1. 我們公司是做空調售後服務的，應該怎麼制定人事管理制度呢
一、 做生意首先要先調整好自己的心態，不要期待有暴利的行業，也要有失敗的准備！也不要以為找一家店面，進一批貨就能每天在哪裡數錢，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢，因為市場竟爭太激烈了！收益多少，要先看投資的額度再比較收益的情況，不要做一些不在同一個級別比較以擾亂自己的心情！投資越大，風險也越大，往往回報也越大，這句話肯定也有他的道理的！所以比較應該與投資額度相同的人去比較才對！第一步的選址是做服裝最重要的條件，選址會直接影響營業額的！根據產品的特性，選擇在合適的地段銷售是至關重要的，做折扣女裝一定要選擇在人流密集的地段，但這種地段並非一定賣高檔商品的地段，這種地段往往人流不一定密集！打個簡單一點的比喻，杭州連卡佛和銀泰百貨同樣是在延安路而且兩對面，如果今天在兩個商場門口做特賣會，連卡佛跟銀泰比都不用比的！上海百盛跟巴黎春天也是同樣的道理！
二、 店鋪整體的形象、燈光及產品的陳列也會直接影響銷售額！，人靠衣妝，佛要金裝，賣衣服也需要包裝！再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨，讓人相信他是品牌貨就非常困難了！
1、 做折扣女裝店，不要認為便宜的衣服，就可以隨隨便便裝修一下就可以，整體的形象就應該要到位，總體一看就是品牌專賣店，門口醒目的廣告明確店內銷售產品的價格，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西！裝修舊了就應該要花錢重新弄過，顧客的心理都是這樣，裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的，裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值！要不然，品牌為什麼都要講究整體的形象呢？重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！
2、 燈光等硬體配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！
3、 做折扣女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選餘地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便， 如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶！
三、 新開張時，需要有一定的備貨量，以後的銷售過程中，店內也要保持一定的備貨量，店內有三萬的貨品，你能做5000元的營業額，但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有5000的營業額！做折中女裝，不要把件數和金額的概念混淆了，同等的營業額你賣的件數比人家多，人家專賣店鋪貨300件，你也鋪貨300件，哪營業額肯定是上不去！補貨我有自己的一套，補貨千萬不要等到店內賣得差不多了再補貨，沒有一家公司是只為你一個人服務，今天補貨明天店裡就能上貨，但是斷貨就會影響營業額，所以需要提前做好補貨的准備，等到銷售穩定後只要定期補貨就可以了！
1、 我一般是一個星期向公司補貨一次，提前跟公司說好，每次到的新貨給我留起來，安排在每個星期的三或四發給我，隔天我就能收到，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但我只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！有個很有趣的現象，無意間我發現顧客特別喜歡買我拆箱時的衣服，他們認為這肯定是新貨，一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來，而且老客戶會告訴你，等他來了再開箱！所以現在到貨我都不是晚上理貨，就當他們的面一起理貨！
2、 除了平時公司正常的發貨外，我如果有機會去杭州，我肯定要去公司自己選些貨回來，我選貨跟別人有些不同，除了選應季的服裝外，如果看中隔季的貨品，我也會挑選回來先放在家裡，這一點我不怕壓貨，有一次在公司遇見一個寧波的客戶他也是跟我一樣，他也會選隔季的衣服先放著！原來我們都有共同點，這樣到該季節時就可以提前上貨了！因為旺季來臨往往全國的客戶都會集中在這一時段補貨，哪補貨的俁認嘍躍鴕□□呂矗∷□暈頤橇粲刑崆白急傅囊皇鄭?
