㈠ 在京東商城買的電腦壞了,怎麼找保修店維修
登入京東商城,然後進入我的訂單,找到當時購買電腦的訂單,先確認收貨在申請售後服務單,等待京東客服審核!為了加快速度可以撥打京東服務熱線400-606-5500,按語音提示咨詢人工客服處理!
京東客服處理後會簡訊售後地址給您,然後把東西寄回去維修/換貨就可以了!快遞費用可以跟京東客服協商一下的!
步驟如下,附圖:
㈡ 京東上買的聯想筆記本怎麼找售後
直接找店鋪客服,他們會給你轉接專業的售後客服,也可以去實體維修點維修(聯想全國聯保)
㈢ 京東買的電腦壞了去哪維修,是去品牌售後還是送京東返修,送售後要錢嗎
如果剛買沒多久就壞了,可以聯系賣家或京東客服。如果用了一段時間了,那還不如自己拿去售後呢。只要還在保修期以內,確定非人為因素損壞,就應該是免費的。
㈣ 京東買的聯想電腦可以去實體店售後嗎
去實體店人家肯定不管的(實體店都是經銷商的點,不做售後的)
不過去當地的售後服務中心絕對沒有問題(記得拿上京東開的發票)
聯想筆記本保修期為一年,保修期服務類型為客戶送修。保修范圍:一、主要部件主板、顯示卡、CPU、內存(含eMMC)、顯示屏、硬碟驅動器(含固態硬碟)、鍵盤、電源適配器。二、輔件和其他部件1、各類板卡:如藍牙模塊、無線網卡、觸控板、其他小電路板,如充電板、背光控制板、電源板、LED板、I/O板、開關板、硬碟介面板、感應板、TV卡、3G上網模塊、線材(包括屏線、電源線等)等。
2、其他部件:如、喇叭、風扇、攝像頭模組、指紋識別模塊等。3、光碟機、電池、預裝軟體。(4)在京東購買電腦怎麼售後擴展閱讀:不保修的范圍1、因誤用、意外、改裝、不適當的物理或操作環境、自然災害、電涌及不當維護或保管導致的故障或損壞;2、第三方產品、服務或行為導致的故障或損壞;3、使用非指定軟體造成的故障或損壞;4、產品使用過程中發生的脫色、磨損和消耗;5、產品可以不間斷或無錯誤地運行;6、數據丟失或損壞;7、任何咨詢、建議、提示及產品設置和安裝方面的協助。
如產品或部件的原有識別標簽被更改或去除,本文件項下的保證將失效。產品的齊備性和外觀狀態不屬保證范圍,應在接受產品時當場檢驗並對任何不符提出異議
㈤ 在京東買的聯想筆記本可以在當地售後嗎
可以的,知名品牌的是全國聯保的,如果在你當地有售後維修服務點的可以去那裡,記得帶購買小票或電子票(京東訂單里有)。
㈥ 京東上買的電腦售後維修步驟
申請售後之後需要拍照證明壞的地方填寫地址然後售後會有人給你打電話之後就可以直接有人來給你修。
㈦ 京東電腦自營店電腦售後維修流程
網頁版
1
首先,在京東網站上登錄自己的京東賬號,點擊右上角【我的訂單】按鈕,就在搜索框上方,如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
2
接著頁面跳轉到個人訂單頁面,顯示近期自己所有訂單,找到自己購買的電腦商品,點擊商品右側申請售後字樣,見下圖。
京東買的電腦怎麼保修
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接下來顯示的頁面中,需要選擇自己申請售後具體商品,一般電腦都是有贈品的,所以這里只選擇電腦即可。
京東買的電腦怎麼保修
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然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面,上面是商品的具體信息,中間是維修的內容情況,最下面是聯系方式和取件方式等信息,確認自己填寫的內容,點擊底部的確認提交,這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
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END
手機客戶端
打開手機京東,一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的,在主界面點擊右下角的,點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項,如下圖。
京東買的電腦怎麼保修
一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單,點擊該訂單,查看訂單具體情況。
京東買的電腦怎麼保修
接著進入到訂單詳情頁面,在商品名稱下方有個申請售後按鈕,點擊它。
京東買的電腦怎麼保修
然後就是選擇售後類型頁面,由於超過時間,只能選擇維修,無法退貨或者換貨。
京東買的電腦怎麼保修
底部彈出申請售後的原因,有兩種選擇,分別是質量原因和其他,比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明,添加照片證據,勾選上門取件協議,點擊右下角的提交即可完成。
京東買的電腦怎麼保修
京東買的電腦怎麼保修
㈧ 京東買電腦怎麼保修
現在大品牌的產品基本都是全國聯保了,
如果是在退換貨期間,那麼先要到廠家售後中心開具鑒定說明;
然後才能郵寄或者上門取貨的方式寄送給京東進行退換;
日常的維修,
可以直接拿到廠家在您當地的售後中心就可以了,
可以憑發票或者直接掃描產品的條碼就可以保修了;
四川7特產網
㈨ 京東買的電腦壞了怎麼找售後保修
你可以聯系電腦品牌的售後服務中心進行維修,京東銷售的電腦都是聯保的