Ⅰ AppleCare人為和非人為損壞是怎麼規定的
這個是由專業的工程師檢測的。
以下損害不屬於Apple Care保修范圍:
4.1 硬體服務。本計劃不適用於:
(i) 保修設備的安裝、拆卸或報廢處理,或在維修保修設備期間對設備進行預置;
(ii) 由以下因素導致的設備損壞:(a) 不在保修設備之列的產品 (b) 意外、濫用、誤用、接觸液體、火災、地震或其他外力因素 (c) 未按製造商允許或規定的方式操作保修設備,或 (d) 由任何非 Apple 代表或非 Apple 授權服務提供商(以下簡稱「AASP」)執行維修(包括升級和擴容);
(iii) 序列號被更改、塗抹或清除的保修設備,或未經製造商書面許可而進行改裝以改變其功能或容量的保修設備;
(iv) 丟失或被盜的保修設備。本計劃僅適用於完整退回給 Apple 的保修設備;
(v) 保修設備的外觀損壞,包括但不限於刮痕、凹痕及埠塑料損壞;
(vi) 消耗性部件,例如電池,但「適用於 Mac 的 APP」或「適用於 Apple TV 的 APP」規定的電池保修情形、因材料和工藝缺陷而導致故障的情形除外;
(vii) 對保修設備的預防性維護;或
(viii) 因 Apple 產品正常磨損或正常老化導致的缺陷。
以上針對Mac的Apple Care的說明。
4. 排除情況
4.1 硬體服務和 ADH 保修區域。根據適用於 iPhone 的 AppleCare+、適用於 iPad 的 AppleCare+、適用於 iPod 的 AppleCare+ 以及適用於 Apple Watch 的 AppleCare+,保修設備或許只能在其原始購買國/購買地享受硬體服務和 ADH 保修。
4.2 硬體保修和 ADH 保修
(i) 本計劃不適用於保修設備的安裝、拆卸或處理,也不適用於在維修保修設備期間對設備進行預置。
(ii) 本計劃不適用於因下列因素造成的損壞:(a) 不在保修設備之列的產品,(b) 濫用、誤用、火災、地震或其他外部原因(上面第 3.2 條中所述的原因除外),(c) 未按製造商允許或預期的使用方式操作保修設備,或 (d) 由非 Apple 代表或非 Apple 授權服務提供商(以下簡稱「AASP」)的任何其他人員提供的服務。
(iii) 本計劃不適用於序列號被更改、塗抹或清除的產品,或未經製造商書面許可而進行改裝以改變其功能或性能的產品。
(iv) 本計劃不適用於丟失或被盜的保修設備,本計劃僅適用於完整返還 Apple 的保修設備。
(v) 本計劃不適用於保修設備出現的外觀損壞,包括但不限於對保修設備沒有其他功能影響的刮痕和凹痕。
(vi) 本計劃不適用於對保修設備進行預防性維護。
(vii) 本計劃不適用於因產品正常磨損或正常老化導致的缺陷,以及
(viii) 如果您是在購買保修設備之後才購買本計劃的,且保修設備在您購買本計劃之前就存在問題,則本計劃不適用。
重要信息:請勿拆開保修設備,因為拆開設備造成的損壞不在本計劃的保修范圍內。只有 Apple 或授權服務提供商方可為保修設備提供服務。
以上針對iPhone、iPad、iPod以及Apple Watch的Apple Care的說明。
Ⅱ 蘋果售後維修怎麼判斷是不是人為
一般情況下所謂的人為,只要是你磕碰了,進水了,主要這兩個可能性。
當然如果你私自拆卸了,就更加難判斷了,一旦拆卸基本就認定人為的因素了。
Ⅲ 蘋果售後可以測出手機是人為摔壞的嗎
自己摔壞了,售後只負責維修了。
蘋果手機想要以舊換新的話,可以在干將515換購新的,舊機不僅可以在這里在線估價,換購新機時,還可以抵減新機價款,非常劃算。(gj515.com)
Ⅳ 蘋果售後怎麼鑒定是否是人為損壞
把你手機的 序列號記號就可以了 ,然後帶好購機憑證 ,沒什麼需要注意的 ,如果是需要換機 ,那麼你要問清楚 什麼時候可以拿到手機 ,叫他們給備用機你用 ,還有換新的 機器 一般都是良品 ,3個月保修 ,無包裝,無配件 ,你都問一下
Ⅳ iphone6屏碎如何界定是否人為損壞
手機損壞只抄有兩種情況:人為損壞和質量問題。一般不會出現質量問題而自動碎屏的情況。所以iphone6碎片無論是故意還是不小心都屬於人為損壞。
2、人為損壞不屬於非人為質量問題,不符合保修或換機的要求。
3、請到專賣店售後或普通手機維修店付費維修。也可自行網上購買,按照網上換屏教程換屏
Ⅵ 蘋果手機在哪個過程判定人為故障
人為故障的判定,基本上都是返廠維修之後核實的,不過比較明顯的人為損壞在售後那裡也可以看得出來,所以在情況不是很明確的條件下還是要返廠檢查。
Ⅶ 蘋果手機壞了 維修怎麼判斷是否人為損壞
一般來說,象屏幕裂開,進水之類的,一看就能判斷出是人為的。
Ⅷ iphone評定人為損壞和非人為損壞的依據或者檢測手段是什麼
反過來回答你人為損壞的主要定義:摔落、高溫、強磁、進水、擠壓、比較多粉塵,廠家一般會要求使用規定的電池及充電器,所以電源使用不當也算人為損壞,這些不管有意無意都屬於人為損壞。以上是比較常見的,一般只要不是這幾大項,都會在質保期內給處理問題的。
Ⅸ iphone11一年保修期 怎麼定義非人為損壞
你好樓主一年保修期之內定義非人為損壞,只要不是人為的損壞都可以被定為非人為損壞因素的。