⑴ 什麼叫汽車四S店
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的!
⑵ 特約維修站與汽車四s店有何區別呢
所謂4S專賣店,是一種包括整車銷售(sale)、零配件供應(spare part)、售後服務(service)、信息內反饋(suruey)等為一體的服容務方式。
而特約維修站也就是2S店,只包括 整車銷售(Sale)、售後服務(Service)。
所以說4S店比2S店更加的全面,整體形象較2S店要好的多,服務周到,人員素質也高,配件來自原廠,讓人放心。
⑶ 4s店是哪4個s,4s什麼意思啊
4s店中的4s是車店所涵蓋的經營業務的英文縮寫,這四個英文單詞分別是:
整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)
⑷ 汽車4S店是什麼意思
汽車4S店是專門用來對汽車進行銷售,售後以及維護保養的平台,也是消費者購買汽車後打交道最多的一個地方,汽車4S店的全稱是汽車銷售服務4s店(Automobile Sales Servicshop 4S)所謂「4s」是幾個英文的簡稱,即整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四個英文單詞的手寫字母,共同組成4s,所以汽車4s店也就不僅僅是銷售汽車那麼簡單,它與汽車製造廠商直接對接,提供汽車的車險,保養等,負責對汽車零部件進行更換維修等工作.
⑸ 四S店是什麼意思
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
4S店收費不能任性妄為
據報道,「賓士女車主哭訴維權」事件仍在發酵,4S店向女車主收取的金融服務費成為社會關注的焦點。對此,梅賽德斯—賓士回應稱,一向尊重並依照相關法律法規開展業務運營,不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費。
不少網民表示,金融服務收費往往來歷不明、去向不清,侵犯了消費者權益。4S店收費必須合法合規,尊重消費者的自主選擇權、知情權,不能附加不合理條件,更不能任性妄為,讓消費者不明不白地花冤枉錢。
據了解,目前4S店收取金融服務費是普遍情況,金額從幾千元到上萬元不等。網民「名字297662」稱,貸款購車的金融服務費其實就是亂收費,什麼出庫費、手續費,只是借口罷了。
在業內看來,收取金融服務費的方式本身帶有一定的迷惑性,即通過低利率吸引消費者辦理分期貸款業務,一些所謂的服務費實際上是變相收取的利息等相關費用。
網民「賈新光」認為,金融服務費是4S店巧立名目的亂收費,並不合理。本身貸款購車存在利息,所以類似服務費均屬不正當收費,不開發票就能說明問題。
中國政法大學知識產權中心研究員趙佔領分析表示,賓士西安利之星4S店的金融服務費收取存在侵犯消費者自主選擇權、知情權等諸多問題。
「消費者在首付之前並不知道這筆費用,直到最後一刻才告知消費者,致使消費者知情權受到侵犯;雖說目前由市場定價,但4S店在收取服務費後並未能提供等價服務。」
有網民表示,針對4S店存在的各種不合理收費和坑害消費者的銷售套路,必須加強監管,對侵犯消費者權利的店家要依法依規進行嚴懲,為車市健康發展打造良好的市場環境。
⑹ 汽車四S店到底是什麼意思
集銷售,售後,零件匹配與信息反饋於一體的店面。