長沙萬家樂熱水器售後維修服務怎麼樣

㈠ 萬家樂質量和售後太差

萬家樂灶具產來品存在缺陷，作為一個爐源子不能煎雞蛋，不能烙餅、不能做餡餅、不能煎茄盒辣椒盒、不能煎丸子，中間小火太大，周圍火點燃後中間就糊。找到客服後只讓售後來家調火維修，售後說調到最小火就是這樣，再找客服還是沒音訊，反復催反復找，他們就推脫說讓售後來看看，買了萬家樂的灶具才知道什麼叫裝睡的人叫不醒，實際他們最清楚自己的爐灶存在嚴重缺陷，火太大無法烙餅，買來一個爐灶以上所說的烙餅餡餅等事情都不能完成，估計燜飯也會糊的因為中間那一株火苗太大，只能炒菜，那我們還買它幹啥？時代在進步各種廚具等生活用品都越來越人性化，從古至今從煤球爐子到鑄鐵煤氣灶具，第一次見到這灶具只能炒菜做水其他的都不能幹，用人來比喻就好比一個人失去左膀右臂，算是個殘疾人吧，他們的原則是賣出去一台是一台，絕對不能退，來了投訴就說我給你反應之後就再無音訊，只有在你急了的情況下他才找到有關人員還是用維修來搪塞，所以說建議千萬別買，因為買了之後就會給你帶來困擾，你就會生氣就會火冒三丈，接下來你懂得。

㈡ 萬家樂熱水器的質量和服務怎麼這么差勁啊

誰讓你買了不用啊，商品本來就有保修期的，你不要和我說你不知道。自己不注意幹嘛還呼籲別人和你一樣不買國貨呢？國貨到底好不好要大家說，而不是你一個人在這乾嚎。

㈢ 萬家樂熱水器售後服務太差了

• 不是一般的差，是差到極點！！！現在大部分都是外包的但也有做的很好的，這個關鍵是廠版家的管理問題權。 我 前段時間報修，來回弄了4次，愣是沒修好，今天又來修同樣的問題，不僅問題沒修好，搞得更差，之前是隔一兩分鍾直接重新點火，現直接熄火，最後人上門的直接撂挑子走人，最後還留了一句你這肯定是氣壓問題， 馬上打電話給燃氣公司人30分鍾就上門測量一點問題也沒有，人還給我普及了下，家庭用燃氣的氣壓拖50L 的熱水器都沒問題，何況咱家庭現用的也就10升多。東西沒修好也就算了，問題更多了也原諒了，反正裡面被撬的亂其八糟，准備改天去換一台，晚上不沖涼不知道，一沖涼嚇出一聲冷汗，燃氣進氣口的螺絲拆下來後竟然沒裝上去！！！！這他媽的什麼維修！！ 立馬給廠家打電話，我說這要是弄出人命來誰來負責，問他們你們這維修的到底有沒有專業資格證，人一句話也沒說。氣得直接掛了電話。這中間打了N個電話給廠家，給你的回答永遠是我們會聯系當地的服務商給你處理，而且都不會主動問下進展情況什麼的.....像今天晚上這個，我想都這么嚴重了我掛了電話你總得意識到問題嚴重性，主動打過來說解釋下吧，結果可想而知，你就等去吧!

㈣ 萬家樂熱水器售後怎麼樣

還可以！我買的是3個月包換，一年保修，以後的維護只是收取成本費。

㈤ 買過萬家樂熱水器的說說，服務怎樣呢

現在品牌電器服務都挺好，注意去大型超市或者專賣店買，只要不是貼牌的這個牌子的熱水器還是不錯的。

㈥ 萬家樂熱水器售後服務怎樣

不怎麼樣！我家的是一個燃氣的，打不燃火，不到兩個月已經修了兩次了內（第三次還沒來），到今容天為止還沒修好，還在聯系售後維修。維修的開始說是電容壞，一個電容40元，換上後晚上使用又不行，然後維修又電話說是電機壞，要換電機，檢查都不檢查……我超，你tmd豬一個，電容好不好，用表打一下就清楚了啊，還是搞維修的……乾脆把整個熱水器換了，那肯定沒問題了……

㈦ 長沙萬家樂熱水器維修點售後服務電話

長沙萬家樂熱水器售後服務點電話(400...736...8298)芙蓉區，天心區，雨花區，開福區

專業維修熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘，無熱水、自動熄火，水溫不穩，聲音異常，出水量小，漏水等。

熱水器·故障排除方法:l

1，加增壓水泵；

2、清除雜物；

3、重新安裝電源；

4、重新安裝或更換新電源；

5、重新安裝進、出水管；

二、打開水閥後脈沖打火但不著火

熱水器故障原因分析:

1、氣管內有空氣；

2、電源電壓不足；

3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞

4、氣種不符；

5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲；

6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；

熱水器維修方法:1、

反復開關水閥排空氣直至著火為止；

2、更換新電源；

3、將氣源開關全打

5、更換氣門密封件；6、檢查、調整輸出壓力；

三、點火時出現爆燃聲

熱水器故障原因分析:l、

鋼瓶減壓閥壓力過高；2、電源電壓太低；3、點火針積碳或有臟物；4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；

熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；2、更換新電源；3、清除污物；4、調整點火針安裝位置；5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；

四、使用過程中水不夠熱

熱水器故障原因分析:1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；2、氣源開關有異物或半堵塞；3、燃氣總掣半打開；4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；5、氣種不符；6、水壓太高，水穩壓系統失效；

熱水器維修方法:

1、更換合格的減壓閥；

2、清除異物；

3、將總掣全打開；

4、更換氣嘴、氣管；

5、禁止使用；

6、將進水閥半關閉來降低水壓；

五、使用過程中經常熄火

燃氣熱水器故障原因分析:

1、水壓低、水壓波動大；

2、室內空氣補充不足；

3、電源電壓不足或接觸不良；

4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；

燃氣熱水器維修方法:

l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；

2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；

3、更換新電源或重新安裝；

4、將水旋扭調到適當位置或大水位置；

六、火焰呈黃焰並有黑煙

熱水器故障原因分析:

1、燃燒器有污物或其引射管有污物；

2、鋼瓶氣使用完；

3、室內空氣補充不足；

4、氣種不符；5、氣源壓力偏高或偏低；

熱水器維修方法:1、清除污物、結碳；

2、更換有液化氣的鋼瓶；

3、應重新安裝，確保空氣補充足夠；

4、禁止使用；

5、調整或更換合格的減壓閥。

專業維修熱水器不點火、不加熱、無電源、掉閘，無熱水、自動熄火，水溫不穩，聲音異常，出水量小，漏水等。

故障排除方法:l

1，加增壓水泵；

2、清除雜物；

3、重新安裝電源；

4、重新安裝或更換新電源；

5、重新安裝進、出水管；

二、打開水閥後脈沖打火但不著火

熱水器故障原因分析:

1、氣管內有空氣；

2、電源電壓不足；

3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞

4、氣種不符；

5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲；

6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；

熱水器維修方法:1、

反復開關水閥排空氣直至著火為止；

2、更換新電源；

3、將氣源開關全打

5、更換氣門密封件；6、檢查、調整輸出壓力；

三、點火時出現爆燃聲

熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高；2、電源電壓太低；3、點火針積碳或有臟物；4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；

熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；2、更換新電源；3、清除污物；4、調整點火針安裝位置；5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；

四、使用過程中水不夠熱

熱水器故障原因分析:1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；2、氣源開關有異物或半堵塞；3、燃氣總掣半打開；4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；5、氣種不符；6、水壓太高，水穩壓系統失效；

熱水器維修方法:

1、更換合格的減壓閥；

2、清除異物；

3、將總掣全打開；

4、更換氣嘴、氣管；

5、禁止使用；

6、將進水閥半關閉來降低水壓；

五、使用過程中經常熄火

燃氣熱水器故障原因分析:

1、水壓低、水壓波動大；

2、室內空氣補充不足；

3、電源電壓不足或接觸不良；

4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；

燃氣熱水器維修方法:

l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；

2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；

3、更換新電源或重新安裝；

4、將水旋扭調到適當位置或大水位置；

六、火焰呈黃焰並有黑煙

熱水器故障原因分析:

1、燃燒器有污物或其引射管有污物；

2、鋼瓶氣使用完；

3、室內空氣補充不足；

4、氣種不符；5、氣源壓力偏高或偏低；

熱水器維修方法:1、清除污物、結碳；

2、更換有液化氣的鋼瓶；

3、應重新安裝，確保空氣補充足夠；

4、禁止使用；

5、調整或更換合格的減壓閥。

廠家維修點常見故障燃氣熱水器,電機不啟動，不點火，

(1)插上電源，如無操作器機器就會自動點火；如有操作器，需要再對操作器進行操作。

（2)操作器在機器上電以後會進行自檢，顯示自檢符號、溫度范圍及時鍾，

此時可以進行北京時間和定時加熱時間設定。

在按下操作器面板的開關按鈕後聽到一聲"滴"的聲音，

同時電源指示燈(紅)亮。

若需要立即加熱請再按下即時加熱開關，

萬家樂熱水器會馬上點火，機器內會聽到點火聲音，

點火成功後，LCD液晶顯示屏內的火苗會開始閃爍，

機器進入正常燃燒階段；

若在定時加熱狀態，機器會在設定的時間內自動開機。

由於機器具有記憶功能，

再次使用時機器會記下上次的使用狀態，提前進入狀態。

註：初次使用時，由於燃氣管內殘留空氣，

第一次可能點火失敗，機器會在約1分鍾內再次點火，

此點火可進行四次，若四次仍不成功，

請關掉按鍵開關後再次重新按下按鍵開關，讓壁掛爐再次點火，直到點火成功。

（3)當熱水器的熱水達到您設定的溫度，機器會自動停止燃燒，同時LCD液晶顯示屏的火苗符號消失，溫度區間顯示最高溫度，提示您可以使用熱水。

注意：當您設定的熱水溫度在45度范圍以上時，

由於此時熱水溫度較高，不適合人洗澡的正常溫度，

為防止燙傷，在使用時，必須用混水閥混入冷水，

先用手感覺一下，合適後方可淋浴！

一：在正常加熱下突然跳閘原因

二：熱水器指示燈一直不滅：處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。

三：無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘：原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。

