1. 美國亞馬遜退貨問題。我和美亞客服的對話。我都是用百度翻譯的,看不懂。
對,最後的意思是這樣的。
那個退貨標簽的鏈接7天內有效,總的要在30天內退貨。
2. 美國亞馬遜達人教您如何回復顧客評論和處理差評
首先感謝樓主提出這個精闢的問題,亞馬遜美國站是最火爆的站點之一,此前亞馬遜美國站大量刪除評論,而有些賣家反饋:亞馬遜只刪除好的評論而不刪除差的評論,讓很多賣家無語,我們都知道在亞馬遜想要賣產品首先是流量和爆光,但更重要的是評論,亞馬遜賣家可以通過嘉瑞電商產品送測獲取評論。
3. 英文版amazon kindle3怎樣改成簡體中文版的
按home,然後在鍵盤上按任意字母。此時你剛才按的這個字元就出現在屏幕下方的搜索框里。按DEL 鍵,取消掉這個字母。現在我們開始輸入DEBUG命令了。
1. ;debugOn 然後執行(按方塊中心鍵)
2. ~changeLocale zh-CN(按方塊中心鍵)
3. ;debugOff(按方塊中心鍵)
重啟Kindle
貌似記得debug只能用一次。
實在不行的話就安裝多看吧。
4. 做亞馬遜美國郵件回復英語要求高嗎
不需要很高詞彙量,我住美國的時候碰到更多國內同胞的店。就是普通的快遞用詞和費用交易用詞,詞彙簡單,人家看的懂就行!
5. 給amazon.com客服發英文郵件,請翻譯成英文
樓上驚現機翻達人...這樣估計印度客服看不太懂
為了更好的溝通建議全文如下: 用help-contact us-email發送吧 會直接回復到你注冊amazon的郵箱里. 一般情況下客服會直接發個$50-10的coupon給你下次支付用的.
Hello there
My previous order of philips nerolco 1150x/40 was deleted by Amazon, for the reason STOCK-NOT-AVAILABLE. I used a mastercard $50-10 coupon on that order , Z2WF-******-WNZFGN, which was given by a friend of mine.
I'm not sure if this coupon would be redeem to my account balance, but I believe you can find out for me. So please either refund $10 to my creditcard or resend me a $50-10 coupon with a longer expiration. I'll be appreciated.
Best regards.
6. Amazon賣家如何用手機回復買家消息
可以使用亞馬遜賣家工具tool4seller的APP,支持安卓和IOS,手機上直接回復買家消息,還可以自定義模板,一台設備綁定多店鋪,更快更方便,不用擔心關聯和消息回復不及時的問題。
7. Amazon賣家一定要24 小時回復郵件問題嗎
是的,是必須要回復的
此指標衡量了您在24小時內回復的買家消息所佔的百分專比(這個不區分節假日)。這屬個針對買家所發送的所有消息。細分有24小時內回復率、延遲回復率和平均回復時間。24小時之內回復比例,目標>90%。沒有達到沒有硬性的處罰措施。但仍需賣家重視。
(7)Amazon售後如何英語回復擴展閱讀
亞馬遜對賣家回復信息的要求如下:
請在24小時內(包括周末和節假日)回復買家消息。自動回復不被視為有效回復。
如果您的消息回復時間影響了您的整體賣家績效,以下建議可幫助確保您在24小時內回復買家消息:
請確保您電子郵件程序的垃圾郵件過濾器不會屏蔽買家消息。
即使您無法立即解決買家的問題,您仍需在24小時內回復電子郵件,告訴買家您正在處理他們的請求。提供一個預計問題能夠得到解決的日期。
如果消息無需回復(例如,「感謝」消息),那麼請確保將該消息標記為「無需回復」。
8. Amazon賣家一定要24 小時回復郵件問題嗎
是的,必須要回復的,此指標衡量了您在 24 小時內回復的買家消息所佔的百分比(這個不區分節假日)。如果害怕錯過郵件,可以使用客服寶CRM,客服寶CRM可以對收到的郵件進行分類。
9. 高分求英語翻譯... 最好懂得亞馬遜售後服務的來
煩請您將已收到的貨物已最經濟的郵寄方式(包括保險)寄至如下地址,所產生的內運費我們將退回至容您的信用卡。
至於運費,我們將在我們的收發中心確認收到您寄來的KINDLE後全額以禮物券的形式進行返還(因您是以禮物券形式支付的)。
最後,請您以電郵(或拍照)的形式將快遞商、運單號碼、運費及郵寄日期告知我們,以便我們進行貨件追蹤。
10. 亞馬遜如何安全索要好評
步驟一:發郵件的目標 在開始寫信之前,賣家必須先確立目標,目的是:
1.取得商品評論(Review);
2.取得賣家反饋(Feedback);
3.建立顧客服務的溝通管道;
4.通知顧客商品已出貨、在運送途中、或已經到貨,或單純向顧客致謝。
步驟二: 信息發送的頻率(出貨後幾日?發送電郵)首先舉個寄送電郵的例子。買家買了某樣商品,賣家用以下的順序,連續發送4至5封的信息給這買家:《亞馬遜新品助推器鼓勵用戶留評》
信息一:您購買的商品已經出貨
信息二:您訂購的商品快到貨了
信息三:您訂購的商品已到貨,請提供反饋與商品評論
信息四:您已經收到購買商品幾天了,請提供反饋與商品評論除了賣家自己寄送外,買家可能也會額外收到來自亞馬遜自動發送的二至三封電郵。
分別為:訂單確認、出貨確認、到貨後 10 至 15 天可能發出要求反饋和評論的電郵。買家可能會在很短的時間內,因同一個訂購單收到七至八封電郵。以顧客的觀點,可能會把這些郵件視為垃圾郵件。
步驟三: 信息內容確認寄送電郵目標與發送頻率之後,就要開始撰寫電郵內容,盡量使用淺顯易懂的文字,明確地傳達你希望顧客給評論,簡短易讀的文句可讓索評電郵發揮最大的效應。電郵內容語氣輕松不拘謹會比起平淡、呆板的制式化電郵內容更能讓顧客願意給賣家們評論。請謹記電郵要在有限的時間內獲得顧客的注意! 大多數的人用2秒鍾瞄一下郵件,如果要瀏覽完,最多隻用8秒鍾。因此鏈接要明確!目的要清楚,太多鏈接賣家不知道點哪個,就會失去留評的機會!
每封寄送出去的電郵都有不同的用意,賣家應該要配合電郵的內容增加 call to action 的鏈接(簡稱CTA)。請見以下範例: 「您訂購的商品已在運送途中」,CTA:在電郵中加入包裹追蹤編號。 「您訂購的商品已到貨」,CTA:在電郵中加入您的客服支援郵箱網址。 「您已收到訂購商品幾天了」,CTA:加入亞馬遜商品評論的網址。 索取反饋跟評論是一條漫長的路!只要記住重點,電郵保持言簡意賅,撰寫有意義的信息給顧客,讓顧客對你的店鋪有信心,回購率也才會更高。這里要特別提醒各位,一定不要發送超過3封以上的電郵給同個客人,因為發出3封以上的電郵要求反饋或評論可能造成顧客反感!