網購售後服務怎麼投訴

① 網購售後服務到什麼地方投訴

撥打專屬投訴熱線進行投訴，或者尋求當地政府幫助。

② 在淘寶購物，售後服務差，如何投訴

跟賣家聯系，看賣家是否給你保修，一般水貨手機淘寶上是有一年店鋪保修的。回
如果你選擇投訴，畢竟答已經過了投訴日期，說明已經有一段時間了，這種情況很難投訴。你投訴他，他也可以扯皮說是你弄壞的。所以跟賣家好好談談，讓他給你保修是最好的辦法，如果他不願意，那你就有正當的理由憑聊天記錄找淘寶客服直接投訴他了！

③ 淘寶的售後服務怎麼投訴啊

1. 在已買到的寶貝裡面。選擇你已經買到的這家寶貝。直接選擇投訴賣家或內者申請售後。

2. 保留容好你和商家的聊天記錄。在沒有徵詢你的意見的情況下私自去維修然後再要價這個是違規的。

3. 找小二仲裁。如果小二不受理。找12315投訴。

4. 商家沒有權利扣留你的手機的。在沒有徵詢你同意的情況私自維修。有強迫消費的意圖。不給你手機。要是以上方案都不行。找消協

5. 消費者權益保護法，侵害消費者自主選擇權。
   
   經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。
   
   第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
   
   消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
   
   消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
   
   第十條 消費者享有公平交易的權利。
   
   消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
   

④ 淘寶售後不好怎麼投訴

針對賣家的這種不文明的行為（辱罵、恐嚇、威脅等等），導致與賣家的交易無法協商一致，可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。

1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易，點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。

2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。

點擊【要求淘寶介入】後，會給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會給予賣家24小時的處理期，之後會進入到淘寶審核憑證期，將會在4-6個工作日給出處理意見，耐心等待淘寶處理結果。

一、若交易進行中（交易尚未成功或關閉）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的，可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請（超時時間：從賣家發貨開始計時，平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）。

二、若交易已經成功

• 如果商品是假冒商品產生爭議的，可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。

• 如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請；虛擬商品使用期限短於該期限的，應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

• 如果收到的商品與描述不符產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。

• 如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請

  註：根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。

⑤ 網購消費者怎麼投訴

網購向消協投訴的方式有以下幾種：
1、信函式：即書面的方式，寫明相關的信息，郵寄到消協所在地就可以了。
2、來訪投訴：消費者直接到消費者協會進行投訴，可以以口頭的方式，但要在投訴記錄上簽名。最好把有關樣品帶去。
3、電話投訴：撥打12315熱線，這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。
4、網上消費訴求：可通過中國消協在線網站訴說消費過程中遇到的麻煩，獲取維權幫助。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

⑥ 網購怎麼投訴

1.最好跟快遞員講，先那回去自己認認真真驗完貨!!!再打電給他幫簽收或有問題叫他退貨並拒簽!!!(淘寶上千萬別點收貨)
2.若已簽收，則上傳憑證，聊天記錄，實物照等-->>去退貨流程(不可省的流程！若是輕信賣家直接無憑無證的退回，到時他想奈，不鳥你就麻煩了！)這里要小心了：若物價值（不是賣給你的價格啊，價值肯定<價格的，不然人家賺什麼錢）對賣家來說不大於快遞費時,你選到付方式快遞，有些不良的傢伙是會故意拒收的！！！(就算他放話到付，也不定能信)
接著，如是賣家不理你就要求客服介入，再不理就打消費者熱線。走上述流程時定要注意時效啊
免得不小心超時了，被賣家得了便宜，要細致走流程，不要隨意輕信利益相關者（快遞叫你簽收、賣家叫你私了啊等）

⑦ 怎麼投訴售後服務

你首復先得確定是否為機器故障制，其次你需要看你的售後類型（有償或無償）如果在保修期之內售後不給你辦理或者一直推卸，需要您多次與其進行溝通交流，到最後對方還是不承認，您可以撥打12315進行消費者維權，消費者權益保護委員會會給你們一個公平的。

⑧ 網購如何投訴

可以到自己所在的工商進行投訴。