淘寶售後率多少算正常

⑴ 淘寶怎麼看退貨率

1、首先需要網路網頁搜索淘寶網，找到官網選項，然後點擊進入。

⑵ 淘寶的售後時間是多少

訂單交易成功的15或者90天內（售後保障期為90天的類目），買家可以自行申請售後維專權。售後保障期為90天的類目屬包括數碼行業/電器/汽車行業等。

交易成功超過15或者90天，買家將無法申請售後。但如果您跟買家雙方協商一致，您可以進入【已賣出的寶貝頁面】點擊「打開售後入口」操作（如下圖），操作後買家即可發起售後申請，售後入口會一直保留，不受時間限制。

⑶ 淘寶申請退款淘寶介入了一般買家成功率是多少賣家多少

是的，淘寶客服往往不對事件本身的對錯正誤進行具體判別，介入時賣家相當於需要面對的爭議方變成買家和客服。在協商解決中，客服會幫助買家尋找賣家的問題，這樣的協商其實並不怎麼公平。 你與賣家之間的爭議實際上是質量問題的認定，如確屬明顯質量問題，雙方協商可由賣家承擔雙向運費；如不屬質量問題，雙方協商可由買家承擔雙向運費；通常如無法表明是明顯質量問題，即客服作為一般非技術人員身份也無法判別，則協商雙方各自承擔運費。 賣家顯然是不原意客服介入，因為淘寶規則針對賣家還有一個糾紛退款率的問題存在，這對賣家有影響。

⑷ 淘寶售後率 退貨率是一個意思嗎

不是，售後是產品有問題的概率， 退貨是 有質量或其他因素 終止交易

⑸ 淘寶售後評分是怎麼計算的

你好來！很高興回答你的問題。
淘寶店自鋪動態評分怎麼計算?

淘寶店鋪動態評分計算是取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值;

計算方法為：(5分評價數量+4分評價數量+。。。+1分評價數量)/總評價人數

舉個例子：連續6個月內，一共有50人給你評價，其中3人給你4分;1人給你3分;1人給你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。

根據買家交易行為對該淘寶店鋪進行打分，當然也許存在職業差評師對你的淘寶店鋪產品進行惡意評價，此時可申請由淘寶小二來處理這種惡意刷屏拉低淘寶店鋪動態評分現象。
希望能幫到你，請採納，如滿意給點贊一個哦

⑹ 品質退款率多少才算正常

要知道，你在網上開店或者開店，總會有退貨和換貨的。有的七天沒理由退貨，有的有質量問題才退貨。有商家問，質量退費率多少才算正常？
質量退換率，多少質量退換率才算正常。
不同的行業類別有不同的退費率，提供好的產品和服務可以降低退費率。比如服裝類的退換貨率比較高。
通常情況下，退款申請是出於以下原因，將被納入質量退款范圍，具體如下:
1.退還運費；
2.收到的貨物損壞；
3.發錯漏貨；
4.貨物需要維修；
5.發票問題；
6.收到的貨物與描述不符；
7.商品質量問題。
目前退換貨率只是商家查詢相關信息，與店鋪的信用(信譽)沒有直接關系。通過准確的數據分析，提醒賣家售後服務可以幫助賣家:
1.及時發現自己的問題，不斷改進，通過展示的服務數據了解自己的進步，讓店鋪成長更快。
2.快速了解當前售後問題，及時處理，提高客戶滿意度，節省更多時間推廣門店營銷，把業務做大做強。一般質量退費率都是正常的，需要看全行業平均質量退費率才能做決定。所以在運營過程中，家長要盡量減少自己的質量退款，因為只有這樣才不會影響店鋪的正常運營。
怎麼算？
簡單來說，天貓的質量退換率就是淘寶買家買回家後要求退款的數量與淘寶賣家因商品寶貝質量問題導致的店鋪寶貝總數(店鋪質量退款總數/交易數)之比。計算公式:店鋪質量退款總數除以交易次數，同時顯示最近28天和當前自然月累計質量退款率。
如果合格產品的概率為0.99，那麼n件中至少有一件不合格的概率大於0.999，那麼取1-0.99n>0.999n>687.3，所以n=684件。
1)如果買方中途修改退款原因，則按照修改後的退款原因計算。
2)最後因其他原因修改的，不計算在內；如果質量退換率太高，會增加抽檢的概率。如果不合格的寶貝被抽檢，將被刪除或扣分；直接申請的質量問題包含在內，但七天不合理變更和運費退款的物流問題仍然不包含在內。
3)退款買家取消的，只要原因不變，就包含在內；質量退款的數量是根據發起的退款數量計算的。比如一個子訂單因為質量原因產生多次退款，會包含在質量退款中；申請質量問題，同意退貨，退貨成功計入質量退費。
一般來說，為了降低質量退換貨率，需要改善店鋪的服務，控制寶寶的質量。而且現在很多店鋪都有運輸保險，所以退換貨率高很多。

⑺ 淘寶的售後率怎麼算的

轉化率的演算法就比如說你今天的店鋪訪客是有100個人，有3個成交訂單
那麼你的轉化率就是半分之三，一般來說轉化率在百分之2-6都是不錯的了
過高或者過低也沒什麼，如果你是刷單的就多注意保持轉化率咯