❶ 我是做售後服務的開會說什麼好呢
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著「一切追求高質量,用戶滿意為宗旨」的精神,以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
望採納
❷ 領導給公司服務員開會讓我旁聽然後寫個總結,應該怎麼寫
個人覺得領導給公司職員開會的情況下,讓你旁聽心中學只是想鍛煉你的能力,看看你有多大的能力,然後適當的提拔你個人是這樣的,你可以從開會的內容,然後做個總結,然後提出自己的觀點,以後怎麼樣改正?這都是可以寫進
❸ 售後開會該說些什麼
講產品
❹ 客服開會要說什麼
摘要 售前話術,可以有效的幫我們縮短平均響應時間,以及提高詢單轉化率等。售後話術,可以有效的幫我們提升天貓售後指標。
❺ 4S店售後經理剛上任首次開會說什麼
先客氣兩來句,誇誇前期大家自工作努力,成績斐然,客套話而已。接著講兩點努力目標,希望大家和衷共濟,一起努力的話。最後講一點自己的從業經歷,吹吹自己工作能力,強調一下自己對紀律的態度,比如上下班不許遲到,工作時間不要串崗等。一開始不要提剛性的紀律和目標,熟悉個幾天,釐清店裡的實際情況,有哪些不好的問題或苗頭之後,再做具體和細節性的要求。
❻ 給保潔員工開會怎麼寫
先對她們工作給予肯定再對工作不足提出改正,然後對工作給予安排,最好工作給予鼓勵,
❼ 會議室的售後服務如何寫
售後服務其實也就包含幾個部分:
產品的質量保證期限,一般電子設備是1年-3年不回等,裡面肯定要寫明,另外答就是因為使用方法不當引起的產品質量問題不給予質保這個是大多都會寫上的
產品出現故障的時候,響應維修維護時間,例如 產品出現故障時,1小時內響應,24小時之內解決故障。
舉例:
1、本合同的質量保證期(簡稱「質保期」)為叄年,叄年免費維修,質保期內供方對所供貨物實行包修、包換、包維護保養,期滿後可同時提供終身 (有償) 維修保養服務。
2、質保期內,如設備或零部件因非人為因素出現故障而造成短期停用時,則質保期和免費維修期相應順延。如停用時間累計超過60天則質保期重新計算。
3、對需方的服務通知,供方在接報後1小時內響應,1天內到達現場,48小時內處理完畢。
1.系統設備的操作及日常維護工作,將由客戶的技術人員負責,本公司技術部將提供相應的培訓及指導。
2.公司有儲存充足的零配件,能保證客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統運行。特殊情況,可提供相近型號設備進行暫時替補使用。
本公司隨時響應客戶服務需求。
系統設備提供一年保用(投影機燈泡除外)、兩年保修、終生維護。
❽ 一名普通的員工在售後部開會該怎麼發言
這個要看會議的主題了。
一般情況下,普通員工就是執行會議的決定,就說會後一定按照要求完成工作之類的,如果對工作目標有異議,可以說明一下理由或者是需要的資源幫助。
❾ 開會內容怎麼寫
例會的內容一般包括:
1、研究、討論如何貫徹執行黨的安全生產方針、政策。
2、審定、分解考核公司里的安全目標管理計劃及執行情況,研究解決重大隱患,且在會上提出對策,擬定解決的辦法及防範措施。
3、協調各部門在隱患處理過程中的分工和協作,指定隱患整改的具體負責人及隱患整改的要求和期限。
4、審議企業的重大事故,審定並通過對重大事故的處理決定和通報等。
開會原因:
當人們有重大的問題急需解決時,需要用開會來做出權威的決定或決議。開會,比一般的談話協商更為鄭重,目的就是使與會人員了解問題的重要性,在提出方案後堅決貫徹執行。
會議的首要目的就是研討當下存在的問題及當前階段的重要任務。
開好會議的成效:
一、增進計劃性
二、增進創造力
三、集合大家的智慧
四、提高同事間的共同意識
五、增進良好的人際關系
六、增進責任感
七、增進協調性
八、增進自我啟發
九、提高員工士氣
十、提高參與感
十一、 學習工作基本知識
十二、了解工作的甘苦
十三、加強團體工作的能力
十四、 培養管理能力。