招聘。很多公司收展部門也有自己的業務團隊(與個險一樣是代理人制度,有些公司會簽訂勞動合同),收展收展,收指的就是收續期保費,展指的是對於續收客戶的再次展業,由於交納續期保費的都是老客戶,對公司於產品有一定的認可度,同時也有大量的客戶資源所以收展一般要比個險代理人好做的多。(一般而言需要收展員服務的保單已經是孤兒單,所以不會與個險業務發生沖突。孤兒單是指銷售該保單的業務員已經離職的保單)

2. 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的

售後服務

1、為保戶提供售後服務的理由

主要有:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色;保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品;售後服務的質量往往左右客戶的選擇;可以發掘客戶的其他需求;可以塑造專業形象;可以隨時掌握客戶信息。等等。

2、售後服務的工作內容

1)營銷員:應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系,或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2)保險公司:應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的,但是根本上是為了減少事故發生,減少損失,並提升企業形象。

此外,保險公司還應當提供理賠服務,當保險標的發生保險事故後,保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

3)保險公司還應當提供附加價值服務,例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

4)提供契約保全服務,即維護已生效的保單,及時作保單相應的變更。

5)咨詢與申訴制度,即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

(2)平安保險公司招聘售後人員是怎麼寫擴展閱讀:

售中服務

售中服務是指在保險商品買賣過程中,直接為銷售活動提供的各種服務,它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有:

1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到,才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節,既指純服務性的迎賓服務,也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。

在迎賓服務中,要求保險公司有關人員:微笑服務;有良好的服務態度,例如誠懇、熱情、虛心等;有優美的服務行為。

2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。

3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導,提供快捷有效的服務。

4、建立保戶檔案。例如財產保險中,單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。

3. 平安保險售後服務員工有什麼要求

一、平安保險跟單主要工作內容如下:
1、為客戶提供快速、准確與專業的銷售服務;
2、維護新老客戶關系,了解客戶需求挖掘客戶的最大潛力,促成再簽單;
3、依託公司公司資源與客戶通過電話、微信、郵件等多種方式進行溝通,達成工作指標;
4、合規處理客戶異議,詳細、准確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、准確與專業的銷售及咨詢服務;
5、完成公司和上級領導安排其它的工作內容。
二、平安保險跟單崗位要求如下:
1、高中或中專以上學歷25歲或以上;
1、有業務跟單3年以上經驗,有保險行業工作經驗者優先;
2、能吃苦耐勞,熟悉電腦操作;
3、溝通表達能力強,普通話標准;
4、良好的學習能力,積極進取的心態。
三、平安保險售後主要工作內容如下:
1、負責參保客戶的後期服務工作,包括:理賠、客戶信息變更、生存金領取、保單檢視,產品介紹等工作;
2、在維護原有參保客戶的基礎上,為已參保客戶推薦新的產品或原有產品提高保額;
3、按時通知保險到期客戶並提供新的保險規劃;
4、完成公司下發的老客戶名單回訪,進行保單解釋和問題解答;
5、及時為老客戶生日祝賀、續期保費繳費提醒;
6、公司政策和新產品及時向老客戶回饋信息;
7、根據老客戶目前的情況進行理財分析,並提出合理建議,協助客戶理財;
8、完成領導交辦其它的工作內容。
四、平安保險售後崗位要求如下:
1、具有較強的語言表達能力;
2、具有有較強的協調和組織通能力;
3、具有較好的溝通能力和團隊協作能力;
4、大專及以上學歷,年齡25歲-45歲,特殊優才可放寬至50歲。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

4. 中國平安保險員工要求

平安保險公司招聘內幕

為了給內退的我找點事情做,在朋友的推薦下,我到平安保險公司應聘經理助理。下面我將自己親身經歷的平安保險公司招聘所謂招聘經理助理和內勤崗位的經歷,提供給那些想應聘平安保險公司,想通過自己的努力以賺取一點微薄的辛苦費的下崗人員一點借鑒。

