itc售後工程師是做什麼的

㈠ 售後服務工程師的崗位職責是什麼

售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

售後服務工程師的崗位職責：

1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作，搜集並反饋產品質量信息；

2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作；

3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作；

4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作；

5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交，同時對其正確性負責；

6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機；

7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。

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與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段，支持銷售人員把產品銷售出去，他們是銷售人員的好幫手。

售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

㈡ 什麼是售後服務工程師

售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求具備出色的承受壓力的能力。

工作內容：
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告；
3、負責對客戶的技術培訓工作；
4、發展維護良好的客戶關系，參與並執行客戶服務計劃。

職業要求：
工作經驗： 對產品和相關領域的技術有一定了解；優秀的口頭表達能力和溝通技巧，善於獨立解決問題；適應經常性出差。

㈢ 網路售後工程師怎麼做

網路售後工抄程師,從字襲面上首先就是售後服務這方面的工程人員.從你專業上,軟調應該從事軟體這方面與硬體結合的工作,售後的目的主要是:維護公司或企業產品的正常使用,當產品有故障或者質量問題時,售後工程師就應該利用產品的專業知識去解決產品問題.
網路這個概念,有兩個意思:1,可認為是從網路這方面的知識去解決產品問題的工程師,2.可認為是網路專業方面的知識,解決網路問題的工程師

㈣ 售後調試工程師是做什麼的

服務工程師：有限公司服務工程師

ATM維護服務工專程師

安全服務工程師網 - 軟體服務工程師

技術屬服務工程師

客戶服務工程師

你指的是？

例：在當前的市場營銷更重要，因為它除了在品牌，質量，現在賣服務的位置，拼的是服務，所以就業前景應該是不錯的售後服務工程師的。
做好服務工作，首先要准備吃苦，准備挨罵，因為需要維修的用戶設備，它往往會擔心，在許多情況下，態度不是很友好，沒有思想准備，你會很惱火，很生氣，也有可能被激怒，從而影響企業形象。有限公司服務工程師職位要求：首頁·大學本科以上學歷，科學及工程機械，測量及相關專業畢業優先;首頁·有一年多的時間來測量或者測量儀器，機電類設備的安裝，使用，校準和維護經驗者優先;首頁·熟悉測量程序首頁·良好的人際溝通能力和分析能力，主動性，自主創新能力和學習能力;首頁·良好的英語閱讀和寫作能力，熟練操作電腦;首頁·能經常出差，工作帶來愛情的挑戰。
職責：首頁·本集團的產品，服務工作，包括測量機的安裝，調試，維修等首頁·協助銷售工程師到銷售和營銷;首頁·了解客戶的需求，提供增值服務，為客戶解決問題。首頁·建立和維護公司的品牌和形象，貫徹企業文化。

㈤ 在電子廠做售後工程師好嗎

工資不是太高，在深圳一般不包吃包住，房租老貴了。沒2千左右搞不定。高中文憑夠了。要是經驗不夠，可以試的做做學學經驗。

㈥ 軟體售後工程師都做些什麼啊

軟體售後服務主要是為客戶回答相關的疑問和問題的，一般是電話服務，也有的時候一些公司買了貴公司的軟體，需要你給他相關的調試，和服務的。具體的工作還要看他們公司的要求，。

㈦ 售後工程師怎麼樣

售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售專後技術工程師更懂屬得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為他們需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
售後技術工程師月薪較低，剛入行時可能只有2000元~3000元，之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差，也會有一定的補貼。總體來說，售後技術工程師月薪范圍在3000-8000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到15000~20000元左右 。
滿意請採納謝謝

㈧ 售後技術工程師主要是干什麼的它的就業前景如何

我曾經作為一名售後技術工程師我來講述一下我的經歷吧。2015年我離職時年薪在28萬，感覺不低但可能全年365天*24小時處於待命狀態！精神高度集中，一聽電話聲心跳就會加速，所以都調成震動，時刻拿在手裡！脾氣要好，否則可能被投訴；很少有機會帶家人出去玩，最多逛逛超市商場，去外地旅遊很難，請假不易！凌晨以後被叫起來處理問題是很正常的事情。最先了解產品缺陷的，一定是售後服務工程師，我曾經做了幾年的電子產品的售後服務，全國各地跑來跑去，對當時的我們售後服務人員來說，就是相當於滅火隊，有時出去一趟在一家單位就呆上一個月。

㈨ 售後工程師的職責 具體工作的內容！~~

本人曾經做過技術支持工程師，技術支持一般分為售前和售後，現在樓主說的售回後工程師，按我以前從答事的工作來說，樓主的售後應該主要是技術方面和銷售方面吧？技術方面應該是解決和解答顧客的技術問題，公司產品的用戶使用信息反饋資料搜集整理上報，顧客的技術培訓指導以及公司新產品以及其他附屬服務的推廣和前期宣傳吧？希望能對你有用。售後服務工程師應該說前景不錯，本人還寫過相關的論文。
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㈩ 汽車發動機售後現場服務工程師是做什麼的

明確點就是，如果汽車發動機有技術故障會找到你。客戶的技術不懂的地方也會找到你，有什麼故障第一個是找你的