如何售後給客戶發信息

Ⅰ 給客戶發的維護簡訊怎麼寫

1、稱呼准確

有些人為了省事，就群發簡訊，但客戶也許看都不看直接刪除。所以，在簡訊時稱呼必須要有而且准確，如：楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾簡訊比較多的年代，必須要辛苦一下，不要圖方便。

2、內容新穎

簡訊內容必須是獨一無二的，不要直接用網上現成的模板。增加內容的幽默趣味性；簡訊多次的電話和上門「騷擾」有時會讓跟進中的客戶有點厭煩，一條有趣的簡訊可能會讓他對自己的門店感到更加親近和熟悉。運用語言技巧，用簡訊撬開冷凍的關系，拉近彼此距離，創造更多的接觸機會。

3、勿忘稱呼和落款簽名

給每一個發送對象加上尊稱，會使簡訊更具人情味和親切感，簡訊中有門店的店名，不要讓顧客讀完不知道幹嘛的，這對於店面的宣傳是無濟於事。

因此發簡訊時，一定要加門店的名稱。但是落款一定要簡短：有的人在給客戶發簡訊的時候，把"有限責任公司"都給加上了。其實是畫蛇添足，既佔用空間，也費事，客戶會覺得"土"。

注意事項：

注意事項：

給客戶發簡訊，這是一個長期的過程，而且，也不是說，客戶跟我們合作之後就不發了，還要照常發。如果，堅持發了一年，還是沒有動靜，那就可以放棄了。事實證明用不了多長時間，就會有效果的。就光這一個發簡訊的動作，客戶就能夠對有所了解。

Ⅱ 銷售人員如何給陌生客戶發簡訊

銷售人員給陌生客戶發簡訊，是一個集禮貌、技術、涵養、銷售方式相結合的綜合能力，需要仔細考量後方可落實。
參考可以考慮的細節因素，建議如下：
1、發簡訊前，如果不是為了盲目的群發，然後被對方的殺毒軟體封在黑名單中，那麼，最好的方法就是在發簡訊前能先給對方打一個電話過去，把這邊的詳細情況告訴下客戶，並盡可能別討饒客戶的情況下，告訴對方你想做的事，並後期給他發一個短息，讓其詳細了解，在此處得到客戶的認同。
2、電話中應該注意的是，不要為了把自己的話說完，一個勁的也不管對方怎麼樣就是說，同時，若對方對自己十分反感，甚至覺得已經打攪到了對方，就應該果斷放下電話，回頭短息告知，希望有機會再聯系。
3、在簡訊中一定要注意放下姿態，並以尊稱，盡可能公允的把你的銷售產品介紹給客戶。簡訊中要把自己的聯系方式，姓名，和負責內容說清。
4、為了留下客戶，把發過短息的客戶信息儲存並登記好，在重要的節日發一個簡訊祝福下，日久客戶也會對你有了印象。
5、成單是一種潤物細無聲的事情。用和的心態，認真對待客戶，一定會收到想要的成效。

Ⅲ 我是做銷售的怎麼給客戶發些業務上的簡訊

發送一些祝福簡訊或者是一些養生保健的的信息，客戶收到簡訊的時候有的可能會有些生氣，但是我認為大多數的人都是很高興收到這樣的信息的，會認為，選擇這個沒錯，服務很好很到位的。

Ⅳ 怎樣給客戶發信息

這個其實也很簡單，按照一定的頻率發就可以了，比如每周固定周五下午4：30左右給客戶發周末愉快，或者每周日給客戶發一段有趣的笑話，或者周一上午給客戶發一段激勵的話等都可以；
第二還要結合節日給客戶送祝福，當然就不光是簡訊之類的，要買點東西寄過去，自己查看好物流，等東西快到時，提前幾小時發簡訊給客戶，告知客戶情況，並且送上衷心的祝福等；
最後一招，首先是要和客戶搞好關系，給客戶做一張資料表，了解客戶的情況和習性，有針對性的發信息，比如發客戶感興趣的東西，或者養生的東西，一定是要客戶感興趣的。
時間久了，客戶自然會對你有好感，最重要的是要堅持下去，3~6個月的堅持，一定會有結果的，加油。

Ⅳ 銷售員怎麼給客戶發信息

我覺得銷售員需要優秀的口才，敏捷的思維，良好的態度，獨到的思想，清晰的思路，優質的服務，禮貌的問候，真誠的對待！並且也要具備良好的資料儲備，不能越來越多的客人，你都忘光光了，客人的要求，銷售的項目都不記得，那可是致命的傷！我在做銷售的時候，就非常痛苦因為這種事情，但是靠互聯網的，我選擇了好筆頭雲業務，我們公司的都推薦我們用。非常靠譜！給你也試試吧！