招聘現場,是平安保險濟南市中公司的一個姓李的女經理接待的我。在了解了平安招聘的職位以後,我向他談了我的優勢(我在原來的單位一直是做售後服務工作的)和想法,我直接對他說,我只應聘售後服務工作,不做賣保險的業務員,如果要我做業務員,我就不應聘。他告訴我,沒有問題,公司完全可以滿足你的要求,你可以做經理助理,或者是做內勤,並且答應我,我的月薪不是按照其他業務人員一樣的一樣對待,可以每月支付我1000元,上班時間從我開始培訓之日起計算。培訓所交納的費用,等你上崗以後可以報銷。

經過一周的培訓,我的考試分數達到90分,而且得到了授課老師的表揚,領取了代理證。但是,在我准備正式到平安上班的時候,那位李經理卻矢口否認曾經給過我的承諾。我為此很生氣,找到了他們比較高一級的領導,結果他說是我理解錯誤。到此,我已經對平安完全失去了信任,徹底明白了平安的招聘是怎麼回事情。

說白了,平安不停的招聘,就是他們自己導演的一場又一場的騙局。招聘助理,內勤等職位都是假的,你去應聘時,都高接遠迎熱情無比貴賓似地接待,許諾你各種條件,目的之一就是先讓你交100元培訓費,然後再交60元的考試費,這樣推薦你的人可以有50元的提成。考出代理證之後,再讓你參加3天培訓,再交500元的保證金。培訓以後才可以上崗。如果你上崗了,推薦人還可以有150元的提成。這樣,一個月的時間,你一分錢沒掙到,光給平安公司交錢就達到660元了。

招聘時他們都是先拋出誘餌,答應你的一切條件,然後引誘你一步步按照他們的程序走。經過幾次交錢,一般人都會感覺被騙了,又無法和他們爭辯,只好自認倒霉,忍聲吞氣的離開。那正好遂了他們的心意,因為在你身上他們再也榨不到油水了,你消失的越快越好。如果你能夠堅持到交納500元保證金了,也上崗了,那他們就會逼你去賣保險,或者讓你去招聘,用你自己的經歷和對平安的理解以及高額的提成引誘你去欺騙新的應聘者。你不拉來保險,學費是不報的,招不到人,也不會給你報銷,也不兌現對你的工資承諾,最多發給你微薄的300元生活費。如果你找他們兌現承諾,他們先前答應你的條件都會翻臉不承認,由於只是口頭許諾,沒有文字協議,你是沒有證據的,如果你找到他們的上級領導,他們早就串通好,他們會說你理解錯了。這就叫騙你沒商量。招聘只是幌子,那他們自己的話來說,平安根本沒有什麼助理,講師、內勤等職位給你做。

他們在報紙和各類招聘會上長年不斷地做了大量的廣告,投入很多人進行招聘,每天都有許多不明真相的人源源不斷的前來應聘,新的一輪招聘欺騙每天都在周而復始上演著,他們也每天樂此不疲的辛勤工作著。直到一批又一批的象我這樣的人看穿了他們的欺騙伎倆,自認倒霉,含恨離開。也就達到了他們的目的,他們沒有付出一分錢,卻得到了培訓費,還達到了他們給你洗腦的目的。其實我們仔細想想就會明白了,平安公司是不創造產值的,他們就是靠這樣周而復始的欺騙,用大家的錢維持著他們公司的運轉,養活著一大批欺騙者。而且他們是一代人不管下一代人的,大家買的保險,到兌現的時候由那時候的管理者去對付。這樣的欺騙手段和那些非法融資的罪犯有什麼區別,只不過他們是有合法手續的欺騙者而已。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

5. 請問平安保險公司招聘的售後客服專員這個職位的工作內容是什麼待遇怎麼樣薪金是多少福利如何

這年頭,什復么都貴就是制勞動力不貴。除非你:
1,非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2,有過硬的內部關系。
3,通過層層篩選:筆試(一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文)-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。

保險公司其他途徑的招聘,
比如在招聘網站,報紙,電線桿上長期大量做的廣告,
無論自稱什麼職位頭銜,
文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、司機(汗)、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、數據錄入、理財顧問(汗)、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人(汗)、養老金發放員(汗)。。。

只要對方叫你lass測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,
那就是拉你去做那種成天到處推銷保險,自己卻:

