❶ 買了小米抽油煙機出了質量問題沒有服務覆蓋怎麼辦
小米吸油煙機來了 安裝和售後與蘇寧有關
雲米智能互聯網煙灶套裝正式上線米家眾籌,2499元的價格還是可以接受的,目前X東買一套傳統品牌的同類產品價格便宜的也在2500元左右。不過家電這種東西其實水分比數碼產品要大,尤其是煙機這類廚房家電,是不是值這么多錢還真不好說。
我們不去管他們能掙多少錢,我們今天主要還是來看看這款和小米有關系的家電到底值不值得買,或者說它憑什麼去和傳統的家電廠商競爭,買這種大家電其實我們還是更偏向於傳統品牌的。
買東西先看外觀,這款雲米煙灶套裝其實外觀還真不錯,至少比傳統品牌要耐看很多。
煙機部分的造型其實是偏向歐式,但又類似側吸的那種設計,我們從上面的截圖中可以發現,在下部它是有一個坡度的,我家那台是歐式的,在做飯的時候經常撞到頭,雲米這種就會稍微好一些,這也是我比較喜歡的設計點。
從示意圖上來看,它的吸力范圍還是很廣的,比普通歐式要好一些。
爐灶的一些細節也值得表揚,我就是那種對細節沒法忍的性格,這種設計真的有可能會吸引我花錢。但安全問題並不是開玩笑的,這一點上我還是更相信傳統品牌,畢竟他們有那麼多年的市場磨練。
智能體驗
如果小米生態鏈出品的家電不帶智能功能就太說不過去了,其實用手機控制什麼的都無所謂,最主要的是加入一些實用的功能。而這個套裝有一種聯動的功能,就是煙機可以根據爐灶的使用情況自動運行,風力大小也可以智能調節,也算是很實用了。
售後服務
其實從網上買家電比較鬧心的就是售後問題,不過這款產品中我們看到,其支持的上門安裝范圍還是非常廣的,就是不知道以後出了問題是哪邊來負責維修,我們並沒有在眾籌頁面上看到相關問題。
後來我們撥打了眾籌頁面上的客服電話,詢問結果如下:
購買之後需要撥打他們的客服電話,他們下單派人安裝, 但安裝的合作人是蘇寧,也就是說這款產品你買了之後,理論上會是蘇寧的人來給你裝。
至於出了問題什麼的,同樣也要打他們的客服電話,他們會派人解決,電話那邊說理論上也會是蘇寧那邊來合作,但不排除以後增加了其他合作一起搞定這些。
相比傳統品牌,小眾產品在更換部件或是維修時間上都會有差距,這也是大家在購買之前要考慮好的地方。
❷ 網上買的抽油煙機自己找人安裝後官方售後負責維修嗎
現在網上購買的抽油煙機可以按照客服的說明,打電話通知廠家的售版後來安裝,而且不收安裝權費用,只是有些配件需要收費,最好在購買抽油煙機時一起買了。
大品牌的產品都是包括安裝的,沒有必要再從外面找人安裝。
如果是別人安裝,到時安裝後出現問題,廠家就會找理由推諉,很不好的。
廠家自己安裝的,更加可靠,不容易出現問題,而且出問題廠家肯定要負責,沒有任何理由。
❸ 小米油煙機如何清洗
油煙機的話,如果想要清洗,如果想要自己親戚的話,可以使用油煙清洗劑來清洗,然後買油煙清洗劑,一般用濕布來擦一下就可以清洗的很乾凈了。如果你家油煙機比較臟,也可以找專業清洗油煙機的。
❹ 我在小米官方買了個油煙機灶現在要退貨小米客服這邊不給退有沒有什麼辦法求支
有7天無條件退貨呀
❺ 小米油煙機延時安裝 對三包有什麼影響
沒有影響
畢竟是 大公司
❻ 小米抽油煙機售後服務電話
摘要 關於技術支持:
❼ 我在實體店買了個某品牌的油煙機,現在他們的店面關門了,也聯系不上了,我的油煙機需要售後維修
如果對方貼的是假商標,你先拍照留證據,之後去找商家理論,如果商家拒不退還的話,你可以向當地的工商部門舉報。你不知道12315是消費者維權電話嗎?
❽ 抽油煙機壞了,如何維修
1、通電後風機不轉,沒有聲音
這種故障原因可能是電源線斷路或接頭脫焊,控制開關斷路或接觸不良和電機運轉繞組斷路。正確的維修方法為重接焊接短路的電源線,檢修控制開關,測量電機運行繞組是否短路,拆開更換繞組等。
2、通電後電機不轉,但有嗡嗡聲
故障原因可能是電動機起動電容損壞、電動機起動繞組開路、風葉被異物卡住等。正確的維修方法為更換同規則電容器,修理損壞電機繞組或更換,清除異物。
3、通電後電機運轉,但有異常聲音
故障原因可能是裝配不當,風葉松動,電機裝配不良,風葉平衡差。維修時,建議根據情況重新裝配松動部位,調整電動機裝配結構,調整風葉。
4、 油煙機開關失靈
a.按鍵按不下去。引起故障的主要原因是按鍵帽四周或按鍵桿積污過多或銹蝕造成的。拆開開關,消除油污和銹污,適當潤滑,再將琴鍵開關裝好即可。
b.某個功能鍵起跳復位。引起該故障的主要原因是鎖片缺口磨損,按下按鍵,鍵桿沒有被鎖片鎖緊,由於鍵桿壓簧作用而起跳。修理鎖片或更換琴鍵開關。
c.琴鍵開關的動、靜觸電接觸不良。拆下琴鍵開關,修理動、凈觸點,若修理無效,則應更換琴鍵開關。
5、油煙機葉輪壞了
a.葉輪晃動。引起該故障的原因是外力碰撞,此時應拆下葉輪,進行矯正,直到消除晃動為止。
b.葉輪竄動。引起該故障的主要原因是葉輪軸套與轉子發生松動造成的,一般是軸套緊固螺釘沒擰緊,在葉輪轉動時而沿轉軸上下軸向竄動,此時重新緊固螺釘即可。有時軸套磨損,無法固定轉軸,導致松動,此時應更換磨損部件。另外,軸承端面墊圈磨損也會導致所述事故,此時應拆出電動機前殼,取出轉子,根據磨損程度,適當加入一定厚度的膠墊圈即可排除故障。
❾ 你好,我20年3月4號,買的小米抽油煙機,3月10號裝的,剛用了幾天就壞了,就像是停電了一樣
沒過保趕緊聯系售後上門維修吧。小米家電都是小米找的代工廠生產的然後貼小米的牌子。通常找的都是小廠,外觀上按照小米簡約的風格來設計,所以質量上自然沒有老牌大廠做的可靠。
❿ 雲米油煙機怎樣,售後服務如何
安裝雲米抄油煙機打孔要收錢.不打孔吧.油煙機安裝不上.所謂的免費安裝就是上門調試.通電測試.說白了就是找個人看下你油煙機什麼樣.然後人家陪你聊下天.如果你說把油煙機打個孔掛上去.那麼抱歉.打孔要收錢.雲米的免費安裝就是個幌子.親身體驗.不信你打雲米客服電話問.就問裝油煙機打孔收錢嗎?