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京東售後什麼流程

發布時間:2022-01-29 13:45:57

Ⅰ 京東換貨流程

1、首先需要抄打開「京東商城襲」客戶端,點擊「我的訂單」按鈕。

(1)京東售後什麼流程擴展閱讀:

注意事項:

1.商品的外包裝完好無損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),商品附件、說明書、吊牌、防偽完好,未刮開、標簽等齊全,商品保持李寧官方商城出售時的原質原樣。為了保障您能夠正常退換貨,商品包裝請保留3個月。

2.註明退換貨原因,如果商品存在質量問題,請務必寫明。

3.若辦理退貨,需要同時退回銷售憑證,已開據發票的商品需同時退回發票。

4.提供李寧官方商城發貨單或郵局的郵寄包裹單。

5.如果該產品有附加的贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到贈品時的原質原樣,如贈品不能退回,按照網上價格在退款中扣除。

Ⅱ 京東售後怎麼退款流程

京東售後是永遠聯系不到的,遇到這個情況你只能按他們的規矩走,急也沒用 1、在我的京東--我的返修 裡面將你的返修-換貨或退貨的申請提交上去,然後等他們審核(發票日起7日內才可退貨),很快第二天會有結果 2、等待當地京東上門將商品和發票取走,這個過程看運氣,一般3日以上,著急就自己按返修審核給的地址發給他們 3、等待返修商品入庫,這個過程很慢,最少7日,自己發回去的會快一點 4、等待商品入庫--出庫--退貨申請--顧客退貨 這個過程實在不好說要多久最少2個星期吧,此期間不要無謂的撥打京東客服電話浪費電話費,因為永遠都是不通,即使通了也不會給你解決問題,實在忍受不了就去網上投訴,一般投訴第二天會回復你,當然都是毫無意義的回復,只是心裡平衡一下,找到跟京東出氣的機會罷了,此間京東售後會跟你電話聯系一次問你返款帳戶什麼的。 5、顧客退貨--銀行返款 這個過程會很快,只要在我的退款中看到了退款申請,一般第二日就會打到你的銀行卡了 6、總的算下來完成一次退貨你要有1個月的心理准備,這還是比較順利的退貨過程,如果中間出現其他情況就不好說了,而且幾率也是很大的,建議在網上315同步進行投訴。

Ⅲ 京東沒有7天無理由退貨及荒唐的售後處理的流程。

我也剛買一部iphone6,也是在京東,我可是多年的鑽石用戶了,因為是買給老爸用的,他專還不怎麼會用屬,剛好第8天,我發現閃光燈故障,根本無法打開,只好申請換貨,結果京東要求我退回給他們送檢,時間大約7-10天,我就想說送哪裡檢測?為什麼不在當地檢測,我那麼多天用不了手機怎麼辦?京東真是失望透頂,以後再也不會相信京東了。

Ⅳ 京東售後需要那些東西

聯系京東售後,向他們提供你的訂單號,提出你的要求就行了。

Ⅳ 京東商城返修東西具體的流程是什麼樣

你好,首先你需要登錄京東商城進入訂單頁面,點擊返修,然後留下你的地址和電話,工作人員會聯系你上門取貨,之後就可以送到京東指定的地點進行返修,如果你申請換貨也是可以的,如果剛買不久的話。

Ⅵ 京東怎麼售後維修

Ⅶ iphone京東維修流程

京東iPhone維修和其他手機供應商不一樣。
京東是國內首家獲得iPhone網路銷售授權的零售商,也是自2009年以來iPhone產品中國累計銷量最多的授權零售商,本次的新iPhone,京東也會和蘋果官方一樣於9月21號全球同步首發。

除了首發iPhone外,京東還為果粉們提供獨家定製的「京享無憂」售後服務,消費者只需要在平台下單新iPhone並加購該服務,就能享受到換修無憂、上手無憂、京享VIP、京准達、京東維修和以舊換新等一系列服務。
需要重點一提的是,京東作為Apple長期合作的夥伴,其還是國內首家提供換修無憂和上手無憂服務的電商平台。對於在京東購買iPhone的售後服務體驗,我想不用太擔心。
京東此次推出的「京享無憂」服務的福利內容包括:
簽約「按月付費」服務後將自動加購換修無憂服務,從而能夠享受多種貼心售後;
在換修無憂服務期間,無論如何何種質量問題,京東售後都會直接更換整機,而不是維修壞處。
在換修無憂服務期間,用戶在滿足特定條件下,可以選擇足不出戶快速換新。
另外,在「上手無憂」的服務中,京東還會給用戶免費提供一對一個性化的產品設置服務,通過30分鍾的語音互動與視頻教學幫助用戶快速了解Apple產品的基本設置和使用方法,這對於小白以及長輩來說非常適用。
京東還為Apple產品用戶推出了「京享VIP」專屬服務,用戶選購不同檔位「京享VIP」服務可擁有愛奇藝、攜程和電信等多方優質會員權益,包括每天1G電信流量(1年)和京東時尚精選品牌禮包等眾多福利。
還有一個福利,新iPhone首發當天,用戶還可在預約頁面搶Apple新品白條6期免息券,選擇以舊換新的用戶還有機會享受最高588元置換補貼,此外購買指定Apple產品還可以返價值180元App Store充值卡優惠券。
整體而言,此次京東推出的「京享無憂」服務福利還是蠻大的,其中最吸引小雷的一點就是:服務期間,無論種種質量問題都可以直接換新機,這無疑給尚存疑慮的果粉打下了一支有力的強心針,畢竟新品首發,有可能存在各種質量問題,這樣的事情在歷史上也發生過不少,通過這樣一個服務,果粉可以盡情剁手了。

Ⅷ 京東退貨流程

京東退貨流程

在電腦上申請操作步驟:

登陸京東網站(www.jd.com),進入「我的訂單」,點擊客戶服務下的返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁,點擊「申請」即可操作退換貨及返修,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。(如下圖)

雙免:

雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:

1)在京東取件范圍內,可免費上門取件;

2)客戶也可以採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費,運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售後運費,鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。

取(返)件包含三種形式:

1)京東自營上門取件收取費用收費標准,收費方式;

2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;

3)客戶將原商品送達自提點,或區域售後部,則免收運費。

第三方賣家商品售後服務運費規則:

第三方賣家商品售後服務運費處理規則如下:

內容見《第三方賣家商品售後服務運費規則》

如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。

Ⅸ 京東商城的換貨流程!

京東商城購買的產品因為質量問題是可以申請退換貨的,完成退換貨流版程的具體時間要根據權客服審核速度和需要更換的貨物的發貨地點決定的。

京東商城換貨流程:

1、打開「京東商城」客戶端,點擊「我的訂單」按鈕。

Ⅹ 在京東售後退貨,要怎麼樣流程告訴我

京東很垃圾了,有得人說京東東西很正品,其實不是的,在淘寶入駐的商家京東也會去入駐的,但是京東他,開店是會比較貴,,但是東西跟淘寶是一樣的。所以在那上面開店賣東西也價格也比較高。

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