『壹』 淘寶申請售後換貨流程怎麼辦
1.和賣家溝通一下,他同意退貨2.申請退款3.你把收到的貨給他快遞回去4.運單號告訴賣家5.賣家收到貨確認無誤同意退款
『貳』 如何申請天貓換貨
第一,你確認收貨幾天了,天貓是7天無條件退換貨。第二,你可以和客服商量一下,不過如果沒有質量問題,一般情況下不太可能。第三,你可以在「已買到的寶貝」頁面選擇「申請售後」,不過,這一般是有質量問題才能申請的,如果你能在這件衣服
上找到一點質量問題,你可以選擇填一下,呵呵。這種情況下,一般都是可以退換的。因為賣家會考慮你的這些申請售後的行為會影響店鋪的聲譽,已經淘寶對他這個店鋪的考核。如果對你有用,請選為滿意答案哦。
『叄』 天貓買了鞋有質量問題換貨要申請售後嗎
直接提交退貨申請就好了
原因就寫退運費吧,你寫商品有問題賣家還是會找你商量,退的也慢
『肆』 天貓商城換貨流程
天貓商城換貨目前僅支持在天貓手機端操作,或者也可以直接跟賣家協商,保留相關憑證。
1、進入天貓APP,點擊右下角「我的」,點擊「登錄」登錄你的天貓賬號,再點擊「查看全部」,看到你所有的訂單;
1、如訂單「未確認收貨」,該狀態下淘寶訂單無法申請換貨哦,建議優先旺旺聯系賣家協商換貨,並保留相關聊天憑證。如無法協商一致,建議可以【申請退款】
2、天貓訂單男裝、女裝、男鞋、女鞋等類目的部分商家可以支持發起換貨申請,如需換貨,需要在交易成功前,登錄【我的淘寶】—【我的訂單】,點擊【退換】發起換貨申請。
3、訂單「交易成功」的0—15天內,淘寶商品建議優先【申請售後】,選擇「換貨」(如何申請售後?) 天貓商品建議【申請售後】,選擇「退貨退款」哦~
4、「交易成功」的15天後,交易已經過了換貨的維權范圍,建議聯系賣家協商處理哦!
天貓七天無理由線上換貨規范:
【適用范圍】
本規范僅適用於買家通過線上「已買到的寶貝--換貨--七天無理由換貨」發起的「換貨」申請。
【申請時間】
買家在簽收商品之日起七天內且交易狀態為「等待買家確認收貨」。
七天:是指自買家簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為七天,買家簽收時間以物流簽收時間為准。
【申請路徑】
已買到的寶貝--點擊「換貨」--選擇「七天無理由換貨」。
【換貨條件】
買家申請換貨應當符合下述情形,雙方另有約定的,從其約定:
1、被換及所換商品均非定製商品,且被換商品應當完好,商品完好標准詳見點此查看。
2、所換商品系在售狀態,且申請換貨的數量需小於或等於所換商品在售庫存,以商家或系統超時響應換貨申請時為准。商家或系統超時響應換貨申請時,所換商品正在參加聚劃算、淘搶購、天天特價等活動的商品不支持換貨,無法確認同意換貨申請。
3、僅限同款商品更換尺碼和(或)顏色,同時申請換貨時所換商品的售價和被換商品的售價相一致。
『伍』 在天貓上換貨不需要售後申請嗎
建議你申請售後,等貨物換回來後,在撤銷。
不過商家一般不讓你申請,因為這樣會直接影響他們店鋪的售後效率和店鋪的權重。
只要你和店家商量好了!竟可能用旺旺說清楚換貨,快遞單等等這些事,都是作為證據。就不怕扯皮了。
望採納
『陸』 天貓換貨需要「申請售後」嗎
如果沒有操作【確認收貨】的話不需要申請售後,在旺旺上與賣家協專商一致即可。屬
如果已經操作【確認收貨】,需要在15天內申請售後。
買家申請的服務類型,「售後要求」選擇【維修】、【換貨】時,
5天內賣家未響應售後申請:等待買家在7天內修改售後申請。
5天內賣家同意售後申請:系統給予雙方15天的時間進行維修或者換貨的處理,逾期買家未確認完成售後或點擊要求淘寶介入,售後申請會自動撤銷。
5天內賣家拒絕售後申請:等待買家在7天內修改售後申請。
『柒』 在天貓怎麼申請換貨
第一,確認收貨幾天了,天貓是7天無條件退換貨。
第二,可以和客服商量一下,不過如果沒有質量問題,一般情況下不太可能、
第三,可以在「已買到的寶貝」頁面選擇「申請售後」,不過,這一般是有質量問題才能申請的,如果能在這件衣服 上找到一點質量問題,可以選擇填一下,
這種情況下,一般都是可以退換的。因為賣家會考慮這些申請售後的行為會影響店鋪的聲譽,已經淘寶對他這個店鋪的考核。
『捌』 天貓怎麼申請換貨
在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。找到你要退款的商品,點擊頁面上的「退款/退貨」。
2
進入頁面後,填寫退款原因,退款說明並上傳退款憑證(旺旺聊天記錄,或者你的東西跟實物不符或質量問題照片可以作為憑證)。
3
提交退款申請。
END
已經確認收貨和已經發貨的退款退貨流程
在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。找到你要退款的商品,點擊頁面上的「退款/退貨」。
有兩種方式:一種是不喜歡商品,要求直接退貨;第二種是因為商品的質量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。根據你的需要選擇其中一種。
如選擇申請退款。進入頁面後,填寫退款原因,退款說明並上傳退款憑證(旺旺聊天記錄,或者你的東西跟實物不符或質量問題照片可以作為憑證)。提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,你可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,到退款頁面「填寫退貨信息」
選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫(你也可以選擇在線物流進行退貨,物流公司會在收到系統信息後直接上門收貨)。
6
確認下信息是否准確,准確無誤後點擊「提交退貨信息」。賣家有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給你的。(期間,你隨時可以要求天貓客服介入)
步驟閱讀
7
如申請退貨。可能會出現賣家不同意的情況,這時可以要求客服介入調查。