遇到折扣商品售後怎麼處理

『壹』 收到折扣與折讓後應如何處理

1. 商業折扣是指企業為促進銷售而在商品標價上給予的扣除。在銷售時即已發生，企業銷售實現時，按扣除商業折扣後的凈額確認銷售收入，不需作單獨的賬務處理。根據增值稅暫行條例實施細則的規定，商業折扣必須開在同一張發票上，按照按扣除商業折扣後的凈額確認銷售收入，否則，無論在財務上如何處理，都不得扣除折扣。
賬務處理時直接做如下分錄
借：現金
貸：商品銷售收入
應交稅費—應交增值稅（銷項稅額）
同時結轉成本
借：商品銷售成本
貸：庫存商品
2.現金折扣在實際發生時作為當期財務費用；銷售折讓在發生時直接沖減當期收入。
產品銷售時：
借：銀行存款
貸：主營業務收入（扣除折讓後的金額）
應交稅金—應交增值稅（銷項稅額）

『貳』 發生折扣銷售商品怎麼做賬

首先，折扣銷售和商業折扣是一回事，是先折扣，再銷售（開票）而另一種折扣方式是，銷售折扣（也稱現金折扣），是先銷售開票，付款的時候折扣 所以兩種折扣的做賬方法就存在差別 折扣銷售（商業折扣），是直接按折扣後的金額，開發票做銷售 而銷售折扣（現金折扣），是先按照總價款（也就是沒有折扣的價款），開發票，確認銷售收入，在對方付款，享受現金折扣的時候，將差額計入「財務費用」。其實對於，現金折扣，可以先不開發票，等對方付款的時候，根據付款額開票做賬，可以減輕一部分（增值稅）納稅負擔。

『叄』 面對這樣的售後我該怎麼處理

我很同情你的遭遇！我是個講理的人，我上次也跟你差不多，不過我是買豬肉，買了13塊錢的豬肉，回家後發現豬肉變臭了，我就找豬肉老闆理論，後來說著說著，大家來火了，拿他的豬肉刀捅了他一刀，這樣我的氣就消了，後來賠了13815塊醫葯費（純屬編的）謝

『肆』 遇到京東這樣的售後處理方式，還能怎麼辦

這種事你只能繼續投訴，繼續給廠家差評，並貼出證據。如果供應商不配合，你繼續向京東客服進行反復投訴，別無他法。

『伍』 淘寶賣家怎麼處理售後

根據抄售後問題不同襲有不同的處理方法
物流問題：如買家沒有收到包裹，那就要聯系快遞公司確認是否丟包，再跟買家確認是否重發還是退款
質量問題：買家收到產品存在質量問題，先判斷質量問題的責任方，如是買家責任正常不給於退貨退款，如果是發貨沒有檢查或者快遞過程出現問題，正常是要退貨退款
七天無理由：沒的說，直接讓買家退貨就可以了
其他不一一說明了，打字太累了

『陸』 特價商品出現質量問題可以退換貨嗎

第一，「特價商品」和「處理品」應屬不同的概念，「處理品」屬於「特價商品」的一種，但不是所有的「特價商品」都是處理品。商品「特價」的原因有很多，有的是因為反季節、合同到期或者銷售者為了促銷而對商品進行降價銷售以吸引消費者，有的是因為斷碼、尾貨或商品本身有瑕疵。對於前一類，可以認為是促銷類特價商品，後一類可以認為是「處理品」。對於「處理品」的銷售，應當在其產品上標明是「處理品」、「次品」等字樣。
第二，商務部、發展改革委、工商總局、公安部、稅務總局5部門聯合出台的《零售商促銷行為管理辦法》明確規定：「零售商開展促銷活動,不得降低促銷商品的質量和售後服務水平，不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品」，「零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙。」我國《消費者權益保護法》第二十四條規定：「經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。」因此，對於促銷類的特價商品，銷售者不得以告知「特價商品不予退換為由」拒絕承擔質量「三包」責任，而應按正常價格的商品承擔退換責任。
第三，《消費者權益保護法》第二十二條規定：「經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途
和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。」從該規定來看，首先銷售者所售商品的質量必須合格，否則就構成違法，必須負責退換；其次如果商家向消費者明示商品系存在一定瑕疵的處理商品，而採用特價的方式出售，則可構成免責。

『柒』 淘寶客服遇到各種售後問題要如何解決

淘寶客服很重要，不僅是售前還有售後。大家都知道售前淘寶客服可以塑造店鋪的形象，可以提高成交率，對於想要購買的客戶有疑問可以及時做出回答，可以給到客戶更好的建議，這也是店鋪和客戶之間非常重要的第一窗口。

售前淘寶客服可以提高新客戶的成交率，那麼售後淘寶客服可以提高老客戶的回購率。那要怎麼做好售後淘寶客服，遇到這些問題到底要怎麼解決。

1、各種奇葩客戶都可能會碰到，那麼你面對態度不好的客戶要怎麼去解決呢？

一般客戶售後抱怨無非市快遞、產品質量等問題。如果是快遞的問題，那麼你就下次學乖一些，換一個快遞就是。對於這次的解決方案可以主動承認是自己的錯誤，讓客戶心裡也好接受。如果是產品的質量出現了問題，就要主動承擔責任，不要推諉。為了避免這種情況發生，在產品發出前都建議先檢查之後再發出，這樣確保客戶的感受度更好。

2、很多淘寶客服在沒有搞清楚是誰的問題之前，就說把產品寄回需要買家承擔運費。

這種比較常見，一般客戶會當產品出現什麼問題的時候要求退貨的時候，淘寶客服立馬就會回復，好的，運費是需要自行承擔的哦。在不了解情況下就說要客戶自己承擔運費，這樣會招來客戶的反感。如果客戶說要退貨，你可以回一個好的親，如果客戶沒有說具體原因再說運費需要客戶自己承擔，但是如果客戶說是產品的質量出現了很大的問題，那麼這個時候可以讓客戶拍照取證，如果確實是，那麼就要主動為客戶承擔運費。

3、你這商品我懷疑不是正品，你要給我賠償，不然我就去投訴。

對於這種你首先要強調產品一定是正品，當然如果不是正品也會被告。售後淘寶客服可以說：親，對於您懷疑我們正品的問題，我們給您的答復是我們絕對的正品。如果您可以證明我們不是正品，我們全額退款，包包直接送您再加另外賠償，接收您的一切投訴舉報行為！不過請您提供相應證明，謝謝！

對於售後問題的處理，淘寶客服要謹記是我們的錯一定要主動承認，不要推卸，不是我們的錯也要有一個好的態度對待客戶。如果說售後淘寶客服做好，給客戶留下一個好印象，那麼老客戶的回購率會大大增加。

『捌』 使用打折的商品時出現質量問題！該怎麼辦

像這種人再怎樣投訴都沒有用，也不指望他處理了，只要出口氣就好。
如果他說「一分錢一分貨，便宜的東西就這樣」，那你就用手指著他，臉面向另外一邊，譏諷的說「為什麼有些東西連一分錢都不值，但還是可以使用這么久呀，哎，這個東西質量就是好呀，也不知道是用什麼材料來做的，完全是打不死的蟑螂小強。」