⑴ 淘寶售後服務中的退貨退款流程
1、切記。你抄不要用電話去交流。必襲須是要旺旺。淘寶能力有限,他能查證的只有旺旺聊天記錄。電話是不行的。你先上旺旺,把這些事宜都完整旺旺上講清楚。
2、你申請售後的退貨退款。和確認之前是一樣的。要等到賣家同意退貨,你才可以發。
3、發了之後,也會讓你上傳物流單號的。這些都一樣的。
4、千萬不能先改評價再退,如果客服說要先改,再退,那你就不能這么多。他們現在其實是在乎評價。
⑵ 淘寶申請售後成功,說修改只退款不退貨,但沒格式操作該怎麼辦
親,已放款(交易成功)
申請售後成功?是真的維權成立?還是假的?幹嘛還版要修改啊權?
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等
申請需謹慎,撤銷慎之又慎。撤銷意味著放棄維權的權利。
至於之前「申請售後>退貨退款」賣家同意,你就按退貨地址完成退貨環節。
假如賣家拒絕,那麼,你可以修改「申請售後>僅退款」
就目前你的陳述,看來賣家同意退貨退款,就按這個流程完成下一步。(無法修改)
⑶ 在淘寶上已經申請退款了提交了但現在店家要求改退款原因,要怎麼改
退款原因更改步驟如下:
第一步,選擇要退貨的訂單,內點擊「退款」;
拓展資料:
1)如您已經過了維權處理期無法發起退款申請,建議您聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
2)如果您確實操作過付款,但交易訂單狀態一直未改變,請確認您支付所用的銀行卡是否已經扣款,或相關款項是否充值到對應的支付寶賬戶中,如關於錢款仍有問題請直接聯系支付寶客服咨詢。
3)如果您在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協商一致,您可以點擊【要求淘寶客服介入】處理。
⑷ 淘寶申請售後退貨退款怎麼修改金額
進入退款管理頁面,找到對應的退款交易點擊查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒的規定時間內點擊「修改退款申請」。
⑸ 請問淘寶申請售後退貨退款,申請已成功,要怎樣把貨退回去,把款退回來要怎麼操作
流程是這樣的,你申請退款,退貨。賣家同意。然後你找酷溜公司快遞公司寄過去。物流單號給賣家。賣家確認收貨後會給你返款。
⑹ 淘寶買家申請售後維修怎麼進入退款流程
簡單說你作為賣家接受他退款退貨沒什麼問題,運費他承擔就可以。但是部分退專款這種做法用官方說法叫賠償屬、補償,大眾認為就是欺詐、敲詐,你可以直接拒絕,不用管合理不合理,淘寶介入協商,你的處理太簡單不過了:::商品不影響二次銷售,可以全額退款退貨,不接受部分退款。
⑺ 售後都是怎麼樣讓客人修改退款原因的
淘寶買家退款次數多,一般情況下是不會被封號的。但是如果是惡意退款,並且內賣家投訴的話,有可能會被封容號。 淘寶交易訂單中如何申請全額退款: 1、交易訂單狀態顯示「買家已付款」時,買家提交「申請退款/退貨」,系統將默認申請全額退款,此退款金...
⑻ 淘寶售後申請怎麼撤銷
一、撤銷退款在哪申請?
電腦端、PC端登錄淘寶賬號,在「我的淘寶」里找到「全部訂單」,然後找到需要退款訂單申請退款,點擊修改退款協議就行了。
二、撤銷退款具體操作流程:
第一步、首先大家打開手機中已下載的淘寶應用,並登錄自己的賬號密碼。
第二步、然後進入淘寶首頁後,我們點擊右下角的「我的淘寶」切換按鈕。
第三步、在切換的頁面中,我們找到「我的訂單」一欄中的「退款/售後」。
第四步、頁面跳轉到「退款/售後」中後,我們點擊想要取消退款的申請退款記錄。
第五步、進入退款詳情頁面後,點擊「撤銷申請」按鈕,在彈出的確認框中,點擊「確定」。
第六步、不需要密碼,即可成功取消退款了。系統便會在頁面中提示我們退款成功了。
每個消費者都有因為貨物質量或尺寸等問題想進行退款的,但是有時候賣家會給出其他的賠償,進行退貨退款,但申請之後,又有其它用處或者質量問題得到解決後,就需要撤消退貨退款,小編提醒大家注意退款前要和客服溝通好,取消退款更好和客服溝通好。
⑼ 售後申請換貨可以修改成申請退貨退款嗎
申請退貨時你如果不想退了可以與賣家再進行交談,就可以了。
提交退款,等待賣家處理
第一步:選擇您實際貨物狀態和退款原因,填寫退款金額和退款說明之後就可以提交退款申請了。
第二步:在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認申請全部的交易金額;賣家同意退款申請後,錢款將直接退回給您。
賣家同意退款,退貨給賣家
第一步:賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請您在「已買到的寶貝」頁面,找到對應交易點擊「請退貨」,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
第二步:退貨後,請到退款詳情頁面「填寫退貨信息」(即物流公司的名稱和運單號碼)
等待賣家確認收貨,退款成功
第一步: 退貨信息提交成功後,您後續可以在「已買到的寶貝」找到對應交易點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
第二步:賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
第三步:退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
親可以按照這個方法申請退貨退款!
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款,填寫退款信息2、提交退款,等待賣家處理
3、賣家同意退款,退貨給賣家4、等待賣家確認收貨,退款成功
申請退款,填寫退款申請
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到需要退款的交易,點擊上面的「退貨退款」
第二步:選擇您要申請的服務類型