A. 京東退貨審核進度是已提交退款申請什麼意思
在京東官網提交退換貨申請服務單後,售後客服會介入審核,通過後按照服務單提示流程將貨品退回,當京東方收到貨品後審核通過即提交退款申請,經過業務主管審核財務確認後,退款金額就會原路返回到您胡賬戶中去,以下是答主的一次退貨流程可做參考:
以下為京東退貨退款中可能遇到的問題,可參考,也可在線咨詢京東客服
售後服務處理周期:退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內為您處理完成;(處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交(退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度))正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
退款說明
溫馨提示:退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。
1.京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。
2.公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請您諒解。
3.京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內。
B. 京東頁面售後頁面的已解決在哪裡
1、在京東首頁下方有「售後服務」,
2、選中「返修/退換貨」,登陸即可。
C. 京東售後電話查看返修進度服務單號怎麼查
你可以登錄京東商城後在售後服務那裡查看返修進度。返修完成之後會給你寄回來的。
D. 京東退款需要在進度說明點已解決才能退款嗎
你好!不需要點擊那個*已解決*的,你就耐心等待一下,他們正在為你辦理相關退款手續,等退完款了再點擊那一個按鈕也不遲。
E. 京東的退換貨進度跟蹤
退還返修單里是不提供退貨物流進度的,如果退貨時是京東上門取件,lz就等等好了不用擔專心,屬如果是圓通上門或者自己寄送,可以按手裡的物流單號自行查詢。
當商品返回售後部,京東退貨返修單的進度會更新為-商品已經收到且登記檢測完畢,請等待處理
如果lz是退貨,那麼在一小時內,會更新為-退款申請已提交,等待財務審核。
如果lz是換新,那麼基本也會在一小時內生成新訂單,更新里有新訂單號,發票是否同時返回,和訂單處理的信息。
F. 京東怎麼查詢維修進度 一直是京東處理中
你得聯系賣家詢問進度啊
G. 京東上手機維修,進度里一直顯示京東售後處理中是什麼意思
就等著吧,我買的手機居然是個二手貨,所以就去申請退款了,都七天了,還是處理中。。。
H. 京東售後維修超過30天了怎麼辦沒有售後詳細進度,沒有投訴鏈接,緊緊只有一個京東客服咨詢,
顯卡應該是返廠了,硬體只要損壞,就會產生售後問題,同時,並不會因為內商品價值高低就區別對待,
顯卡容損壞,超過515天包換期,就需要走維修通道,通常簡單維修,維修站處理,維修周期短。復雜大的問題,就會返廠,通過返廠如果不能維修好,會給你返回一個維修過的良品。
返廠維修時間長,耐心等待,會回來的。
I. 手機京東返修信息怎麼查 京東APP查詢售後服務進度教程
再京東上購物,申請了返修,要如何實時跟進商品的維修進程呢?這種是有用手機京東客戶端無疑就是最方便的啦,了解的時候掏出手機就可以了。本文小編就為大家帶來手機京東查詢售後服務進度教程。
手機京東返修信息查詢教程:
1、打開手機京東,點擊右下角【我的】,在點【返修/退換】
2、點擊右上角【進度查詢】
3、對著您想了解的商品訂單點擊【進度查詢】
以上就是手機京東返修信息怎麼查的操作教程了,有京東商品在保質期內出現了質量問題的,消費者都可以根據
教程里的步驟用手機時時關注訂單的維修情況哦。
J. 京東不能申請售後申請售後根本點擊不了
等待出庫狀態,也就是還沒發貨。你只能刪除訂單,其他的都不能做。你簽收之後就可以申請售後了