⑴ 售後服務主要做什麼
重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;
6、對產品實行"三包"，即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包"，這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。
⑵ 售後服務做什麼的啊
售後服務就是當該商品售出後負責給消費者運輸，開具票據，安裝調試，維修，保養，解答疑問等先關問題的服務，要讓消費者感到溫馨，便捷，安全
⑶ 鮮豐水果的售後服務好嗎
我個人覺得鮮豐水果的售後服務不錯，一有問答馬上就會來幫我處理，真的非常貼心。
⑷ 在水果店做售後客服好乾嗎
現在做什麼都不好乾，只要堅持，相信你可以的。
⑸ 現在進入水果行業會不會太遲了
水果行業最近確實比較流行，究其原因還是因為水果是日常消耗品，老百姓天天都吃到的。還有就是現在很多二三線城市，管理的道路或者小區都沒有小商販了，不得已都要租房子開店。現在也有很多連鎖的生鮮店，都做的挺好。並且，有些打的連鎖店據說也都有投資公司融資，足以支撐他們開連鎖店所需要的資金。
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實際上，開水果店投資不算高，周轉比較快，天天能見現錢。不像經營其他品類，資金回籠方面慢。如果經營好，還可以加盟或者開分店，這樣成本方面又可以降很多。但是提醒一下，水果店雖然周轉快，但是損耗也大。比如香蕉，一般就一兩天的保鮮期。如果不會合理經營，損失會加大！
沒有經營過水果店的，肯定是不懂得。我認識幾個二級水果批發商，批發加零售都有，因為我以前是開貨車的，全國各地的拉水果，再把水果送到全國各地的水果市場。說什麼是2，3倍利潤的，那是純扯的，不排除個別品種利潤會高點。但是，損耗跟利潤也是正比的。說水果店很賺的，你試試，絕對後悔！
只有做過的才知道，他們只看有些貨品為50%，其他損耗就很厲害了，總的來說就只有百分之三十幾了！好多看水果店賺了錢，其實也就只是打工而已！而且比打工累，只是想孩子能夠在身邊不然出去打工安逸，好多跟風的也就做了兩個月堅持不下去還是出去打工了。
我這附近本來新開一家水果店，旁邊已經有一家了，剛開始還可以，老闆服務態度什麼都很好，但這段時間正好搞什麼文明建設，外面都不讓擺了，他店又比較靠後，直接玩完，前幾天路過已經開始搬家了。看樣子生意很不好做，不但賠了裝修費，還要賠上時間，估計還要賠點錢。
說到底還是要感謝網購，網上買東西雖然有時候會被坑。但東西真心便宜好多，特別是水果海鮮，去水果店買看了價格再比比網上的價格，轉了一圈什麼都沒買就出來了。不是沒錢買，是感覺我們都是一群挨斬的豬一樣。堅決不到路邊水果店買，各種坑人騙稱，只到大超市買，不說價格，起碼稱是準的，就圖個心裡痛快。
但是沒有條件的，不能開店，也不能開網店，只能選擇擺地攤，事實上地攤賣的水果蔬菜不如超市裡的便宜，而且大多都缺斤短兩的，尤其是水果八兩秤都是給你面子了。但是生鮮類食品不好比價格，就拿牛奶來說，很多人都知道超市貴一些，但還是去超市買，因為大超市牛奶質量更放心，起碼不會有假貨。
⑹ 有關於水果售後一般怎麼處理方法
首先當然要有好的地理位置了。在小區，或者人多的地方。對市場要有點專定位。比如屬說是家庭主婦買的多，還是白領買的多，還是學生多。這些都是大的消費群體。
另外商品是不是新鮮，是不是好吃。這些很重要。水果也要有很好的擺設，可以適當的對店門加點裝飾。
價格要公道。
另外好的口才也是要的，要抓住大客戶。和他們聊聊天啦，吧零頭去掉，以吸引他們的下次生意。
還有要忍，不要輕易發怒。
⑺ 水果電商有哪些售後問題
一、物流造成的售後問題
隨著電商的興起，也成就了物流業的繁榮，能抓住版這有利時機，做好配送權服務，創造盈利的物流，其配送體系必須有一個強大的信息系統來支撐，而在服務方面，也要加強產品包裝避免破損率，因物流中產品破損造成的退換貨產生的物流費用，即使不需要消費者承擔，來回的時間過長，也會降低顧客對電商服務的滿意度，特別是電商節日促銷的「火爆」，也成了對物流的最大考驗，更看出各物流在應對銷售旺季的及時調配還做的不夠完善。物流成電商成敗之關鍵，物流的各項配套服務也需要更大的提升，來適應電商的發展。
二、產品質量造成的售後問題
質量是企業生存之根本，產品質量做的不好，註定是走不長久的，價格不貴的商品，即使有些消費者因怕麻煩不再調換，也會下次再也不會來商家購物，商家失去的不只是表面的這一個顧客，還有這一個顧客背後的更多資源。所以產品質量的把關是非常重要的，可能因為質檢的一點忽視，就給商家造成更多的損失，退換貨的運費是一方面，品牌在顧客心中樹立的形象才是商家更需要珍惜的。
⑻ 水果店店員要做些什麼
崗位職責：
1、遵循店面規章管理制度，做好店面衛生清潔；
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求並達成銷售；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
5、做好所負責區域的衛生清潔工作；
6、完成上級領導交辦的其他任務。
溫馨提示：以上內容僅供參考。
應答時間：2021-03-19，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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