你在京東購買的商品如果出現了質量問題,如果在當地沒有相應品牌的售後維修點的話(當地有的話直接自己送去售後處理就行了),可以聯系京東客服,要求售後,京東會派快遞上門取件送去售後維修,維修後再送回來。
Ⅱ 什麼是京東自主售後
京東自助售後是京東內部自營產品銷售、售後都是京東自己完成
Ⅲ 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
Ⅳ 開了京東店,但不知道售後應該怎麼處理
如果有人在你店鋪里購買了商品,發貨後可以跟蹤服務直到客服「買家」滿意為止!
Ⅳ 京東的自主售後怎麼開
售後自動化是京東售後團隊打造的一款幫助商家提升售後操作效率的產品,它能幫助京東平台商家快速處理取消訂單,提高商家售後服務效率、降低服務成本。
精彩京東開店內容盡在店小魚:京東開店干貨合集
Ⅵ 京東商城怎麼使用售後到家服務
在你的訂單那裡可以申請售後,填申請可以選擇上門取件或維修
Ⅶ 商家在申請京東介入後,在自主售後系統還能進行哪些操作
京東近日對外宣布即將上線售後到家服務,京東售後到家怎麼用?下面我們先來看看售後到家操作流程,相信接下來京東的售後系統會日益強大起來。 京東售後到家怎麼用 售後到家操作流程 “雙十一”前,京東(25, 0.70, 2.88%)為服務又提升一層,10月16日,京東聯手40多家電腦、手機廠商,宣布推出“售後到家”服務,全面覆蓋主流手機等3C品牌。消費者在京東選購電腦、手機產品時,有望享受“無需出門、無需檢測、保修范圍內全免費”的新型售後服務,真正享受到網購時代的便利。為此,目前,京東目前已經正式啟動北京,上海,廣州,成都,武漢,沈陽,西安維修中心,建立專業化的技術工程師團隊和經驗豐富的服務運營管理團隊,全國團隊人數已經達到了800餘人,未來,這些數字還將繼續擴大。 足不出戶,享一站式服務 “售後到家”是京東為用戶提供的一項免費取送、原廠檢修的售後服務模式,目前,該服務適用於部分手機、PC、筆記本電腦等3C產品,消費者在購買上述產品時,如商品詳情頁標識有“售後到家”,即意味著在保修期內,僅需通過網路或電話提交售後服務需求申請,就可足不出戶享受從電話技術支持、上門取送到原廠授權檢測維修的一站式服務體驗。 據了解,在售後到家模式下,京東部分電腦、手機產品的售後維修完成時間縮短至3天。用戶在保修期內,從在線提交申請,至收到修理好的產品,基本可在一周時間內完成,並且用戶不用出具檢測單,以及不會產生額外的費用。相比傳統售後維修模式,京東售後到家大大提升了用戶體驗,讓消費者省時、省心又省力。 服務將成為電商競爭焦點 電商競爭的焦點由“價格戰”向“服務戰”升級。 京東集團副總裁王志軍介紹,京東自2007年開展手機業務以來,已經成長為中國最大的手機零售企業。在合作夥伴的支持下,京東不斷找尋最精準的用戶需求和消費趨勢,在產品層面、售後服務上進行創新。去年推出的“JDPhone”計劃,通過挖掘京東大數據,並藉助與廠商的聯合,打造出最具性價比的產品;今年,通過售後創新,又可以直接讓消費者足不出戶享受到售後維修、換機等原廠品質的服務。 王志軍表示,“我們希望通過互聯網與傳統維修行業的融合,建立更好的服務廠商和消費者的平台,形成售前咨詢、在線銷售、售後到家的一站式客戶體驗。接下來,我們還將致力於整合京東平台上的3C品牌售後服務,建立完善的網路零售售後服務體系。”業內人士表示,隨著電商B2C領域的並購、整合不斷發生,競爭格局已趨於穩定,各大電商平台的價差逐步扁平,京東“售後到家”是用戶需求自驅動發展模式的體現。在“雙11”電商大促即將到來之際,京東有望憑借“售後到家”先發優勢,先下一城。
Ⅷ 京東的商家入駐具體怎麼操作的
京東的商家入駐具體怎麼操作的?一起來看看吧!
