A. 京東的退換無憂是什麼
為了提高客戶在京東商城的購物體驗,減少客戶在購買第三方商家的商品發生退換貨的過程中產生的運費損失,特由京東提供「退換無憂」服務。購買此服務後,當發生退/換貨時,完成退/換貨後觸發理賠申請,可按照賠付標准,獲得一次運費賠付。
註:目前並不是所有商品都支持購買「退換無憂服務」,當前購買商品是否支持還請以【訂單結算頁】顯示為准。
一、購買流程:
第一步:在購物車勾選商品,點擊【去結算】
二、理賠流程:
第一步:客戶發起了商品換貨或退款申請;
第二步:賣家同意了退換貨申請,並通知將貨物寄回商家售後;
第三步:賣家確認收到貨物,完成退換貨操作後,系統自動發起理賠申請, 初審時間為72小時;
第四步:審核通過後預計5個工作日內將理賠款打至客戶購買商品的京東賬戶對應的京東小金庫零用錢賬戶中,以實際到賬時間為准;
第五步:理賠成功後,即可小金庫賬戶中查看。
三、補充說明:
1、生效時間:商品出庫,退換無憂隨之生效
2、保障期限:自用戶簽收商品後,符合七天內退貨,十五天換貨服務時,且用戶在線提交相關服務申請的,退換無憂服務在用戶簽收商品後15天內有效(7天內退貨15天內換貨)
3、理賠規則:1)非商品質量原因導致的退換貨單程運費;2)同一個訂單如果發生多次退換貨服務,僅理賠一次
4、理賠方式:
1)使用【京東快遞】之外的快遞方式退換貨,2017年4月14日0點之前支付的訂單,運費理賠金額是打款至購買商品的京東賬戶綁定的京東錢包賬戶余額中;2017年4月14日0點之後支付的訂單,運費理賠金額是打款至購買商品的京東賬戶綁定的京東小金庫中
2)使用【京東快遞】方式退換貨時,可享受1次上門取件服務;即客戶在退換貨時不需要給京東快遞錢,運費理賠金額是直接打款至京東快遞,並非客戶本人賬戶
註:不是所有商品都支持京東快遞退換貨,是實際可選為准,退換貨選擇快遞可咨詢商家和京東商城客服
5、保額:最高保險金額25元/單
6、理賠金額: 退貨運費賠付額度是根據您的收貨地與賣家退貨地間的距離,按照目前市場所有物流公司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度,最高賠付25元/單,還請以實際理賠單中的理賠金額為准
7、理賠時效:審核通過後,預計5個工作日到賬,請在購買商品的京東賬戶綁定的京東小金庫(或京東錢包賬戶余額)查看款項;審核時間為完成退換貨操作完成後的72小時
B. 依視路鏡片,售後無憂包括什麼
您好,很多人都是一個耳朵高一個耳朵低的,這些人戴眼鏡之後,容易出現眼鏡架歪掉。其實很簡單的,您可以到配眼鏡的眼鏡店,工作人員都會免費幫您調眼鏡的
C. 華為無憂服務包括什麼
華為/榮耀無憂服務(下文簡稱無憂服務)是針對大陸(不含港澳台)銷售的華為/榮耀手機推出的全方位保障服務產品,包含2年2次意外服務寶和1年延長服務寶。
2年2次意外服務寶:在您購買無憂服務後2年期內,您的手機在正常使用過程中若出現意外碰撞、跌落、擠壓、進液等情況,您僅需繳納服務費(服務日不可免除)即可使用2次維修權益,更換的是原裝備件。
1年延長服務寶:指在中國三包法規定的標準保修服務期的基礎上,針對產品主機延長一年的保修服務時間。保修期內對於非人為損壞的性能故障維修,免收檢測費、備件費及維修費。附件類如電源適配器、電池、耳機等不享受延長服務寶服務,機電一體產品的內置電池除外。
