項目售後服務如何收費

Ⅰ 如何管理售後

之前回答過類抄似的問題，都是有些襲籠統，大致說一下以供題主參考。

海爾這一類面向公眾用戶的製造企業，產品售價包括了基本安裝費和維保費用，這是一種售後服務，這類服務流程已經非常標准化。

面向企業客戶的產品銷售+服務銷售，比如華為、Ibm、系統集成公司等，這一類售後就包括規劃設計服務，系統集成服務，定製開發服務，專業服務（資料庫專項優化、性能提升服務等等），維保服務以及Maintainess Sercice代維服務等。流程與產品類型，服務定價機制，服務交付人員獲取等都有很大關系。

走捷徑的方法是看看對應的大企業是怎麼做的，效仿一下，打個比方，他們都買了銷售易，或者哪個品牌的現場服務雲系統，是不是有必要也買一個？他們都開始派工單的數字化流程改造，是不是也要效仿？

Ⅱ 格力空調售後服務價格及收費標准

格力品牌空調安裝收費標准
一、產品三包政策
1包修政策
2016年度家用空調（製冷量小於或等於14000W）、除濕機包修政策為整機包修六年。
以下情況之一的不屬於包修范圍，簽約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修：
1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
1.2 非格力簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的；
1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
1.6處理品、已超過包修期的產品。
2 包換政策
按國家規定的三包期限，在包修期內，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。
2.1 產品自售出之日起15 日內，發生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機；
2.2按國家規定的三包期限，在包修期內，主要性能故障連續維修二次，不能正常工作的，可以換機，並按國家三包規定，重新起算包修期限（更換部分）。
2.3 變頻空調產品自售出之日起一年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。
2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內，發生主要性能故障導致機器無法工作的，可以換機。
3 包退政策
3.1 按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。
3.1.1 產品自售出之日起10 日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。
3.1.2 自售出之日起一年以內，連續二次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。
3.2 對退機折舊費規定
3.2.1 對於不符合退機條件，但用戶堅持要求退機的，自購機之日起，按國家三包規定每日1‰核收折舊費，其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
3.2.2 對於退機或換機所置換下來的舊機，如有修復價值的，要確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准，並嚴格按處理品實行處理。
二、免費安裝政策
1 免費安裝范圍
格力電器家用空調，包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協商好後額外收費：
1.1需加長連接管；
1.2使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在牆外進行施工（在陽台施工不另行收費）；
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔；超過1個以上的牆洞；
1.4拆除防盜網才能安裝的；搬拆移位重新安裝的；
1.5安裝鐵架等所有材料費。
2 下列情況實行收費安裝：
2.1安裝窗式空調器；
2.2移動空調鑽排氣口洞；
2.3無有效發票或有效購買憑證，又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商
格力空調維修保外收費標准
項目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹
維修費 60元 60元 60元 60元 60元
檢查費 30元 30元 30元 30元 30元
壓縮機 800元 950元 1200元 1800元 2500元
變頻壓縮機 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有
直流外風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機 300元 350元 380元 460元 530元
內風機 300元 350元 380元 460元 530元
直流內風機 550元 550元 680元 780元 900元
外風機電容 80元 80元 120元 140元 180元
內風機電容 100元 100元 150元 160元 180元
壓縮機電容 120元 140元 160元 180元
過熱保護器 80元 80元 90元 100元
冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元
蒸發器 450元 450元 600元 750元 900元
外電路板 160元 160元 280元 380元 480元
變頻模塊 380元 380元 450元 480元 560元
變頻主板 400元 400元 480元 520元 750元
膨脹閥 350元 350元 420元 480元 530元
四通閥 300元 300元 350元 400元 450元
單向閥 120元 120元 120元 120元 120元
補加雪種 40元/壓 40元/壓 50元/壓 60元/壓 80元/壓
全加雪種 80元 100元 160元 240元 380元
抽真空 60元 60元 70元 80元 100元
變頻機內機板 350元 350元 420元 600元 650元
內機主板 280元 280元 350元 420元 550元
遙控器 100元 100元 100元 100元 100元
遙控接收板 120元 160元 180元 250元 280元
內風輪 160元 180元 260元 300元 350元
外風葉 160元 180元 240元 280元 320元
喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元
螺帽 60元 60元 80元 80元 100元
導風板 40元 40元 60元 60元 75元
擺風電機 80元 80元 100元 160元 160元
清洗內機 80元 80元 100元 120元 160元
清洗外機 80元 80元 100元 120元 160元
殺菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

Ⅲ 聯想售後服務怎麼還收費啊

清理是收費的 ，一般保修指的是的硬體，你可以上聯想官網隨便找個台式機看下

Ⅳ 華為售後服務收費標准

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。
中文名
售後服務
外文名
After-sale Service;After Service
拼音
shou hou fu wu
性質
商業服務
快速
導航
服務內容服務體系服務要點售後危機應對服務工具
重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

Ⅳ 美的售後收費價格表

摘要 美的空調維修收費標準是200，它是專業格力空調維修及格力空調安裝、加氟、移機、清洗、保養等。服務項目較齊全，價格合理，服務誠懇，熱情，周到。 希望我的回答能幫助到你

Ⅵ 一般納稅人售後服務收費怎麼交稅

如果你公司有售後服務這個經營范圍，就單獨核算售後服務按其稅率交稅，不單獨核算就與銷售的稅率相比從高稅率交稅

Ⅶ 海爾的售後服務後如何收費標準是什麼

lz主要看你要你要修洗衣機的什麼部位了，那個是客服定的價格，當然要問一下客服嘍

Ⅷ 華碩筆記本售後服務費用怎麼收費

保修期內正常使用出現故障，可以至服務中心免費檢測維修。超過保修期或非正常使用導致故障，具體維修價格可以咨詢對應服務中心

華碩官方售後服務中心可以在官網如下版塊查詢：

Ⅸ 電腦售後服務要收費嗎

1、經銷商希來望是收費的，源而消費者是希望不收費的。。。。
2、解決矛盾的根源，在於銷售這台電腦的經銷商從這台機上掙了多少錢？？
3、如果他只掙50元，你叫他給你保修三年，恐怕誰也不會干。。。。。
道理就這么簡單。

Ⅹ 售後服務管理系統怎麼收費

這個看軟體公司不同是進行不同收費的。有些公司是根據功能收費。有些是根據賬號多少收費