❶ 買黃金戒指需要注意什麼,如售後服務
首先要認抄清黃金戒指的質量檢驗標識。市場上銷售的黃金首飾,多數配有質檢機構的檢驗標識,標識明確標注首飾的金含量、重量。999金又稱千足金,金含量不低於999‰;990金稱足金,金含量不低於990‰;22K金的金含量不低於916‰;
其次要挑選自己喜歡的戒指款式,設計醜陋沒有靈魂的首飾是很俗氣的。
第三,根據自己心目中的經濟預算,價位來挑選黃金戒指。如我朋友,經濟點吃緊,但是有想佩戴出氣派的效果,幾經調查後,選了越王的愛金系列。設計十分新潮,效果非常好。
❷ 針對黃金手鐲戴著大的售後話術
摘要 這款手鐲是上個星期剛到的新款,也是今年的限量版,昨天一發朋友圈,很多老顧客問,想要換款,現只剩下一個了。
❸ 周大福黃金飾品售後服務如何
變形可以拿到最近的周大福珠寶店修整,不收費弄斷要看什麼款式工藝,大部分能修好,購買一年內免費,超出一年收費,收費標准公司會提前給你報價換重一些的可以,以換購當天金價計算,一克收20元服務費,工費另計
❹ 周大福的售後服務有那些條款
周大福的售後服務抄一踏糊塗,我買了個K-GOLD的戒指,戴了半年多,就發現,邊上有點發黃了,因為是朝裡面一邊所以也沒有太在意後來越來越厲害了,就上周就去了城隍廟那家想修一下,因為是在那裡買的,小姐對我說,要去南京路置地對面的總店才有修理的師傅。我接著就過去了,去了以後,二個年經很輕的小夥子,坐在裡面,聽口音是廣東那邊的人,我給他看了一下,下面就是和他的對話,
他說,這個修一下要30元錢,
我說,為什麼要收錢
他說,因為要加一層X(我記不清了是一種合金)
我說,那加了以後會不會幾個月又退色呀
他說,這個很難說的你幹活呀打麻將呀就很容易磨損的
我暈倒,我從不來打麻將的,也不幹什麼活呀還每天回到家就拿下來從不帶著洗澡睡覺的
我說,那30元蠻貴的
他說,那要麼便宜一點20元好了,
我再暈倒,這是什麼地方呀像是小販一樣的,還可以講價的所以我這時非常的懷疑他你的手藝,和對這家赫赫有名的周大福,興趣全無,拿了東西就走人了,以後再也不會在這里買任何的東西了。
另外說一句,我媽媽以前買過一個18K的金戒指,二十多年過去了,可是一點顏色也沒有變的。
❺ 黃金首飾三包規定是什麼
三包規定包修、包換、包賠。 目前,黃金珠寶類商品缺乏強制性國家「三包」規定,在退貨、換貨、修理上沒有特別詳細可操作性的規定。 同時,我國目前對黃金飾品的鑒定,一般僅針對含金量和有害元素兩個指標,很難鑒定金飾珠寶脫落、斷裂的真正原因。
購買黃金注意:
在購買黃金首飾時,要盡量選擇商業信譽良好的品牌店,並查看產品質量合格證書,購買後務必保留購物憑證,出現問題盡快撥打電話咨詢申訴。
般而言,在購買黃金飾品的7天之內,發現飾品存在質量問題是可以調換的。如碰到一些「行規、店規」等霸王條款,消費者要主動尋求維權方式,可以向消費者協會或者工商局進行投訴。
❻ 黃金的售後服務
❼ 黃金退貨國家三包規定是什麼
黃金退貨國家三包規定參考如下:
1、《中華人民共和國消費者權益保護法》里沒有明確規定黃金的退換問題,一旦發生問題,需要去質檢機構進行檢驗,如果是產品問題的話,可以退換;人為問題的話,肯定沒辦法退換,只能參照店內的「三包法」執行;
2、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。第十六條
經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
❽ 黃金飾品有售後服務嗎
拿發票去維護,免費的,小問題來的,可以要求換貨,但要補重量的差價及工本費,每克10塊錢.
❾ 老鳳祥黃金鑽石的銷售員怎麼寫演講稿
尊敬的各位領導、各位來賓、各位同事:
大家晚上好!我是來自老鳳祥黃金鑽石的於艷岩,我今天要演講的題目是:
你快樂,所以我快樂
我是一名普通的營業員,每天都把櫃台擦得明亮,首飾擺放整齊,為顧客營造一個溫馨而又舒適的購物環境,用自己的真誠和熱情換來顧客的滿意,顧客的快樂也是我的快樂。
我愛銷售,更愛珠寶!因為珠寶是奢華和祝福的代名詞,它的璀璨和閃耀是無可替代的。作為珠寶銷售員的我們要學會把握進店的每一位顧客,只有用十分的真誠來對待他們,才能得到信任,即使他現在不是來購買,而只是來逛一逛,但可能明天、後天他們就會成為你的大客戶,所以我們要善待每一位顧客。
我們用「心」的微笑,換回顧客對珠寶的肯定。顧客的選擇,也就是我們的動力。在我看來,銷售不光是買賣,應該是對一個公司和一個品牌的認可,讓顧客明白同樣的東西,同樣的價錢,無論是產品或是服務,我們都是最好的。珠寶銷售是一種時間的積累,實踐經驗的積累。銷售的核心是服務,這包括銷售過程中的服務和售後的服務,只有讓顧客買的明白,用的放心,才能得以最後的成交。在實際銷售中,有很多顧客是回頭客,並會帶來另一部分的新顧客,對這類顧客不但要熱心,更要真心,因此,我建立了顧客檔案,有新款後,及時聯系,並定期讓顧客來保養。一分耕耘,一分收獲,付出多少,就能得到多少,堅持不懈的努力,就會取得成功。我堅信,每當我接待一位顧客時,就等於多了一個朋友,為他們創造了一份快樂,多了一次經歷,為自己贏得了一份自信,多了一次成功,為企業創造了一份榮譽。
今天,佩戴珠寶更多被視為一種文化,一種時尚,一種生活態度,珠寶以其豐富獨特的文化內涵,越來越多地滿足著人們的精神需求,我將運用這幾年所學的專業知識和服務技能,為傳承和弘揚珠寶文化貢獻自己的力量,我為自己能做為傳播珠寶文化的一個使者而自豪。
幾年來,每天平凡的工作,簡單而實在。嶄新的每一天,伴著清晨永恆的朝陽蓬勃而來,讓我們帶著美好而輕松的心情,用甜美和熱情的微笑投入到全新的工作中,讓我們用真誠打動每一位顧客,換得他們的滿意和快樂。
願老鳳祥黃金鑽石的明天會更美好!
❿ 老廟黃金售後服務
加錢應該可以,反正老廟黃金我是不敢買了,售後怎一個差字了得!