⑴ 格蘭仕空調維修收費標准
格蘭仕品牌空調售後維修安裝收費標准
一、產品三包政策
1 包修政策
2016年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機包修政策為整機包修三年。
以下情況之一的不屬於包修范圍,簽約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1.1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2 非格蘭仕簽約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
1.3 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
1.4 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
1.5 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
1.6 處理品、已超過包修期的產品。
2 包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且用戶拒絕維修時,可以換機。
2.1 產品自售出之日起15 日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機;
2.2 按國家規定的三包期限,在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
2.3 變頻空調產品自售出之日起一年內,發生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
2.4 i 系列、U 系列、睡夢寶系列變頻空調產品自售出之日起兩年內,發生主要性能故障導致機器無法工作的,可以換機。
3 包退政策
3.1 按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
3.1.1 產品自售出之日起10 日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
3.1.2 自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
3.2 對退機折舊費規定
3.2.1 對於不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按國家三包規定每日1‰核收折舊費,其中應當扣除維修佔用和待修的時間。
3.2.2 對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,並嚴格按處理品實行處理。
二、免費安裝政策
1 免費安裝范圍
格蘭仕電器家用空調,包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格蘭仕電器結算,不得向用戶收取,但下列情況可與用戶協商好後額外收費:
1.1需加長連接管;
1.2使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在牆外進行施工(在陽台施工不另行收費);
1.3在厚度超過120mm 的鋼筋水泥牆上或在玻璃門窗上鑽孔;超過1個以上的牆洞;
1.4拆除防盜網才能安裝的;搬拆移位重新安裝的;
1.5安裝鐵架等所有材料費。
1.6 安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的,免收路費,超過20公里的,超出部分按單程每公里1元加收遠程路費,但在銷售達成成交意向時,未向用戶明示的,不得收取遠程路費,由銷售單位負責對安裝人員另行補貼。
2 下列情況實行收費安裝:
2.1安裝窗式空調器;
2.2移動空調鑽排氣口洞;
2.3無有效發票或有效購買憑證,又無免費安裝憑證、無條形碼的。由用戶向購買商店協商,協商未果的應及時向銷售公司申報情況。
格蘭仕空調安裝的收費標准一般費用分類有以下幾種,價格僅供參考,根據各地消費水平波動上下:
1、加長銅管一般多少錢。 空調型號為1P、1.5P、2P-2.5P、3P、5P的,收費標准分別為80元、90元、105元、120元、 160元。
2、拆機、移機、裝機費用。移機:掛機180-200元/套;2P-2.5P櫃機280-300元/套;3P-5P櫃 機400-450元/套;10P櫃機1000元/套 (事先協商收費標準是否含運費)。拆機:只拆機的按移機費用的40%收費。裝機:只裝機的按移機費用的60%收費。以上價格來源於網路,僅供參考,具體價格以購買時為准。
⑵ 格蘭仕空調拆裝
步驟:
一、製冷狀態下:把室外機兩個連接管閥門的蓋子,用扳手打開。用5個的六角扳手,放進細的(高壓閥)閥口,把閥門迅速關上,約20秒之後在把粗的閥門(低壓)關上,然後關機,斷電。這樣氟就收到外機了。這樣就可以拆機了。
二、安裝的時候還有開閥門排空,具體如下:
把內外機固定好之後,
1.把空調連接好,主要是把內外機連接管都緊好,注意一定接好,以防製冷劑泄露。
2.用內六角開關打到自動檔空調就正常工作打開高壓閥門(細管閥門),在用六角頂住加氟口頂針(加氟口在低壓上),使裡面的氣體跑出來,10秒鍾左右就可以了,不要時間太長,以免雪種跑的太多。這樣就可以使管路裡面的空氣放出來。
3.然後把高低壓的閥門都打開,接上內外機的電源線就可以了。
注意:連接管是銅的,不能盤成死彎,否則就會影響製冷劑的流動,造成不能製冷和制熱。
拆的時候要先收氟,否則就會造成氟的泄露。
⑶ 格蘭仕空調強制啟動開關在什麼地方
格蘭仕空調強制啟動開關通常位於室內機外殼面板右邊靠電氣部品箱上,通常只有在無遙控器或者遙控器損壞的情況下才可使用,切不可頻繁啟用。按住一次空調應急開關為開機,再按一次即為關機。控制器根據室溫自行判斷進入相應的工作模式。
開機按下應急運轉開關後聽到「嘀」的一聲,室內機上電源指示燈、運行指示燈亮,表明應急運轉已經開始,空調器自動運轉。
(3)邳州格蘭仕空調售後在哪裡擴展閱讀:
格蘭仕空調強制啟動情況下特點:
格力定速櫃機空調通常情況下,同時按住溫度調節「上」、「下」兩個鍵,即可進入強制製冷方式。此時空調先自檢測感測器故障,若有蜂鳴器響6聲後顯示故障代碼,之後壓縮機無延時,進行模式切換時壓縮機不停。
遙控器進入強制模式功能 5秒內按健康鍵10次,蜂鳴器響4聲後則已進入強制 運行模式,設定溫度小於24度按製冷運行,大於等於24度按強制制熱運行 格力設定溫度16度,遙控開機,整機運行30分鍾後,保持額定頻率。
⑷ 格蘭仕空調售後被投訴後會怎樣
公司認真的話會不再把特約維修站授權給他們,也就是斷了他們的財路,不過一般都是有內部關系的,不會將它怎麼樣。用戶最狠的是退貨不買它的機器,因此你可以到消協12315投訴要求退貨。對付這種情況除了退貨沒有什麼好方法。
⑸ 格蘭仕空調售後服務電話
格蘭仕空調全國統一客服電話:4008-300-888
⑹ 格蘭仕空調壞了,售後不來維修可以起訴嗎
可以起訴,廠家必輸,但得不償失;可以投訴,但所有投訴都用處不大。
最實際的解決辦法就是每天打幾個電話到廠家總部售後投訴,直到問題得到徹底解決為止。
⑺ 格蘭仕空調贛榆哪裡有售後服務部
不知道您是什麼時候,在哪買的空調?如果是近期買的,就找經銷商吧,如果是早期買的,那就找個有固定門市部的空調維修部給你移機吧,這個沒必要再找格蘭仕售後服務,移機沒啥技術含量,基本就是體力活。千萬不...
⑻ 格蘭仕空調保修期多久
垃圾抄格蘭仕,如果你一襲次性安裝用完就扔那還能用,但是格蘭仕的售後格外垃圾,什麼6年保質期都是看的,只要你中間沒找格蘭仕的人修或者移機,保修期就過了。霸王條款!而且電容和主板特別容易壞,用了半年就壞了,製冷制熱和開關自動切換,只要你插上插頭都不用你按遙控器的,他自己就一會製冷一會制熱的折騰
⑼ 格蘭仕空調投訴電話多少,總部的
所以說!今後千萬別買格蘭仕的產品了,投訴不好使,想想就知道服務是什麼樣?
現在2019年8月10日還沒有維修好!!
⑽ 有什麼辦法舉報格蘭仕空調售後問題
你好,直接打電話給格蘭仕總部電話投訴。可能不好打,但是耐心點就打通了。然後你說明情況,總部就會聯系你們當地的售後了。
格蘭仕空調電話 - 400-830-0888