一、京東入駐條件
1、公司注冊資金不能低於50萬人民幣。公司的注冊時間滿兩年。
2、營業執照復印件,稅務登記證復印件,開戶銀行許可證復印件,商標注冊復印件,質檢報告復印件或產品質量合格證明。
二、京東的入駐費用
費用首要分為三部分:平台使用費、京東保證金、費率。
平台使用費:是一個月一千,一年是1.2w。
費率:費率是以產品賣出來的價格定的,一般在3%到10%之間。
保證金:是根據產品的不同進行設定的。
京東家電零售途徑革新因為直擊一線商場、緊貼終端用戶,更是觸動並關乎整個工業的開展興衰。所以備受整個家電工業上下游鏈條的關注,但開展、生長與蛻變的本相,往往總是嚴酷並且細膩的。
Ⅸ 怎麼成為京東的售後服務的服務修理店啊
怎麼成為京東幫服務店?現在網上詐騙越來越多,很多人對於網上發展的一些線下店不敢輕易相信,那麼京東幫服務店可靠嗎?最近很多朋友都在咨詢這個問題,現在咱們就針對京東幫服務店可靠嗎的相關事項,給大家分析一下小編最近收藏的訊息。
一、京東幫服務店可靠嗎
為了打通農村電子商務的「後一公里」服務,讓農民與電商實現「親密接觸」,從根本上解決農村消費者購買大家電價格高、不送貨、安裝慢、退貨難等問題,京東集團全國大家電「京東幫服務店」正式開業了!
京東幫致力於徹底解決農村消費者購買家電高、品類少、不送貨、安裝慢、退貨難的問題,營銷、配送、安裝、維修四位一體;渠道下沉,服務到村, 一縣一店,全境覆蓋,攜手京東,合作共贏。京東幫服務店可靠嗎?
京東幫服務店可靠嗎
未來京東幫服務店加盟網點會拓展至全國,京東商城大家電將在四~六線城市進行物流提速,令更多消費者享受到京東「快速送貨安裝維修」的全流程優質購物體驗,讓中國的7億農村人,享受與城裡人同等的消費服務,因此京東幫服務店是比較可靠的。
二、怎麼成為京東幫服務店
京東幫服務店目前主要是採用第三方合作開店模式,對合作商的基本的要求是:具備大家電宅配、安裝、維修能力和相關資質。現公開對外招商。
零合作費,零信息費!還有統一店面形象、門店裝修補貼、開業促銷支持、市場推廣指導、專員協同管理、專業技術培訓、信息系統共享、品牌授權支持八項開店支持。那麼怎麼成為京東幫服務店?
1、具備合法的經營資質及證照,經營范圍需具備「家電安裝或維修」或類似經營范圍,能夠開具正規發票;經營地址需在縣城區主幹道臨街位置,有一定的貨物存放能力;配備1名店長及負責調度、信息監控、導購工作的店內人員等;
2、准備好加盟的企劃書向京東提出開店申請,填寫《服務店加盟合作意向函》京東對資質進行審核、初步篩選;確定合作資格,合作商簽約培訓,並按合同規定繳納京東保證金;按京東VI標准裝修並且保證通過審核,京東幫服務店正式運營開業。
三、京東幫服務店加盟費用
1、零合作費:所有京東幫服務店不收取任何形式的合作服務費。
2、零信息費:所有服務店均免收安裝、維修信息管理費。
3、低保證金:根據當地市場情況,需繳納2萬-5萬應收貨款及質量保證金。
不知不覺又給親們講了這么多,關於京東幫服務店可靠嗎?怎麼成為京東幫服務店?等相關問題,小編就先為大家介紹到這里了,親想要加入京東幫的話,可以先對比一下所需條件,看看自己是否滿足條件的哦,若是還有相關問題疑惑的親,可以直接在文章的下方評論或者留言