挺不錯的,如果需要可以進行購買,相關介紹如下:
華為無憂服務是華為推出的全方位保障服務產品,包含2年2次意外服務寶和1年延長寶。
1、2年2次意外服務寶:2年期限內,產品出現意外碰撞、意外跌落、意外擠壓、意外進液,繳納服務費(服務日不可免除)後可維修2次,更換原裝備件。
2、1年延長服務寶:在中國手機三包法規定的標準保修服務期(1年)的基礎上針對手機主機延長1年保修服務時間。
備註:①產品范圍只適用於華為終端有限公司出品的終端產品,且僅限中國大陸地區(不含港澳台)銷售的國內版本。
②在2年期限內,保內維修不需要付費;若產品出現保外故障,建議帶著機器前往華為客戶服務中心檢測,需要支付相應的服務費進行維修。具體服務費用以服務中心檢測結果和報價為准(服務日不可免除)。
D. 售後無憂什麼意思
就是你購買完商品之後,有陸續的維修或者保障服務,非常貼心,望採納
E. 售後無憂和自行承擔的區別
售後無憂有了問題售後會處理這些問題,自行承擔是有了問題只能自己來承擔這些後果。
只有賣家在單筆訂單購買了售後無憂,的服務之後,平台才會對於該訂單的售後服務以及倉儲人力及商品7天無理由退貨進行相應的責任承擔。
售後無憂一般適用於電商,指的就是商品從售出那天開始,以實際收貨日期為准起,買家在七天內可以無理由退貨,商家店鋪內的所有商品都須投保運費險,一旦商品發生退貨糾紛,買家可以獲得運費理賠。
售後無憂是淘寶為消費者提供的一種無理由退貨服務,商品從實際簽收之日起7天內,可以申請無理由退貨,但是賣家不一樣承擔運費,運費險是指買家在收到商品後有退貨需求,具備7天無理由退貨權益的話,退貨的運費險有承保保險公司承擔,可抵扣保障額度。
同時,在買家提出退貨申請之後,商家必須在48小時內無條件同意,並聯系買家,提供退貨地址等待買家退款。
F. 售後無憂是什麼意思
購買商品之後,不用擔心售後出現問題,廠家負責到底。其實就是讓你放心購買,這是廠家常見的推銷方式。現在產品之間的競爭,更多的是售後的競爭,所以大多數知名廠家都非常重視售後服務。
G. 得物售後無憂是什麼意思
簡單概括就是,賣家交了服務費之後,得物會負責承擔的售後工作,賣家將不用承擔風險。
對於買家來說,「售後無憂」就意味著越來越多的商品支持七天無理由退貨,而對於賣家來說,「售後無憂」則是一項可選的服務項目。
也就是說,並非是強制執行,只有賣家在單筆訂單購買了「售後無憂」的服務之後,平台才會對於該訂單的售後服務以及倉儲人力及商品7天無理由退貨進行相應的責任承擔。
介紹
目前網上傳的售後無憂服務費是2.00%,具體是多少的話還是待定的,因為得物應該是逐步開放部分商品,猜測會從一些價格較低的常規商品開始開放,所以最終的服務費可能也沒有多少錢。
而平台在保證售後的同時,也會保障賣家的利益,只不過這「無憂售後」的服務費最終會是多少,還得在一段時間的測試之後才能確定。
H. 淘寶15天售後無憂啥意思
應該是說15天內無理由退換貨,如果是等級比較高的會員還會贈送運費險,如果不是商品質量問題退貨,退回運費不用自己出。
I. 天貓售後無憂是什麼意思
淘寶天貓售後保障
希望對你有幫助,望採納
J. 無憂售後與售後無憂有什麼區別
本質上應該沒大區別,但無憂售後更趨向於買前不用擔心售後服務,而售後無憂趨向於買了之後沒有關於售後服務的擔憂,前者是動詞,後者是形容詞,吧。
我是這么理解的。