A. 淘寶申請退款賣家不理人怎麼辦怎樣找客服
在你申請退款以後,淘寶會給賣家處理的時間4天在這期間賣家要是在不理你,退款金額會自動退到你的支付寶裡面,要是賣家拒絕退款,3天後你可以申請淘寶介入,他一般都會偏向買家的。
B. 淘寶客服不理人,無法進行操作怎麼辦
如果你還沒有確認來收貨的源話,可以直接點擊退款/退貨,估計客服就會自己來找你了,不找你,時限到了,費用就會自己退回到支付寶了。
如果樓主是因為質量問題,可以將問題所在進行拍照截圖上傳給旺旺,作為證據,一般你聯系客服,他們也會要求你提供質量問題的截圖的。如果不是質量問題,直接選擇你的理由就好,只不是不是質量問題的話,郵費就要樓主自己承擔了。
如果已經確認收貨了,可以點擊申請售後,填寫自己的情況,也是同樣有處理時限的,賣家沒有幫你處理,時間到了,你可以選擇投訴賣家,請淘小二(淘寶客服)介入處理。
C. 天貓售後問題,客服一直不處理怎麼辦
賣家一直不處理,最終會強制賣家處理,按照天貓評判標准,加上客服的評判,內最終的容結果會是強制執行。有可能是退款成功,有可能是退款不成功,這個要看交易雙方舉證的結果以及淘寶系統對交易的評判。
若真實存在賣家違規,天貓會對賣家作出處罰,存在交易糾紛過多的賣家,可能會導致封店,然後把天貓保障金來賠付給買家。
D. 淘寶申請退貨之後客服一直不理人怎麼辦
1、在已買到的寶來貝,那裡直接申請退自款,然後把退貨的原因填上了截圖給賣家,告訴賣家淘寶客服已經退貨了。把快遞單號告訴賣家,這樣他再忙也會給於處理的。因為有時間限制的,如果在一定時間內賣家沒有同意退款的話,系統會自己介入。如果衣服不是質量問題,只是你自己不滿意那運費是你自己承擔的。
2、當買家提出退貨申請後,如果賣家不理會,那麼超時之後,系統會自動達成退款退貨協議的,這個您無須擔心。
3、可以留言告知淘寶客服申請退貨原因,如果在線還是不理人,那就直接在訂單中進行投訴,讓第三方介入解決,賣家一看到買家投訴後,會立刻主動來協商,否則賣家會受到處罰的。
4、如果賣家拒絕了您的請求,那您可以申請淘寶小二介入處理。
5、當賣家同意退貨或者系統已經自動達成退貨協議的情況下,賣家就是不提供退貨地址怎麼辦呢? 可能是有一種賣家抱有這樣的僥幸心理,認為自己不理買家,不提供給買家退貨地址,買家就沒辦法退貨,如果賣家這么想,那就大錯特錯了。如果賣家逾期未提供退貨地址的,將以賣家在淘寶系統內填寫的「默認退貨地址」作為退貨地址。如果因為地址錯誤而導致退貨失敗的,賣家來承擔運費。
E. 在天貓買了東西收到後聯系客服,客服不理人怎麼辦,謝謝
申請售後,不退貨,僅退款,就會有人聯系你了。如果還沒有,等賣家拒絕申請後,就申請淘寶介入。
F. 天貓申請售後(退貨)賣家收到貨不肯退款,淘寶客服介入也一直沒消息,怎麼辦
這個情況我也遇到過 最後我是申訴5個工作日 就是一個禮拜給我解決的~~最好退貨了 我還是給他差評 而且就算他不點收貨 不是有時間限制嗎 時間一到 就會自動退貨的 你點詳細裡面看看
G. 在天貓申請售後被拒絕怎麼辦
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間,務必跟進,及時處理(雙方都有規定的處理時間)
H. 在淘寶申請退款後賣家不理怎麼辦
首先你申請退貨退款,如果賣家不拒絕,淘寶系統有個時間的,時間一到錢會退給你,也就是自動達成退款協議!如果賣家不同意退款,你可以在賣家拒絕退款後讓淘寶小二介入處理也就是發起維權。退貨退款有兩種情況,一是無質量問題的退貨退款,二是有質量問題的退貨退款。有質量問題的退貨退款就是你簽收了覺得有質量問題或者與描述不符或者其他情況你也可以在申請退款賣家拒絕的情況下三天發起維權讓淘寶小二處理!提交有力證據證明衣服有質量問題或者與描述不符另外再加文字說明質量問題!如果是賣家包郵的,賣家發貨郵費是由賣家自己承擔的,你不需要承擔這個郵費這是淘寶規則!如果有質量問題或者與描述不符這個也是不需要你承擔退回去的郵費的!如果是沒有質量問題賣家有提供七天無理由退換貨服務的,需要你承擔退回去的郵費。如果賣家沒有包郵還要你承擔賣家發貨給你的郵費。如果是你的原因不能維權成功,你可以差評,賣家若介意的話會主動找你協商。 一般有質量問題的和賣家有提供七天無理由退貨的都可以退款成功的!
I. 天貓售後維權過了怎麼辦,賣家不理人。求助 想打消費者協會投訴賣家
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通版道關閉權。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
J. 在淘寶上買東西申請售後如果賣家不理會怎麼樣
您好,如果您申請售後,會有兩種情況:
1 賣家不拒絕也不同意,這樣就要等系統時間到了,會回自動同意,並答發來賣家的收貨地址,你就按那個地址退給賣家,賣家收到後,就會處理退款,如果不處理,就等系統默認時間到了自動處理退款的。
2, 賣家拒絕了您的售後請求,那這時就會出現一個,要求淘寶介入的選項,您就點進入,上傳您的合理售後請求證據。如果淘寶判您贏了,就會進入第一種情況的退貨步驟。 如果淘寶判賣家贏了,您就退不了貨。。 。
所以 售後前提您自己要確認有合理的要求,才會有勝算。