『壹』 確認收貨後申請售後退款錢退到哪裡
親,正常的支付寶交易,
不管售中「申請退款>退款成功」
還是售後專「申請退款>維權成立」
原則上屬:哪兒來退回哪兒去
余額支付的退回余額
余額寶支付的退回余額寶
銀行卡支付的的退回銀行卡
如何查看
登錄淘寶網>我的淘寶>已買到的寶貝
找到交易訂單號,點擊:查看退款,點擊:查看錢款去向
登錄支付寶>我的支付寶,點擊小鬧鍾標識,查看消息提醒。
提醒:售後,畢竟是交易成功,這錢已經打入賣家賬戶。
萬一賣家捲款而逃,賬戶沒錢,保證金不足,贏了官司卻輸了錢。
假如還有保證金賠付,或者消費者保護基金賠付,都是直接打入買家的支付寶賬戶。
『貳』 淘寶申請售後退款成功後錢是退到哪裡
看你用什麼付款了唄, 你要用支付寶付款的就退到支付寶里, 用銀行卡付款的就退到銀行卡裡面。
『叄』 售後退貨應該怎麼處理
淘寶售後客服面對退換貨該怎麼做?標準是什麼?
商品退換標準是什麼?雙十一馬上就要到了,這段時間退換貨是很多的,但又是最容易產生爭議的,這個時候售後客服如果不知道怎樣該退怎樣不該退,那就麻煩了。小編接下來就來講講商品退換貨標准及售後服務。
1、符合以下條件,可以要求退換貨
(1)客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的;
(2)實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的;
(3)收到貨7天內對貨物不滿意或不喜歡的(在保證沒使用及包裝配件全的情況下)。
2、以下情況,拒絕退換貨
(1)超出7天或者已經使用的商品將不在退貨范圍,對於已經使用的商品,不予以退換貨;
(2)退換貨物不全或者外觀受損;
(3)產品並非我們提供;
(4)紙袋、包裝盒有瑕疵,以質量問題退貨的;
(4)貨物本身不存在質量問題的,又以質量理由退貨的。
3、退換貨流程說明
(1)及時與我們客服人員聯系,說明退貨理由並填交申請表提交給客服人員確認退貨;
(2)將貨物按客服人員提供的地址寄回
(3)公司收到貨,確認貨物後,如果是換貨我們將重新安排發貨,如是退貨我們將退款至你的預存款
4、退換貨郵費說明
(1)無質量問題退換貨的,由顧客承擔來回運費;
(2)質量問題退貨的,由我公司承擔訂購及退回運費。
5、退貨注意事項
(1)退貨時要把所有有關包包的附件(吊牌、防塵袋、包裝塑料紙等等)都寄回。缺少附件或損壞原包裝將不給予退貨。如果有質量問題的包,請連同原快遞包裝袋一起寄回;
(2)我公司發貨採用三級監督制度,確保商品不會被漏發、少發,對於報告少發商品的情況,需要有認可的第三方的證明才可以補發或者退還貨款。我公司不接受客戶單方面的因為少貨,要求退還貨款、補發的申請 (第三方證明方法:1、公證處證明 2、在接貨的時與貨運公司人員清點商品,如發生少貨情況,請貨運公司開出證明)
(3)退換貨一律使用快遞預付件(客人先支付運費);對採用到付的快遞件我們一率拒收並直接退回給消費者;所產生的相關用由消費者自己承擔
(4)如有贈品等,請一並退回
商品退換貨標准及售後服務講完了,作為淘寶售後客服一定要明確商品退換貨的標准,這樣才能更好地處理退換貨售後服務問題。
『肆』 淘寶交易成功從售後申請退款錢會退到什麼地方
你好! 這要看怎麼退:確認付款前退款是原路退回,即用支付寶余額付的退到支付寶,用銀行卡付的退到銀行卡。 確認付款後退款是支付寶轉賬,可以退到你購買用的支付寶,或你指定的支付寶號。退到支付寶的是即時到賬,退到銀行卡的要3-5天,到賬前...
『伍』 申請處理的售後退款退到哪裡
如果是自己支付的訂單,退款是原路返回到支付賬戶里的;
如果是代付訂回單退款的,具體答分為以下幾種情況:
一、單筆訂單代付的退款:
1、訂單「確認收貨」之前退款:退回代付人賬戶;舉例:A讓B代付單筆訂單,B支付出錢,款退到B賬戶;
2、訂單「確認收貨」之後退款:
(1)賣家同意退款申請的:退回代付人賬戶。
( 2)小二介入後轉移賣家保證金退款的:退回下單人的余額(支付寶);
二、合並多筆訂單代付的退款:退回下單人的余額(支付寶)。
舉例:A讓B代付合並的多筆訂單,B支付出錢,退款到A賬戶。
『陸』 天貓店申請售後退貨退款錢退到哪裡
親,等你退貨退款成功以後。假如你也來支付方式是使用的是網銀,或者是支付寶,那麼退款就直接退到支付寶。如果您使用的是信用卡那麼退款就會退到你原來的信用卡卡號上面。
『柒』 淘寶退款的錢退到哪裡
要看下面的情況而定
單筆訂單代付的退款:
1、訂單「確認收貨」之前退款:專退回代付屬人賬戶;舉例:A讓B代付單筆訂單,B支付出錢,款退到B賬戶;
2、訂單「確認收貨」之後退款:
(1)賣家同意退款申請的:退回代付人賬戶。
( 2)小二介入後轉移賣家保證金退款的:退回下單人的余額(支付寶);
合並多筆訂單代付的退款:退回下單人的余額(支付寶)。
(7)售後退貨會退到哪裡擴展閱讀:
提款程序:
1.進入淘寶點擊個人中心,點擊待收貨。
『捌』 淘寶售後退貨退款的錢是退到哪裡
1、登錄淘寶 2、進入我的淘寶 3、進入「已買到的寶貝」 4、點擊指向該商品欄的「申請售後」 5、「我要退款」 6、選擇退款原因和退款金額---「提交退款申請」
『玖』 淘寶交易成功後申請售後退款錢退到哪裡
買家如果沒有確認,七天之內可以申請退貨退款,如果確認交易完成了,不能再申請退貨