如果您的機器出現問題,為了更針對性的了解並解決出現的問題,建議將機器送專至就近的服務中心進行檢測,服務中屬心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢:可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。
如需維修三星產品或查詢三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:
請您登陸三星官網服務中心頁面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
B. 三星手機售後維修
如果三星手機出現問題,為了更針對性的了解並解決三星手機出現的問題,建版議將手機送至就權近的三星服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障,如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。 如需了解手機維修價格,您可以: 1.咨詢三星服務中心了解維修費用:將手機送至就近的【三星服務中心】,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。 2.登錄三星官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格: 1)請查看【包修期外維修費用基準】 2)可查詢【包修期外機器維修零配件參考價格】 目前通過三星官網可查詢:主板、屏幕、尾插、後蓋、字型檔的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如:SM-G9200。參考價格是以當時查詢結果為准,價格可能會有變動,請及時關注信息變化。 2.登陸三星官網查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
C. 三星手機怎麼售後服務
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以回進行退機、答換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
D. 三星售後不維修怎麼處理
由於網路平台的局限性,無法查看手機的具體情況,建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心,讓工程師幫您檢測一下。
E. 沒三星售後咋辦
沒有三星售後可以選擇寄修吧,先電話聯系三星售後,然後找一家快遞公司,給郵寄過去。
F. 三星就沒有自己的售後服務中心嗎
尊敬的三星用抄戶您好:
根據您的疑問,您可訪問以下鏈接查詢到您就近的三星授權服務中心的聯系方式及地址(建議送修前聯系下服務中心):
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
G. 三星手機怎麼維修打開
若您的手機出現硬體故障,為了減少損失,不建議您自行拆機,請將設備送至服務中心,由專業的工程師進行檢測判斷。三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網-點擊右上角售後服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。