3、 象「三八」「五一」「國慶」等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再准備貨品，提前半個月就可以先開始准備了！我平時經常組織貨源做短期特賣會也是提前通知公司准備貨品的！要給自己有足夠的安排時間才行！
4、 平時我店內也會進一部份公司「國際折扣女裝」銷售，賣價雖然高，但是有些客戶也喜歡買，有句話叫百貨中百客！到快過年了，大家都喜歡買好一點衣服，這時我會大量進這種貨，哪種賣價六七百的羊絨大衣，毛領大衣，之類的就比較受歡迎了！
四、 怎麼把衣服賣掉，怎麼去留住客戶，怎麼對待老顧客，營業員的水平非常重要！
1、 本來就是做折扣店的，跟其他專賣店比較，價位已經很低了，所以堅持不議價的原則，顧客的心理是，你讓價了，他下次會想讓得更多，如果下次你又給多讓一點，又覺得第一次吃虧了！讓所有的人都習慣你的店是不議價，大家自然就不會還價了！不議價還能容易管理店員！
2、 對待進店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果顧客拿起某一件衣服開始前後看看時，可以讓他試穿，並可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時就要求營業員有一定的經驗，不能弄巧成拙！有一點，真得不合適顧客的衣服，千萬不要一定說合適，硬是想讓他買，人都是長眼晴，下次他就不一定會光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說好，哪他還能幫你介紹生意呢！記得問對方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他！
3、 對於成群結對進店的客戶，這種生意往往做得成的比較少，因為人多嘴雜，眼光都不一定一樣，別去爭論衣服是不是真得是不是適合，兩個人一起來的生意最好做，因為兩個人一般是好朋友，自然在喜好上也會比較相同，所謂物與類俱！
4、 對於老客戶，尤其是一些經常幫你帶來生意的老客戶，我有些客戶只要一個電話說有新貨從十幾公里外趕來，如果堅持不議價的原則哪就行不通了！但是接待這些老客戶自己一定要在場，多聊聊當成朋友一樣，他們聚在你店裡還會給你拉生意呢，會跟新進店的客戶說好話的！
5、 優惠活動一定要通知老客戶，門口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買一送一活動，這樣對於換季剩下來的衣服比較有效，比打折銷售的量要多，因為這時的關鍵是怎麼多賣衣服，處理手上的貨！而且換季公司進貨本來就有優惠，這樣與店內原有的衣服均勻一下，進價自然低下來了！還有一種就是印等價購物券，買到一定金額就贈送，這樣客戶感覺得到了優惠，又帶來二次消費！
6、 不要放過任何一個可能成交的機會，這個因為我有兩家店，貨品上調配容易一些，所以這店沒有了的衣服，可以從另一家店調過來給顧客！
五、 我除了兩家店正常經營外，我還有幾個流動的銷售點，做生意也要多動腦子，多找出路，零活多樣化，不要只局限自己的店鋪，這樣才能帶來更多的效益！
1、 參加商場短期特賣會，因為折扣女裝的特性非常合適商場短期特賣會！尤其是三八，五一，國慶這種大假，營業額往往會比店內正常營業額翻幾翻！又能把店內一些舊款連帶一起銷售出去！
2、 一年中我會做幾次短期促銷，我會主動跟商場，超市談入口處位置做短期促銷，一般我都是賣公司的「隨你挑」，因為售價只有10－30元，非常聚人氣！最適合在這種地方賣，再把店內「語軒國際品牌折扣女裝」的滯銷款低價一起處理！
3、 我們這里每年元旦都有為期5天的日用品展銷會，服裝也是其中一個經營項目，不要小看這種展銷會，對於我們這種小城市來說，來的人還不少呢？每年展銷會我弄上大一點的攤位，分兩個區域賣「snt」和「語軒國際品牌折扣女裝」這樣我今年的收入又增加一票。
以上這些只是我本人這么多年經營品牌折扣店後總結出來的，僅供大家參考！不是說按照我一樣的做法就一定能成功，但是不具備我想失敗的機會可能性就要大些。
補充問題的答案:要杜絕這個問題只有一個辦法..就是店內商品明碼標價,不講價,以開單方式售貨.這樣才能保證營業員不能鑽空子.假如是可以講價的話那這個問題就沒法解決了!
