做4s店售後接待怎麼樣

Ⅰ 在汽車4s店做售後前台好還是前台接待好

----4S店的售後前台，其實叫服務顧問，是來接待已經買了車的客戶到店裡來做維修保養的。一般4S店的售後服務產值，都是靠著服務顧問來創造的，所以服務顧問也是有任務考核的，對車的保養維修，也要求要有一定的了解，還要能夠去協調售後車間、庫房等部門，工資也主要是產值的提成，做好了收入不會低。
----前台接待是在銷售部門，面對的客戶是還沒有買車的，前台接待的任務，大部分是做好客戶剛剛到店以後得接待指引，記錄客戶的信息，再就是幫助銷售顧問做端茶倒水之類的事，要求高一點的，還要做一些展廳數據的統計等工作。
----看起來事多，但是這些工作都是屬於日常性的，也不會有什麼考核之類的壓力，按部就班即可。所以，收入一般也是固定或者半固定工資。

Ⅱ 4s店售後職位待遇怎麼樣

4S店售後很多的崗位啊，不知道你能做那個職位，售後的職位有：前台接待，保險與理賠，汽車維修工（這個你肯定不會乾的）。也不知道你有沒有相關的汽車知識

Ⅲ 女生在汽車4s店做服務顧問怎麼樣

服務顧問發展前景還是不錯的，升職機會很多，比如服務經理，售後總監，都是需要一步步積累，從基層做起。即使有一天不想從事服務顧問這個行業，選擇性也是很多的，比如：車輛延保，保險理賠，二手車評估師都是可以的。

汽車4S專賣店是由經銷商投資建設，按照汽車生產廠家規定的標准建造，店內外設計統一，投資巨大，動輒上千萬，豪華氣派，環境舒適，只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。

4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟，代表汽車品牌文化，體現品牌價值，維持品牌忠誠度，為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店，各專賣店之間不能跨區銷售。

汽車4S店的作用：

1、發生車輛事故、車輛丟失、車輛自燃、傷亡等重大事故時，將告知並盡力協助客戶辦理理賠手續。

2、有專業的維修工藝及純正的原廠配件使客戶的愛車維修質量得到保證。

3、專職保險顧問介紹各種險種，為量身定製最優保險方案，持續關愛愛車。

Ⅳ 汽車4s店售後前台接待有前途嗎

這個問題，沒有確定答案的，看個人更喜歡做什麼，或者更能在那個方面發揮自己的優勢，取得成功，人生就是無數個選擇組成的，每個選擇都會影響自己以後的發展，所以無所謂有沒有前途，看個人了，看你更能夠在那個行業發揮優勢，取得成功，祝你成功！

Ⅳ 4s店售後接待主要做什麼工作

1、建立與客戶的良好溝通，按照廠家及工作流程要求，完成對來店維修車輛的問診、估價、回結算工作。
2、保證答顧客滿意度、積極開發維修資源，增加管理內用戶，提高售後維修收入。職責范圍：
1、接車問診，詳細了解維修客戶的要求，對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。
2、安排修理，製作修理工單進廠維修。
3、缺貨下定單，維修車輛缺貨下定單給零部件定件。
4、修理結算，根據修理卡實際內容製作結算單。
5、接聽救援電話，仔細記錄客戶資料車輛情況。
6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協調。
7、回收救援費用，保證救援單據齊全、費用回收要及時。
8、隨時掌握各進店維修車輛的維修進度，及時向顧客提供最新維修情況。
9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關系。
l0、握及控制所接待維修車輛的結算工作。

Ⅵ 汽車4s店做售後接待和修車哪個有發展前途些

肯定修車啊，接待沒有了可以找啊，修理工沒有了找不著專修的啊

Ⅶ 我打算進去4s店做售後，4s店售後是做些什麼

1、 售後服務核心流程 預約-准備工作-接車/落單-修理/進行工作-質檢-交車/結賬專-跟蹤
2、 預約 電話使用技屬巧
3、 准備工作 配件知識：易損配件、常用配件 業務接待的准備：環境、設施的准備，顧客資料的准備，內部的溝通
4、 接收車輛/製作訂單 專業接待規范、汽車維修費標准計算方法、汽車維修市場價格參考、 維修合同的簽訂、顧客檔案的管理，汽車售後服務軟體基礎， 服務接待技巧，
5、修理：永遠為顧客著想，贏得顧客的忠誠
6、交車/結賬 財務結算知識、機動車保險；保修索賠政策及程序，索賠處理手冊，索賠案例分析 處理顧客投訴
7、 跟蹤服務

Ⅷ 汽車4S店售後前台接待工作好做嗎

主要是接待，來指引。把顧客帶到他要源求的地方。

例如，顧客要買車，你要把他帶給銷售顧問。顧客要修車或保養，你要帶他去填單據，在維修期間，如果有什麼追加項目，你要及時跟顧客交流。結賬時，你還要帶顧客到收費處。
還有一些日常的事務，查看跟蹤顧客車輛的一些狀況，及時通知顧客把車開過來保養。接電話，記錄顧客的預約。等等...

呵呵，上面的大哥們其實也不太了解，其實4S店部門分的很細。售車的有銷售顧問，推廣的有市場部....

要成為一名前台接待員，口才一定不能少啦！還要有一定的汽車知識，如在接車時，顧客跟你說他的車的故障，你要記錄下來，還要在上面寫明自己的故障判斷（當然，這是比較出色的。)
態度要熱情誠懇。
不過要進4S店，有關系的會比較好進

Ⅸ 汽車4s店的維修接待這個工作崗位怎麼樣

維修接待會比銷售更鍛煉人！只能這樣說，原來我也是做銷售的，後來做了維修接待，感覺學到不少。可以接觸很多層次的人，會是一個鍛煉自己的好機會。

Ⅹ 汽車4s店做售後前台接待好還是財務收銀好

判斷選擇好壞，要看你的性格了，如果內向不太喜歡與人溝通，那還是堅持呆在內財務部，穩步提升，薪容酬較穩定；如果性格開朗，那就趁年輕轉到售後，積累經驗，有計劃轉銷售，銷售薪酬待遇還是相對較高的，尤其是高檔車的銷售。