四：加熱時間過長

1：熱水器未使用最高功率檔加熱（有功率轉換功能的電熱水器而言）

處理：把功率轉換開關旋到最大功率檔；電熱管壞處理：更換電熱管。

五：一直處於保溫狀態，不能重新加熱溫控器不能復位一直處於開路處理：更換溫控器熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出：

由於電熱水器屬於封閉型貯水式電熱水器，

在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴

出水珠處理：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，

使水從花灑中滴出；如果未安裝混水閥，

可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。

此時可檢查反饋電極是否處於火焰的高溫區，調節反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；

2、從窗口觀察組合電極是否有放電現象。

此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發生器。

E2：風壓異常或風機故障

1、當煙道被堵塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。

此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等；

2、當風機出現故障，轉速過低或停轉，程序中斷。

此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡等。

E3：防干燒裝置動作

1、當溫控器動作斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動作，可自行復位。

2、當熱熔斷器組件斷開時，程序中斷。

此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。

E4：感溫探頭故障

進水、出水溫度探頭斷路或短路。

此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。

壁掛爐故障排除方法:

1、熱水器電機不轉

2、熱水器電機無力

3、風輪卡聲音

4、按鍵失靈

5、熱水器倒灌

3、清除污物；

4、調整點火針安裝位置；

5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；

壁掛爐故障原因分析:

1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；

2、氣源開關有異物或半堵塞；

3、燃氣總掣半打開；

4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；

5、氣種不符；6、水壓太高，水穩壓系統失效；

壁掛爐維修方法:

1、更換合格的減壓閥；

2、清除異物；

3、將總掣全打開；

4、更換氣嘴、氣管；

5、禁止使用；

6、將進水閥半關閉來降低水壓；

五、使用過程中經常熄火

燃氣熱水器故障原因分析:

1、水壓低、水壓波動大；

2、室內空氣補充不足；

3、電源電壓不足或接觸不良；

4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；

燃氣熱水器維修方法:

l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；

2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；

3、更換新電源或重新安裝；

4、將水旋扭調到適當位置或大水位置；

六、火焰呈黃焰並有黑煙

熱水器故障原因分析:1、燃燒器有污物或其引射管有污物；

2、鋼瓶氣使用完；

3、室內空氣補充不足；

4、氣種不符；5、氣源壓力偏高或偏低；

在加熱或保溫過程中使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，

使水從花灑中滴出；如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。

㈧ 萬家樂售後服務太差了

我家的萬家樂熱水器整個維修過程是這樣的：
第一次出現E2錯誤，維修人員到現場，說沒有問題回就走了。
不久，第答二次又報E2錯誤了，維修人員到了現場，重啟了熱水器就走了。然後和我說，熱水器不能開到最低問題（我當時就納悶，不能開最低溫度，干嗎設在上面？）。
後來，第三次又報E2錯誤了，維修人員拆開熱水器，把裡面風壓感應的皮管剪掉一截，說以前的長了（我又納悶了，這個意思就是出廠不合格了？）
這樣拖著拖著，第四次出現E2錯誤就已經過保了。這次維修人員，二話不說，就要給我換【風壓感測器】，換完找我收費80元。我就和他吵了，同樣的問題保內為什麼不換？！故意拖到保外收費嗎？！ 我沒給錢，他就把風壓感測器拆下來，直接走掉了。 後來我喊樓下的修理鋪上來，20元就換掉了。
順便說一句，我屬於常州售後的，可以讓他們和我對質。常州售後，哪天僥幸看到我的留言，希望你們能站出來解釋一下怎麼回事？ 後來投訴了他們總部，總部也踢皮球，讓我聯系地方。

㈨ 萬家樂燃氣熱水器售後服務好嗎

垃圾燃氣熱水器，別的不說，就說服務吧！雙十一買的8升的，安裝的人過來說管子不對專,要收屬170塊錢，說什麼要10升或者12升的管子，後來，我換了個11升的，結果來了說還要收170，什麼亂七八糟的，加的管子我網上看了廠家的報價總共也才50多（安裝的人並沒有給我看價格表），你收170。後來我才知道，8升是可以裝！投訴到客服，搞笑了，因為我不認可這個170塊錢，沒有付，廠家客服小姐很好笑，說因為他沒有收費，所以投訴亂收費沒用！我馬上火來了，你要收一萬難道我也要給你一萬？你價格收的不明不白我當然不能交！客服服務真的差，希望廠家聯系我，一個真實的買家！

㈩ 長沙萬家樂熱水器維修點聯系電話是多少

呵呵，樓主似乎沒注意到大品牌的售後趨勢。
基本所有大品牌都有個全國統一版服務熱線，萬家樂的是4007003888，不論權你在哪兒撥打這個號碼，系統會自動切換到你所在省（市）的服務中心上的。您還可以去萬家樂官網上在線求助，系統也可以將信息通知到你所在城市的客服中心的。