2. 空調售後包括什麼
【空調售後范復圍說制明】
1、嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
2、嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
3、服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修人員及前台節假日和周六日不休息，保證用戶隨叫隨到;建立上門維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
4、收費方面嚴格執行市物價局和公司《維修收費標准》，更換舊件返還給客戶，不誇大故障，杜絕亂收費。
5、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
6、空調售後服務中心維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，中心負責返修。
7、客戶在北京格力空調維修中心維修過機器，可憑收費單及保修單在再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
8、建立回訪制度:定期對維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
3. 美的 空調售後如此 大家注意切勿上當
售後如此,質量也不咋的. 我們公司買了美的的一個3P櫃機,用了1天,製冷不夠,我們打電話叫他們來解決,他們拖了幾天不來.後來終於連製冷都沒有了,壓縮機不幹活,停了一天,我們打電話罵人,後來終於來人了.
他們一檢測說是壓縮機壞了,他們說是我們電壓不夠，強行使用不當造成壓縮機壞了,修理要花錢.暈倒~~~ 使用一周左右燒掉，是我們的事嗎．後來交涉了幾天，商場方面也協調，最後決定如下：不能換機器，因為這款只有一台了，沒存貨，只能加錢換更貴的一款，說是這一款修不了，沒配件了，（我郁悶喲，加錢修就有配件）
後來我們又打了315，他們要我們出400塊，找人把機器拆下來，搬回商場． 後來我們又打315,最後這樣解決，他們找人拆下來，我們要負責送回去的車費，花了80塊，電話費花了不少，而且讓公司里20幾人熱了一個把月，因為這個沒有搬走，我們也不想裝新的．我們買空調的商場是最有實力的聯鎖家電賣場，哪個，你們自己想吧．這里從中作梗的有商場的原因，也有維修點的原因，後來我發現美的廠家方面也有原因，最後說要求我們加錢換貴款的是廠家要求的，從那裡開始就沒商場的事，很維護商場利益，但是不理我們終端消費者的利益．
後來我們買了合資廠的另一個牌了，貴了幾百，使用兩年了一直沒事，同樣的電線，為什麼別人就可以使用好好的，你美的就要壞掉，而且修理還要錢？
最後說一個事，我家裡用的海爾的，也不好用，不過別人的售後就是好，快快的來解決了． 另一台進口的售後的影都沒見過，不過沒有壞過．希望國內廠家要有點自知知明，質量不好售後就積極一點．
4. 美的空調虛假單怎樣罰
空調如果開了虛假罰單交罰款的話還是非常嚴格的，因為如果你做的虛假賬目。
5. 你好 我想做個假的回執單
你好，我想做個假的回執單。首先我提醒你，千萬不要做這樣的事情，這個被查出來會給自己找下麻煩事兒的。
6. 淘寶做假單是怎麼回事啊什麼是做假單有什麼用啊
1.淘寶作假單就是刷信譽，賣家為了提升店鋪好評度，組織人員進行的刷信譽操作。
2.作假單，就是買家拍下產品後，賣家發貨並不是按照買家實拍的貨物發，或者是不發貨等方式來進行。
3.作假單的用處就是為了得到好評來提高信譽度和店鋪評分。
淘寶刷單容易上當受騙，當參與交易的一方利用淘寶現有規則漏洞，不按約定交易流程走的話，就容易造成另一方的錢財損失。且淘寶刷單違反了第三方消費者權益，涉嫌違法，建議盡量避免參與。
7. 在拼多多買的空調質量問題後打廠的售後才知道假貨商家不處理怎麼辦平台和商家只是口頭上說會處理
假貨商家不處理，平台也不處理的話，你可以在12315投訴，也可以選擇法院起訴。
8. 空調售後如何維權
如果空調售後的行為侵犯了消費者權益，那麼消費者可以通過以下幾種辦法版維權：
第一，消權費者可以撥打消費者協會電話：12315，向消協的工作人員說明情況，讓消費者協會的工作人員前來調查處理。
第二，你可以撥打該售後維修點上級監管部門提供的客戶投訴電話，投訴維權。投訴電話可以咨詢一下購買空調門店的營業員，或者是聯系該空調公司的全國客服電話，詢問投訴。
以上是我的建議，僅供參考。願我的回答能夠幫助到你，讓你滿意。
9. 請問一下，如果保險公司做的單子是假單（就是為了達成指標隨便做的然後再退了）如何處理謝謝
很多保險公司在完不成任務的情況下都會這么做。處理方式很多，要看你是站在誰的角度上去理解這個問題。