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售後客服是怎麼算提成的

發布時間:2022-03-05 13:55:48

⑴ 淘寶售後工資怎麼算

這個按提成不好算吧,沒有看過說是按提成算的。

⑵ 售後團隊提成怎麼分配

業務人員一般在2%到8%之間。一般工程在銷售總額4%左右,零售在銷售總額6%左右。地內方負責人一般在容銷售總額1%-2%左右。區域總監在銷售總額0.5%-1%。總經理不好說,有可能是銷售總額的0.2%-0.5%之間,也有按實際利潤來分成的。這里是按最簡單的是按銷售總額來提成的,再復雜一點還可以設置銷售總額等級差來提成,比如業務員這個月的銷售額在1萬提成可以拿到4%(400)。賣到2萬可拿到5%(1000),另一種演算法是超出的1萬算5%(900=400+500)。以上數據僅供參考,行業之間和公司之間的區別是很大的。另外還有按銷售差額來提成和利潤的百分比來提成(裡面也可以用到銷售總額等級差),那還要復雜的多的多...用一句行話來說裡面的水深著呢,這里就不多說了,我個人覺得其實那些都是用來繞那些可憐的業務員的。

⑶ 是怎麼給客服算工資的

1、售前客服提成額=(銷售收入-任務量)×公司毛利率×(1-公司費用比率)回×提成比例×80%+(公司總銷售收入答-客服部總任務額)÷客服人員人數×公司毛利率×(1-公司費用比率)×提成比例×20%2、建議去:米 推推(www.Dszsr.com)售後客服提成額=(公司總銷售收入-客服部總任務額)÷客服員工人數×公司毛利率×(1-公司費用比率)×提成比例×提成系數
總結:客服工作分配沒有絕對的公平,只能促進相對的公平,知道這點就行了。

⑷ 客服人員的提成怎麼計算

很多店鋪背後並不是只有一個掌櫃,大多數的掌櫃都請了專門的客服負責接待客戶,對於一些經營的比較大的店鋪,在這一方面做的比較完善,根據崗位要求,設立了各種各樣的崗位,崗位分工十分細致,有售前客服,售後客服,制單客服等等。
說起薪資問題,各位店主們又要頭疼了,雖說金錢不代表所有,但訂少了,員工心裡會有意見,人心散了,隊伍就不好帶了;訂多了,公司開支又大了,有點吃不消,特別是對於客服多的公司,如何平衡眾多客服之間的薪資,也是一件非常頭疼的事情。那麼究竟要怎樣來計算才比較合理呢?
目前很多賣家採用的政策是,一口包辦,員工工資一個月固定XXX元,也有一些走在前沿的店鋪,根據底薪加提成的方式來計算,本人認為,後一種方式,比價適合銷售客服,以來有利於激發客服的能動性,多多創造銷售業績,另外一方面,按照這種模式還可以選拔出優秀員工,淘汰不合格的員工。
按照後面這種方式,又可以細分為2種情況,一種是客服從每月的銷售總業績中平分提成,另外一種是每個客服根據自己的銷售業績拿提成,這樣就避免了吃大鍋飯的情況發生,大家都會努力向前沖。
在計算提成的時候,不妨再加上一些因素進去綜合考慮,這樣顯的比較公平。
第一、比如對於悶拍的訂單,客戶直接拍下沒有跟任何客服聯系,那麼這一塊的提成怎麼來算?有的店鋪是不算到客服提成中去,有些店鋪是每個客服輪流拿一段時間,我覺的按照客服人數來平分是比較合理的,這樣看起來相對公平合理一些。悶拍的訂單提成,說多不多,說少不少,但是對於員工來說,會讓他對你產生2種截然不同的感覺,輪流拿這一部分的提成,又會受到淡旺季的影響,所以綜合來看,還是大家平分比較合理。
第二、參考售後客服那邊反饋的數據,銷售客服在當月的訂單當中,公司花了多少成本去處理售後問題,對於客服因素帶來的成本,如果超過一個底線,那麼該客服就要承擔相應的責任。這樣就可以避免一些銷售客服片面追求銷售額,只管賣出產品,不管後期影響,給公司帶來不必要的損失。
我之前做的網店,算成交額的軟體是用 淘寶E客服績效器的。總的成交額 X 2% = 提成,網店生意好,提成是比較可觀的。

⑸ 淘寶售後客服提成都是怎麼算的,有標准嗎

如果是店鋪的客服,那是要看這個店家是怎麼給的工資?如果是官方的客服的話,那麼時間他每一時期他的每個都不一樣

⑹ 淘寶售後客服有提成嗎

客服一般是有一個底薪
然後就是提成
提成一般是按照銷售額的百分比提
也有一些是按照銷售利潤的百分比提

⑺ 做過淘寶客服的進來下啊提成是怎麼算的啦

淘寶客服的提成根據產品和銷量,還有店鋪大小來定提成的,每家都不一樣的內,這個沒有固定怎容么算的說法,完全是看老闆怎麼定,也有店鋪是沒提成,只有底薪的,客服這行業流動性是很大的,所以一般淘寶店提成都比較低的,最高也就百分之1-2,低的只有千分之2,當然對於銷量大的店鋪來說,就算千分之二,也不少了,總得來說客服月薪基本就在3000左右,在雙十一雙十二這種旺季的時候會稍微高點,當然也有淡季的時候,比如過年的2個月,基本就沒什麼生意了,所以提成基本是沒有的

⑻ 電話客服提成怎麼算

你好,一般成功一單的提成都是 15到20塊之間,但是不知道你所在的城市,所以並不是很能確定你說電話客服的提成是多少。不想超過5500也很簡單,你只要跟上個月一樣就可以了,而且一般都會自己知道提成是多少的吧。祝你生活愉快。

⑼ 淘寶客服提成如何計算(高分)

我覺得看不同行業和種類吧,我是做服裝類的,底薪2000不管吃住
1銷售額個版人2%提成,個人退貨扣權4%。
2直接拍的1%均攤,月結,但是月底會把退貨減去。
3誰賣的自己把東單號進行登記,附加聊天內容並進行備案,方便處理退貨投訴等等。

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