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售後服務類工作怎麼樣

發布時間:2022-02-17 08:03:10

⑴ 平安保險售後服務工作怎麼樣

保險公司的售後服務工作本質上主要是跟蹤回訪和服務老客戶,並且能夠針對老客內戶進容行一定的保單銷售,其實工作的核心還是要做保單銷售,沒有銷售就沒有業績和提成。
具體可以看一下平安保險售後服務工作的崗位職責:
1、受理及主動回訪老客戶,能及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,並對客戶進行系統的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,並跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網路產品,達到最好的網路營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

⑵ 平安保險售後服務工作怎麼樣

天底下有這么多工作,幹嘛非要去保險公司?
鑒別方法很簡單,
第一,看他們是不是專二話不說要你屬去上課,要你去培訓,要你去考保險代理人資格證。如果yes,那就是拉你去賣保險的。
第二,看他們給你簽什麼合同,勞動合同還是代理人合同,前者是名副其實,後者就是坑蒙拐騙的的招業務員。這是所謂的保險公司令人發指的地方。

⑶ 售後服務經理主要工作是什麼啊 怎麼樣做好

你好 我跟你一樣復是一名制售後服務經理 不要擔心
首先你要了解你們公司產品的各方面 有利於跟客戶交流 其次就是接電話 聯系客戶 還有就是解決客戶的各方面的問題 當然是我們能解決的 嘿嘿 就這樣 加油哦~~~~~ 希望幫到你

⑷ 售後服務崗位屬於什麼工作類

就是售後。

⑸ 准備找一份做售後服務工作,請問這類崗位要注意些什麼

首先是行為舉止要求:1、穿著要求;2、服務禮儀:站姿、坐姿、微笑;3、服回務技巧和話術要求;答4、服務流程上面的要求: 1)售後服務人員在接到客戶的售後服務需求電話通知後要做好信息登記工作,其中包括對方的詳細聯系人、聯系方式,在售後人員出發之前,應其仔細分析產品問題以及提供參考解決方案,並帶全相關資料及客戶服務回單;2). 在售後過程中,應及時確認產品的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。並賦予實施,同時做好售後記錄;3). 每一次的售後服務,都要有客戶產品問題及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術部存檔;4). 在售後服務中發現的問題要及時匯總,與技術部、質檢部、生產部討論,提出確當的解決方案以便技術部門及時改進;

⑹ 保險類售後的工作怎麼樣 想找一份保險類的售後工作,希望各位前輩給點建議。。。

售後也要做業務。與營銷主要有兩點不同、
一孤兒單。也就是說好多人買了保險後,他當初的業務員因為種種原因離開了保險公司。那麼他就沒有了業務人員服務。這個時候就需要售後部門來接管。一般的客戶都是業務員自己去找,但是公司會把孤兒單的客戶聯系方式和購買險種的資料下發給售後的工作人員。售後的工作人員主動與客戶聯系,就不用到大街上去盲目尋找客戶,這樣客戶就知道以後萬一需要理賠可以有人服務,而且因為是老客戶,更容易接觸,加保和轉介紹的可能性更大。所以區拓也要有一定的業績才行。國壽叫收展 平安叫區拓 別的公司叫法不知道,不過職責大同小異。
二底薪。一般的保險公司前3-9個月會有底薪。多少和時間不等。根據個人能力,年齡,這種條件等劃分。但是保險公司的底薪叫做有責底薪。區別於無責底薪就是你一定要達到公司要求的一定業績才給你一定的底薪。但不成就會減少或者全免。你當成公司的一種激勵手段也好。或者當成自己能力有限達不到公司要求也好,再或者說是保險公司要求過高也好。但是大部分保險公司都是這么規定的。不過這是對於一般的營銷部門。售後一般都會有少量的無責底薪,或者很底薪的要求很容易達到,就相當於無責底薪了。不過也不用羨慕售後的底薪。因為相應的做單的傭金比例會減少。做同樣的單子,營銷得到的錢就要比售後多,多多少根據具體情況和險種決定。
總的來說,售後相應簡單一點,但是對能力強資源好的人來說不合適。因為個人業績越好比營銷的錢也越少。如果能力不強資源也不好。也沒有賺大錢的慾望,選擇售後還是不錯的。保險行業的壓力特別大,工作很不容易。沒有堅定的心態,成功的慾望,直面挫折的勇氣還是不要進去浪費時間了。
最後說一句,保險這個行業很好,做不好只是自己有問題!

⑺ 美的售後工作待遇怎麼樣

樓主想在山東抄工作嗎?

美的服務支持襲中心的待遇不是那麼好的.

售後服務人員的工資待遇是固定的當地最低工

資標准.

然後在加上提成的.(每趟12元/人)

按你上述情況看.是美的的一個代理商.

代理商的話不算是美的集團的編制.

享受不到美的待遇.

必須是美的集團中國營銷總部分公司的人員才能享受美的的編制.

望您慎重考慮

⑻ 4S店的售後客服工作,怎麼樣

售後客戶服務就抄是襲售後服務顧問類的工作唄。 好乾……我在4s店做過兩年, 沒有基礎也沒有問題的。 最多三個月你就可以出徒了。
售後服務顧問的工作, 說白了 就是一個接待客戶的引導,和做相關的介紹。
接待客戶, 詢問客戶需求,介紹客戶需求的價格。 向客戶推薦一些付費服務。 很簡單。
而且,售後服務顧問的工作比銷售輕松 一些,工資比銷售人員穩定一些。

⑼ 做售後服務工作有前途嗎

看看是什麼類型,如果是一般的客服服務,就沒有任何前途,但是是一些做一些維修工作還是有前途的。

⑽ 華為售後客服工作怎麼樣,有人做過嗎

還不錯

本人某華為客服工程師,就是售後工程師,修手機修電腦的,先說上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息兩個小時12:00-14:00,每周休息一天,不能自主選擇休息時間,讓你那天休息你就得那天休息。

每月第一個服務日(第一個連續的周五周六周日)不允許休息工資底薪2k,剩下的是提成,修一台手機,提成一單8塊,無論華為收用戶多少錢,就給你8塊提成,比如mate30pro換屏1890,我提成8塊,mate30pro保修免費換揚聲器。

我提成也是8塊穿戴類,保時捷類,折疊屏類一單20,比如手環以換代修啊,用戶交幾百,我提20,matexs換屏7080,我提成20,保修不收費的我也提成20但是!

修一單8塊,如果你上傳憑證錯誤(就是換屏的照片不清楚或者傳錯了),那麼恭喜你喜提罰款200元,或者錄單錯誤(各種信息錄入錯誤),喜提罰款50元,這都是華為翻舊賬說我沒傳照片或者傳的不對扣的錢,沒有10000也得有8000了。

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