『壹』 有做過信用卡客服的嗎工作怎麼樣待遇呢希望有這方面經驗的人回答我!謝謝!
一般這類的客服都是外包的,不過也有公司的,
一般情況下,待遇不會很高,
也就是2000到4000之間。
工作時間是5天8小時制。
『貳』 銀行信用卡客服的工作好呢還是保險公司的收售後服務好呢
應該是第一個好點吧銀行待遇好點
『叄』 如何做好一個銀行信用卡業務員
1、靠關系。比如通過朋友向他們的同事進行推薦,最好是在銀行的同事,大家都是互相幫忙開卡的。
2、觀察力要敏銳。如果你們銀行的信用卡有什麼活動,就要針對這些活動展開營銷,並針對性地去這些地方蹲點。
總之,多跑跑,多拉關系,會越來越好的,萬事開頭難嘛。
如對你有幫助,請採納,謝謝。
『肆』 建設銀行信用卡客服工作怎麼樣
建設銀行信用卡中心客服的工作機械單調,但是就業形勢這么艱巨,如果能到建行做客服,也是不錯的選擇了.
『伍』 交通銀行信用卡客服中心工作內容到底是什麼
客服中心有2種客服人員:
第一種就是全職的技術解答各種持卡人的問題和辦理業務
第二種就是推銷新卡或者信用卡增值服務的,比如保險、積分計劃等等
第一種比較嚴格,要很專業的培訓以及綜合素質比較高,底薪比較高,沒有提成只有獎金績效考核,底薪大概2500~2800+獎金=3200~3500左右
第二種是電話營銷型的,需要推銷技巧和口才能力,底薪很低,提成很高,主要收入來自提成,底薪大概在1800~2000 +提成 =2500~~5000以上
技術客服是上班倒,早班12:00~8:00 中班8:00~16:00 晚班16:00~24:00
電話營銷客服只有白班,9:00~17:00
技術客服不累,就是比較枯燥無趣,經常受氣和經常要培訓,更新知識業務
營銷客服比較彈性,多勞多得,比較累,一天得打上百個電話去推銷
『陸』 銀行信用卡中心客服專員工作內容有哪些
如果 是 初級的話,基本是回答客戶在使用銀行信用卡過程中的各種疑問,或是做一些簡單的信用卡賬戶操作,具體要看你在哪家銀行,但基本都是類似的,也許業務會有區別是~
『柒』 信用卡客服專員的工作職責有哪些
信用卡客服專員的工作職責有:接受銀行委託處理有關信用卡逾期欠款事項;通過電話提醒,外出實地核實、送達法律文書等方式提醒銀行債務人及時還款;登記催收情況,獲取、更新與催收對象相關的資料信息;核實客戶住址數據,獲取、更新相關資料信息;了解客戶需求,維護客戶關系;通過核實、查找、溝通等方式與客戶達成還款意願,並確保對方落實還款。
信用卡客服專員的任職要求:
1、須具備成熟的應對能力和豐富的溝通能力;18周歲至35周歲,形象好
2、具有兩年以上工作經驗者優先,有銀行及信用卡催收經驗或電話營銷經驗者優先;
3、語言表達能力和邏輯思維能力強,工作勤奮努力,主動積極,談判及協調能力強,思維敏捷,具備良好的心裡素質;
4、能夠熟練使用辦公軟體、
5、保密意識較強、良好的團隊合作精神和奉獻精神;
6、有較強的抗壓能力,能服從上司的工作安排。
拓展資料:
信用卡:
信用卡又叫貸記卡,是由商業銀行或信用卡公司對信用合格的消費者發行的信用證明。其形式是一張正面印有發卡銀行名稱、有效期、號碼、持卡人姓名等內容,背面有磁條、簽名條的卡片。持有信用卡的消費者可以到特約商業服務部門購物或消費,再由銀行同商戶和持卡人進行結算,持卡人可以在規定額度內透支。
信用卡消費是一種非現金交易付款的方式,消費時無須支付現金,待賬單日(Billing Date)時再進行還款。
信用卡分為貸記卡和准貸記卡,貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內先消費後還款的信用卡;准貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金,當備用金賬戶余額不足支付時,可在規定的信用額度內透支的准貸記卡。所說的信用卡,一般單指貸記卡。
主要特點:
1、不鼓勵預存現金,先消費後還款,享有免息還款期,可自主分期還款(有最低還款額),加入VISA、Master Card、JCB等國際信用卡組織以便全球通用。
2、是當今發展最快的一項金融業務之一,是一種可在一定范圍內替代傳統現金流通的電子貨幣。
3、同時具有支付和信貸兩種功能。持卡人可用其購買商品或享受服務,還可通過使用信用卡從發卡機構獲得一定的貸款。
4、是集金融業務與電腦技術於一體的高科技產物。
5、能減少現金貨幣的使用。
6、能提供結算服務,方便購物消費,增強安全感。
7、能簡化收款手續,節約社會勞動力。
8、能促進商品銷售,刺激社會需求。
『捌』 信用卡客服工作怎麼樣
各大銀行的信用卡部門都是相對較新的部門,有一些銀行信用卡部是採用事業部制,與會計部、財務部等行政部門或業務部門不一樣,屬於單獨核算的業務部門。招聘客服多半是臨聘人員或派遣工,屬於操作性質的工種,做後台服務,接電話處理投訴,或前台開展招攬客戶工作。
各家銀行有差別,建行的具體情況最好問清楚負責招聘的人力資源部。
『玖』 給銀行的信用卡客服做技術支持工作有前途嗎
比較穩定,但是可能後期的發展方向比較小
『拾』 銀行信用卡中心的工作怎麼樣
在信用卡中心工作也分好幾種,像你提到的推銷信用卡也屬其中一種,同樣信用卡中心還要負責解決客戶問題,像你提到的風險管理類案件的,是因為辦理信用卡是需要提供財力證明的,這樣就需要有人去做這方面的工作。