⑴ 大自然地板售後服務項目有哪些
隨著生活水平的提高,人們都開始追求最原生態的東西。尤其是家中的地板裝修,很多品牌的地板都含有膠水等化學物質,長時間接觸,對人體的傷害比較大。因此人們在選擇地板的時候都願意選擇原生態的。大自然地板一直以來都是以環保為第一原則,它生產的地板都比較環保,消費者也願意購買。那麼大自然地板的售後服務怎麼樣呢?下面我們來看下大自然地板的售後服務項目!
大自然地板介紹
大自然地板大自然地板(中國)有限公司,成立於1995年,公司以生產、研發、銷售大自然實木地板、實木復合地板、生態地板、強化地板為主營業務。經過多年的發展,大自然地板產品市場佔有率在同行業中名列前茅,成為了亞洲最大的木地板骨幹企業之一。
大自然地板以綠色環保為己任,先後獲得30多項國家技術專利;實木地板首創超耐磨技術,並相繼推出鋼瓷面超耐磨、水晶面超耐磨、素真面超耐磨、高清面超耐磨、活性生態漆技術等,2007年初成功研發大自然活性生態漆地板,引領著地板行業像「綠色產品」時代跨越。
大自然地板售後服務項目
一、零資費送貨:市區內免費送貨。
二、零付費保養:地板安裝後免費為保養1次。
三、實施保修服務、終身維護政策:實木地板、實木復合地板、生態復合地板、仿實木強化木地板質量保修1年,提供終身維護與保養服務咨詢。
四、實施全國800免費服務熱線,至真至誠為客戶服務。
五、實施48小時內到達現場勘察,在勘察後的三個工作日內與客戶協商解決方案。
六、實施客戶檔案查詢系統:為購買大自然地板的客戶建立客戶檔案,進行1對1跟蹤服務。
七、實施產品防偽查詢系統:建立產品防偽查詢系統,讓消費者可以放心購買大自然地板。
八、100%透明專業安裝:根據各地不同鋪裝環境及客戶要求進行透明報價專業安裝。
九、360°保養服務:對購買大自然地板的客戶提供保養咨詢和專業保養,使用大自然地板專用保養產品。
關於大自然地板的售後服務項目就介紹到這里了,各位小夥伴們認真看一下,以便對大自然地板有一個更加全面的了解。大自然地板是世界五百強品牌,產品銷量一直遙遙領先。之所以如此受消費者的歡迎,除了它自身的地板產品質量過關以外,完善的售後服務機制也是一個關鍵的因素。如果你正打算為新房選購地板,那麼不妨關注一下大自然哦!
⑵ 木地板的售後很重要的么
都說三分地板,七分安裝。地板售後很重要的。買地板一定要挑商家售後好,安裝技術牛的。我家當時選的是世友地板,售後服務還是很完善的,安裝的師傅們很專業,地板安裝的效果很不錯,地板用了快3年了沒出過問題。
⑶ 地板的售後服務都包括哪些服務內容
地板的售後服務包括售後回訪、維修、投訴處理等環節,這體現了一個品牌的實力和綜合能力。
⑷ 安裝後木地板後,有什麼售後服務
安心地板,中國木地板之都的一個地板品牌。老總梅傳龍。安心地板的售後服務應該不錯的,相對而言,不是絕對。基本保修,包換承諾是一定有的,還有就是鋪裝後的檢測,保潔,地板初始保養一次。肯定要做的。如果經銷商沒有給你,那就是他剋扣了。還是需要跟經銷商去溝通下,該送的服務要送,如果實在沒有效果,可以向總部售後投訴。
最後我不是來幫安心打廣告的,不過對方售後確實一直做得不錯,雖說是競爭對手,該學的要學,該打的要打,該壓的要壓。
⑸ 大自然地板的售後怎樣
親身經歷奉勸你,千萬不要買,我剛被坑過,大自然木地板質量很差,剛貼完看上去正專常,不到半個月,屬滿屋子都是縫隙,而且縫隙不均勻,大大小小的,大的超過2mm,難看到想死;叫他們來解決,他們就是一句話打發你,說這是正常現象,熱脹冷縮;多層實木哪來那麼大的什麼熱脹冷縮,別人家的貨都不會有這種情況;售後服務惡心的一B,找大自然官方的售後,根本沒人理你,無人會管你,你只能認宰。
⑹ 木地板的售後都有哪些方面
安裝日期後一年免費保修,但不包括認為,比如,拖地水氣過重導致地板起泡,或者重物將地板砸壞,等等 這些都是要收材料費和人工費的。本人就是木地板安裝工,說的句句是實話
他本來的售後是指板子出現質量問題,比如褪色,開裂等還有就是安裝工人操作不當,比如收縮縫沒有留夠,導致地板熱脹起拱,還有就是扣條膠水沒有打足導致脫落踢腳線起拱等等,這些都是廠家的責任,一年以內出現以上情況,找他們維修,他們是絕對沒有話說的。
⑺ 實木地板售後服務有哪些
瓦片狀 掉油漆 油漆易劃傷 表面易開裂
⑻ 實木地板的保修條款有哪些
對於由地板公司負責鋪設的地板,按售後服務手冊條款中正常使用時,出現下列問題,由地板公司負責保修(非正常使用除外)。
1、主要行走區域內,地板平整度大於6mm;
2、主要行走區域內,拼接高度差大於0.7 mm;
3、主要行走區域內,拼接縫隙寬度大於2.5 mm;
4、主要行走區域內,鋪設的地板成瓦片狀在1.2 mm以上;
5、主要行走區域內,地板局部區域向上起拱。
若出現上述條款任一現象的,均由地板公司擔負保修責任。並按《木地板保修期內面層檢驗規范》行業標准執行。
⑼ 全實木地板,需要怎麼保養,使用年限,售後服務是什麼_
一年或兩年打蠟一次即可。不可暴曬,不可使用滴水的拖把拖擦木地板。使用年限最少20年以上。售後服務是:只要不是人為損壞,兩年內都可以免費維修更換。希望我的解答能幫到你
⑽ 木地板有哪些售後服務項目
業內對木地板有「三分質量七分鋪裝」之說,消費者在選購木地板時,—是內按需選品牌,二是選容售後服務。業內人士介紹,購買木地板是包含了鋪裝費的,但有的二級銷商採取降低售價來吸引消費者,在鋪裝時使用不具鋪裝技術的工人降低成本。因此,消費者對同品牌木地板也要「價比三家」。
另外,知名品牌在售後服務上都有良好的保障,其經銷商會指定專業安裝人員負責木地板鋪裝,並依照國家相關規范,實行質量保證。