Ⅰ 淘寶申請售後後還能投訴店家嗎
能投訴"未按規定時間發貨" 提交憑證1:你們的聊天記錄,賣家當時承諾的發貨日期,憑證2:賣家實際發貨日期和物流信息,基本能投訴成功
Ⅱ 淘寶中的申請售後和投訴賣家的區別
申請售後相當於買賣雙方協調解決問題
投訴賣家相當於協調破裂要求第三方解決問題
就像法院上訴,一般上訴之前都勸說雙方私了。
Ⅲ 淘寶申請售後成功了還能投訴賣家嗎
如果你發起的是7天無理由退貨服務,退貨運費是買家承擔,這項服務是用於主觀原因,例如不喜歡不合適不想要之類的退款退貨。
質量問題直接在售後維權中以質量問題發起維權就可以了,與7天退貨服務沒有關系。
售後維權退款完成後,可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴,要求賣家承擔墊付的退貨運費,如賣家不同意,小二介入後因售後維權原因是質量問題,運費按規則由賣家承擔,會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費。
Ⅳ 淘寶可以同時申請售後和投訴賣家嗎
交易成功(之日起15天之內)
就有「投訴賣家」「申請售後」通道,點擊即可。
只要你樂意,這是買家的權利。
投訴是損人不利己行為,不建議。
維權才是王道。
申請售後,協商不成的,滿72小時請求客服介入
舉證是關鍵(3天)
小二審核憑證作出判決
Ⅳ 請問淘寶的申請售後和投訴賣家是什麼意思我的評價被店家惡言相對了,求投訴途徑,客服問了沒用。
現在黑心的網店不少啊!行使自己的權利啊!投訴啊!在評價後不是有個投訴欄,盡管發揮你的三寸不爛之舌,狠狠地痛批一下啊!
Ⅵ 天貓賣家售後投訴對商家有什麼影響
首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
進入淘寶頁面中後,選專擇我的淘寶;
下一步在屬淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;
在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
申請投訴要注意上傳相關的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
下一步提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理
Ⅶ 淘寶申請售後投訴賣家期限是多久
交易成功/交易關閉,就有「投訴賣家」通道,15天之內進行操作,
以後「投訴賣家」通道關閉。與申請售後是同步的,
Ⅷ 淘寶申請售後後還可以投訴賣家嗎
交易成功之日起15天之內「申請售後/投訴賣家」通道
只要還在有效期內,是可以點擊「投訴賣家」的。
Ⅸ 淘寶申請售後了還可以投訴賣家么
可以,進入已買到寶貝,在您買到的寶貝欄目有一個申請售後,和投訴賣家,點進去就可以投訴了。不過你的確鑿的證據才有把握投訴成立的,祝你成功
Ⅹ 淘寶申請售後了還可以投訴賣家么
訂單交易成功/關閉,15天之內可以「投訴賣家」
損人不利已行為不主張
提醒:
維權的話,小二會偏袒消費者(買家)
投訴的話,小二會偏袒商家(賣家)做生意不易。
既然「申請售後」,賣家拒絕的話,滿72小時請求客服介入
3天舉證時間,很重要哦,上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處
注意:
賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,
否則超時自動關閉售後,無法再次申請