㈠ 平安保險售後是做什麼
這個有兩種:
1是真正的保險內勤,叫做客戶服務部,主要處理保險售後的通知、維護等等的工作,也接受投訴,有勞動合同,和一般公司員工一致。
2就是保險代理人,賣保險的,用個什麼售後服務的幌子只是忽悠你去賣保險,沒有底薪,沒有社會保險,也沒有勞動合同,不是公司員工。
所以建議你查查清楚是做什麼的,可以直接電話其分公司人力資源部詢問有沒有你的編制。另外,生物專業內勤也可以做的,外勤則保險公司是人都要。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
㈡ 保險售後都是干什麼
保險售後服抄務是指營銷員在襲完成保單銷售後,以客戶為中心,與客戶建立信任的關系,以及協助客戶處理與保單有關的事宜,通過各種服務維護客戶利益,已達到維護保險合同有效,並開發新業務的綜合服務行為。
第一,保單保全服務。所謂保全,就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態,能夠時刻體現客戶意願,保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新,便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二,協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言,一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等,由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠,情況就不一樣了。
第三,保險咨詢服務。營銷員在日常經營中,會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實,已經購買過保險的老客戶,由於對保險有所了解,對保險的疑問也就更多。因此,在售後服務中,解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。
㈢ 售後服務保障保險是什麼意思
售後服務保障保險是保障商品售後服務的一種保險。這種保險能夠在一定程度上保障用戶購買產品售後服務的順利進行,這有效的保障了用戶的合法權益。售後服務保障保險是一種便民、惠民的政策,用戶購買產品的售後服務出現問題時,可以通過該保險,保證自己的合法權益。
一、保險售後服務
所謂保單保全服務,是指保單在保險期間始終處於完整的狀態,始終能夠反映客戶的意願,保證客戶的利益。及時保持客戶基本信息更新,讓保險公司有效聯系客戶,為投保客戶變更保險計劃提供實施渠道。保險產品的分紅和轉股可以通過售後服務來完成。理賠協助服務理賠服務是幫助客戶確認保險責任,准備理賠信息,辦理理賠手續,並提供理賠等服務。對於客戶來說,一般不清楚保險理賠的流程、需要的資料、需要辦理的手續。信息不全或流程不正確往往會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠金額。
二、第三種保險售後服務
保險咨詢服務:從業人員在日常工作中會遇到很多與未購買保險的准客戶咨詢保險相關的問題。事實上,購買過保險的老客戶對保險的疑問更多,因為對保險有所了解,所以在售後服務中,回答老客戶的問題,回答客戶的詢問也是一個重要的環節。保險的語言晦澀難懂,內容專業。購買保險產品前,會進行產品咨詢,但很難一次性完全了解。這時保險代理人可以充當客服,作為代理人,負責為客戶答疑解惑。
綜上所述,售後服務保障保險是一項保障用戶在消費後維權的保險。因此,建議需要該保險的用戶,在購買商品的時候,購買該保險。
㈣ 保險售後服務是干什麼的呢
保險抄售後服務是干什麼的呢?
看得出你所應聘的屬於銷售相關工作。不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
在這里,我知道在保險行業,大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
㈤ 保險售後具體做什麼的
1.具體就是銷售保險!
2.銷售出以後售後服務。
3.服務保全項目很多:
舉例:理賠服務,保單資料變更,受益人變更,投保人變更,生存金領取,紅利領取。手機號碼變更,繳費賬戶變更等等。
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㈥ 人壽保險售後包括什麼
分兩種,電話熱線客服及公司櫃面客服。電話客服就是95519專線接線員,負責對客戶疑問的解答工作;櫃面客服是對客戶保單的後續服務,包括:繳費(續保)、保全(保單借款、受益人變更、保單復效等業務,是最繁忙的一個崗位)、理賠(對客戶報的案子做全程服務)。大概就是這些
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㈦ 人壽保險售後是什麼意思
得出你所應聘的屬於銷售相關工作。不管你在哪家保險公司做都基本是一樣的,關鍵就是自己的業績情況以及團隊發展決定自己的出路。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做,就是因為不好做所以市場空間就大。而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
在這里,我知道在保險行業,大家有公認的三句話是這么說的「品牌在人壽」「平安的人才」「新華的產品」
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
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㈧ 保險售後服務是做什麼的
售後服務基本上只是一種邀請你來保險公司的說法,大部分的保險公司都只是拿這內種說法來找業務員而已容。
最接近售後服務的部門被稱為區域拓展部,劃分出區域之後,把現在沒有業務員服務的保單給你們做敲門磚,然後再推薦新產品,讓對方成為新產品的客戶。
這一部門的業務最大的好處就在於前人栽樹後人乘涼,已經有保單的客戶更容易接受新的保險事務。
總之一句話,這個也是用另一種方法開發客戶!
㈨ 保險售後主要是做什麼
1、保單保全服務所謂保全,就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態,能夠時刻體現客戶意願,保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新,便於保險公司能夠有效聯系客戶,給投保客戶對投保計劃的變更提供實施通道,保險產品的紅利領取、轉換,都可以通過售後服務完成。
2、協助理賠服務理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言,一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等,由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間,甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠,情況就不一樣了。假如投保之後出險,除了第一時間向保險公司的客服報案之外,也應該聯系自己的保險代理人,告知自己出險的情況,請求幫助。作為保險公司的銷售人員,他們更加了解保險合同和業務流程,對投保人的信息也更加熟悉,在保險理賠方面可以提供更多的支持與幫助。
3、保險咨詢服務保險從業者在日常工作中,會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實,已經購買過保險的老客戶,由於對保險有所了解,對保險的疑問也就更多。因此,在售後服務中,解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。保險合同的語言晦澀難懂、內容專業性較強。在購買保險產品前都會進行產品咨詢,但難以一時全部了解透徹,這個時候保險代理人可以充當客服角色,作為代理人,有責任為自己的客戶進行問題答疑。
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