1,沒有底薪(責任底薪,你要賣出多少業績才能拿到底薪),
2,沒有勞動合同(簽訂代理合同,勞動法管不了),
3,沒有福利(底薪都沒有,談什麼福利),
4,沒有社保(不是勞動關系,沒有社保),
5,不是保險公司正式員工(一個營業部,一個主任或者經理都能打著旗號招人)。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出,
賣出保險給你高額提成,賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

6. 平安保險公司的售後服務專員是干什麼的

對 1樓的什麼都不懂 !中國有多少人?有多少賣保險的?業務員的底薪和業務掛鉤!而內且保險很能鍛煉容人,只要你有能力1天就能轉正! 但是我告訴你 如果你想進這行 那麼就做好面對這世界上壓力最大的工作的准備!只要能做保險並能做好的 那麼這世界上對他來說沒有什麼工作是困難的了! 靠!復制???哥們我就是干這行的 說的是自己的經驗!

7. 平安保險-售後服務職位

你好,你目前所找的這份工作是業務員,不是內勤。

原因:
1、內勤員工有相應的招聘程序,一般說來大學應屆畢業包含:筆試、面試、體檢、簽三方協議、簽署勞動合同、辦理五險一金。非應屆畢業包含:筆試(可能)、面試、體檢、簽署勞動合同,辦理五險一金。這個筆試一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文。

2、業務員招聘流程:LASS測試、職前培訓、代理人培訓、崗前培訓、辦理上崗、交500元押金,簽署代理人合同。

3、從內勤角度講,95%的職位都不需要考取代理人資格證,但是一些與業務相關的職位,比如培訓師(專講)、組訓等還是需要的。這個與業務員的差別在於等你做上這份工作再考取,而業務員需要先考取,才能上崗。

4、想要弄明白你找的工作究竟是真的內勤還是假的內勤,其實很容易。內勤的職位只有當地分公司的人力資源部才能招聘、而業務員在每一個辦公點都可;一般招聘內勤的面試官為4-5位同時進行,包括人事部經理、相關部門經理、公司老總等,業務員一般是一個人。

5、進保險工作做內勤和去一般企業找工作一樣,就目前來說因為大學生很充足,一般是用人單位的市場。而業務員是找工作的市場。

6、如果你不是主動將自己的正規簡歷遞送到人力資源部、或者通過保險公司的官方網站(非招聘網站:比如智聯)進行網路簡歷傳遞,那麼收到的招聘電話99%都是業務員,無論他把職位名字做何掩飾。
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正好回答別人的給你也用上了,好好看看吧!

另外如果真的想來平安做內勤,就去www.pa18.com

上面招聘的職位都是內勤。

8. 平安保險售後服務的工作內容和待遇

平安保險售後服務的工作內容和待遇

售後服務,名字變了,其實還是業務員性質,換湯不換葯.
看得出你所應聘的屬於銷售相關工作。不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。

在這里,我知道在保險行業,大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」

保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。

9. 中國平安招聘售後服務人員請問是內勤人員嗎他還要進行情商智商的測試,請問應該怎麼作答

售後服務人員不算內勤,如果沒有任務要求的話應該也還不錯的。現在保險公司對於公司的員工有一些任務要求的。情商智商的測試,現在很多企業在招聘的時候都會這樣做,但是對於目的卻不是很明了,只是做了,其實招聘的人根本不懂的,你只要按照一個正常人的思維回答就可以,但是不可以回答的讓別人覺得你很不喜歡這個公司,在遇到問題的時候先想到自己就可以了,說白了就是在測試你對公司的忠誠度。圍繞熱情和對公司的無私奉獻就可以了。

10. 有中國平安公司打電話說招聘售後理賠人員,待遇方面怎麼樣工作內容是什麼說是還要有業績納悶,有了解的人

只要你在網上有簡歷,保險公司就會來找你了。
因為他們每天的任務和業務就是內負責打電話給找工容作的人來面試,拉來一個人,公司就給他們發錢——增員獎,人頭費。
等你去到的時候發現是保險公司。當然他們也會辯解說保險也屬於金融行業等等的理由。
不管你怎麼去應聘,都叫你LASS測試,叫你交錢,叫你培訓,叫你考證,向你要培訓費,教唆你去考保險代理人資格證去賣保險。

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