Ⅰ 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
撥打12315消費者舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
(1)網上買的東西售後服務很差怎麼辦擴展閱讀
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
Ⅱ 淘寶網上買東西,售後服務缺失,任何投訴他們
親.你可以向淘寶
客服小蜜反映下
店家的售後服務
態度
Ⅲ 我在淘寶網上買的東西,是店鋪裡面買的,售後服務太差,現在想追加評論,怎麼沒有「追加評論」按鈕呢
淘寶用戶關於追加抄評論淘寶追加評論其實很簡單,登錄你的淘寶賬戶,點擊已買到的寶貝:
然後就可以看到自己以前買到的東西,看商品後邊就會顯示追加評論。
需要注意的是,需要追加評論的話,需要商品雙方評價生效後一段時間,1個星期或者更長時間才能對買到的寶貝進行追加評論。
追加評論只能追加評論內容,不能修改好評或者差評,同時,你追加評論後,掌櫃也就多了一次解釋機會。
提醒:追加評論功能目前只對部分會員試用,全網開放時間待定。請後續關注! 雙方評價完成並生效後的三個月內,買家將有一次追加評論的機會(僅追加評論,不涉及好中差評及店鋪動態評分),賣家也會隨之多一次解釋機會,追加評論後無法進行修改或刪除。
Ⅳ 售後服務差怎麼辦
你好:
這個有許多方法,要看你買的東西是不是正的。一是上面說的去消協去投訴(不過以現在的消協能力只能是投個心理安慰了)
二。看事情嚴重於否。可以去上電視台曝光。
三。是去法院。(售後服務都是有法律規定的)
Ⅳ 淘寶買東西服務態度很差怎麼辦
上次,光棍節的時候買了東西,也填錯地址了。但幸好第二天發現了。馬上聯系客服。誰知道速度那麼快。他們當天就寄出了(可能天貓服務會好點)。然後我就要求他們馬賽曲撤回商品、他們也是墨跡了很久。說是處理了。但是得等東西腿到他們那才能再給我寄出來。過了4-5天還沒給我處理。我就很生氣得催他們。他們愛理不理地,只會說:「親,不好意思啊,理解萬歲。雙11爆倉,貨都囤積呢。我們有在處理,請放心」。。火大啊。但問題最先還是因為自己地址弄錯。沒辦法,只能忍氣吞聲。最後還補了郵差10元。。整個過程花了近20天。
Ⅵ 在淘寶購物,售後服務差,如何投訴
跟賣家聯系,看賣家是否給你保修,一般水貨手機淘寶上是有一年店鋪保修的。回
如果你選擇投訴,畢竟答已經過了投訴日期,說明已經有一段時間了,這種情況很難投訴。你投訴他,他也可以扯皮說是你弄壞的。所以跟賣家好好談談,讓他給你保修是最好的辦法,如果他不願意,那你就有正當的理由憑聊天記錄找淘寶客服直接投訴他了!
Ⅶ 網上買的東西售後服務態度不好怎麼投訴
1.首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
2.進入淘寶版頁面權中後,選擇我的淘寶;
3.下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;
4.在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
5.下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
6.申請投訴要注意上傳相關的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
Ⅷ 網上購物 售後服務不好 怎麼辦
你可以退回給他們,如果不行,就利用媒體來報道,或到當地政府反映這個問題,實在不行,就到法院告他們的公司,要求索取賠償金,我就不相信這還制服不了他。
Ⅸ 淘寶上買了東西售後服務差怎麼辦
首先先看一下買的手機的保修方法,保修時間,如果在保一句話,投訴
要保留好關鍵的證據,比如說照片、來回單據、聊天記錄之類的
最後個人推薦在網上買好一點的,港行的手機,雖說貴點,但直接可以在全國維修點維修
Ⅹ 都說京東商城售後服務很差怎麼還有那麼多人在上面買東西
京東掩蓋的好,隱藏很深