『壹』 Acer筆記本的售後服務
Acer中國售後服務總部及各區域服務營運管理中心,人員精簡,分工明確。其中,總部下設服務管理部、服務支援部及備件管理部三大功能部門,全面支援七個區域的服務運營,職責范圍包括服務規劃、技術支援、呼叫中心管理、物料管理、庫房管理等方面;七個區域服務營運管理中心全權負責轄區內的Acer服務站管理,通過各項嚴格的KPI服務指標考核,對維修服務時效、服務品質等進行全面的監控與管理。
Acer擁有專業的服務網路,現有500餘家服務站,分布在全國300多個城市,並仍在全國各區域持續擴大服務網點。Acer服務站主要負責Acer筆記本、台式機、顯示器等產品的檢測、維修服務,以及提供相應的服務指導與技術支持。除每日接待用戶的送修,全國近300家上門服務站為Acer台式機用戶提供上門服務。
Acer呼叫中心是用戶與Acer的電話聯絡中心,主要負責Acer產品相關的技術問題解答、服務信息查詢、用戶意見反饋等電話服務支持,現每日人均接聽電話70餘通。其中,Acer全國客戶服務熱線,服務時間為每天早9:00至晚18:00,全年365天無休息日,方便用戶的電話咨詢。
作為全球前三大個人電腦品牌,Acer宏碁重視產品的售後服務品質,通過不斷完善售後服務體系,加強產品售後服務保障,提高服務時效與便利。 透過遍布全國的服務網路,Acer為用戶提供專業、及時、貼心的服務與支持,受到了用戶及媒體的好評,從2007年開始, Acer連續三年榮獲《電腦報》「最佳服務品牌」的榮譽稱號。
『貳』 宏碁跟戴爾售後怎麼樣
兩款產品無法對比。
Dell是世界著名的品牌,能夠屹立到今天靠的就是質量和售後內。
宏碁電腦是台灣品容牌,低價高配,性價比較高,同樣這種營銷,比國產神舟的質量好很多。
當然售後也是不錯的,質量上無法與Dell相提並論。
『叄』 宏碁筆記本售後問題
錢都 花了 在說 就沒有 意義了 ,
『肆』 宏碁筆記本的售後服務怎麼樣
我還是支持宏碁的!筆記本賣的就是售後,售後跟不上還怎麼用啊!
其實大家都知道裡面的東西都是從各地調來的,各大筆記本生產商只是做個組裝,貼個自己的標就開始賣了 !
『伍』 宏基筆記本售後怎麼樣
現在沒有線下售後,只有線上,總體來說不如華碩惠普這些品牌。
『陸』 宏基電腦好么能全球聯保么
宏基筆記本電腦的是可以有全球連保一年的。
宏基筆記本電腦的優缺點:
優點:
1.
宏基筆記本在2014上半年國內電腦銷量佔比比較高,為5.6%左右(在學生中也有很多人使用)
2.
價格便宜
3.
宏基筆記本走的是大眾路線,中低端的筆記本比較多
4.
性價比高,宏基電腦的性價比是比較高的,在相同的配置的電腦中的售價一般都是很低的
5.
售後服務還算比較好
缺點:
1.
做工粗糙,質量一般
2.
外置喇叭的聲音很小
3.
散熱性能差,偶爾溫度可升到90度左右
4.
壞機率比較高,硬體質量一般
5.
不適合玩游戲,雖然宏基的性價比比較高,但有些時候的高配置是犧牲部分其他看似不重要的功能實現的
『柒』 買筆記本什麼牌子的好宏碁在各個地區的售後服務怎麼樣
宏基在鄭州有售後
至於許昌就不知道了
但是網上都說了
買宏基要看人版品
有的人買的超權垃圾
有的用的很不錯
他的散熱不是很好
至於性價比
實際上也只是一個考慮方面
聯想的價格確實定的稍高一些
但是性價比也可以
質量也是很有保障的
『捌』 宏基筆記本售後服務怎麼樣
如果不是高手的話,建議不要買宏基了.
宏基的售後服務質量確實不怎麼樣.
就算是高手,硬體有毛病,也干著急的.
建議買華碩,質量比宏基好,售後服務質量明顯比宏基高上一個檔次
『玖』 宏碁的售後怎麼樣
宏碁抄也算是世界前三,售後還是很不錯的。在一線城市會有不止一個的維修售後點,但在二三線城市就不一定了。軟體保3個月,硬體保一年。超出時間收費比較貴。宏碁也有像聯想那樣延保的,但價格和方式不同,建議先到售後處咨詢。相比之下筆記本產品的售後還是聯想要好一些,所有撐市面基本上都覆蓋了,維修起來還是很方便的。還可以到官網上申請維修。宏碁這一點上做的不是很好。但宏碁的筆記本的性價比還是很高的。
『拾』 宏碁筆記本售後保修政策
詳細保修政策如下:
一、筆記本電腦:整機三包有效期1年。
1、保修36個月的硬體包括:CPU、內存。
2、保修24個月的硬體包括:主板、顯卡、LCD屏、硬碟、電源適配器、鍵盤、滑鼠模塊。
3、保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、電池、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
二、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
下列情況,不屬免費服務范圍:
1、不符合三包規定,不能出示本質保書或有效發貨票,或經塗改,或與產品不符。
2、 電腦部件上所粘貼的條形碼或易碎標簽破損、缺失或與主機不符。
3、因意外因素或使用不當造成損壞, 包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、LCD屏漏液、破裂、搬運、磕碰、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等。
4、正常的耗損(如:外殼、接插部件的自然消耗,磨損及老化)。
5、電池是消耗性材料,其可使用時間逐漸縮短為正常現象;電池使用時間長短,也與使用環境、機器工作狀態和使用方式有密切關系。
6、使用環境不符合國家有關規定如:3C認證等。
7、由非宏碁授權機構、人員安裝、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。