Ⅵ 如何給客戶發問候信息

1、稱呼准確：有些人為了省事，就群發簡訊，方便是方便了，可是你要為你的方便付出代價，客戶也許看都不看直接刪除，達不到祝福的效果，還亂費金錢。所以，在給你的客戶發簡訊時稱呼必須要有而且准確，如：楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾簡訊比較多的年代，必須要辛苦一下，別圖方便，我在去年春節的時候就對1000多個客戶逐個的編寫簡訊稱呼，大年三十那天，我基本上是被簡訊佔有，而且，我的收獲超出自己的想像； 2、內容新穎：有些人就在網上下載一些比較「經典」的簡訊，然後就發給你的客戶，不管對方是男還是女的，是年齡大的還是年齡輕的，統統用自認為比較經典的簡訊，沒過一會，自己也收到同樣的簡訊，不由得嘆了一聲「唉！這個簡訊我看過」，有效果嗎？所以，簡訊內容必須是獨一無二的，那怕你再沒有才的話，就來點簡短的、朴實的、實用的，如：中秋快樂、家庭幸福、春節快樂等！既簡短，又能達到祝福的目的。每到給客戶送去祝福的時候我總會絞盡腦汁去達到我的目的，因為我知道一個好的簡訊，代表自己真誠的簡訊會比你給客戶打十個電話還要強，比拜訪客戶效果還要好，不信你就試試； 3、落款簡短：有的人在給客戶發簡訊的時候，把「有限責任公司」都給加上了，有必要嗎？多餘，既佔用空間，也費事，客戶會覺得你「土」，好象剛剛買了BB機，把鈴聲弄個不停；剛剛買了手機，在大馬路上張牙舞爪一樣幼稚。落款就是公司的簡稱加上你的名字； 4、時間恰當：也許每個人都有這樣的經歷，過年、過節還沒有來臨的時候，就收到很多的人發來的簡訊，總希望自己的祝福是第一個，沒有必要，明天過節，今天就收到祝福的簡訊，你的客戶了不起就會「嘿嘿」兩聲告訴他的媳婦：「可能其他的地方過年、過節比我們這里早，供應商發來的」； 5、事後落實：發完簡訊，完了就完了？那也太亂費與客戶溝通的由頭了吧！所以在過完年、節後就詢問下，我給你發的簡訊收到了嗎？若客戶對你的印象比較深的話，肯定是這樣回答的：「收到了，收到了，謝謝你的祝福」，而且聲調還是比較高，語氣里帶點幸福和感激的感覺，說明你的簡訊有效果；若你的簡訊沒有什麼效果，客戶一般是為了照顧下你的面子，敷衍下，遲疑一下，然後說：「收到了」，不過也沒有關系，這樣，也會達到你祝福的目的和與客戶繼續溝通的目的。 別小看簡訊功能，簡訊有時遠比你與客戶溝通來的實在，既然簡訊效果很好，那就要善用簡訊，做個真誠的、實實在在的有心人。

Ⅶ 售後回訪簡訊怎麼寫

尊敬的客戶，您好！感謝您使用我公司的產品，為了更好的服務於您，回特向您詢問我公答司產品給你帶來的方便與不足，以便我們能及時更進，謝謝！

您好，打擾您幾分鍾。我是XX公司的，對於您上次在我們店內購買的XX物品，不知道您試穿後是否滿意呢，為了不耽擱您的時間，就請您輕點您的鍵盤。1滿意，2一般，3差。謝謝您的配合，祝願你生活愉快。

寫作思路：不要平鋪直敘地進行，要注意及時地、不斷地變化描寫的角度，使描寫更加具體，給讀者主體化之感。做到條理清楚、自然、明白，不雜亂，要傾注自己的思想感情。

(7)如何售後給客戶發信息擴展閱讀：

回訪流程：

充分准備 —— 寒暄致意——自我介紹——說明意圖——具體說明——事後溝通

成功顧客回訪第一步：結構合理精心編排的問卷是成功回訪的第一步。當你拿起電話打算打給顧客做回訪調查時，你是否已經設計好何時用開放式問題。如果這些都沒有事先准備好，那麼這將是一次糟糕溝通的開始。

成功回訪客戶第二步：要有針對性地選擇回訪時間，不要在顧客繁忙或休息的時候去回訪。